相关！世界创业实验室"专业解答"

刘肖肖　 来源:《中国美术报》

【编者按】人类在遇到新问题的时候，会使用与生俱来的创造力和设计天赋发明并创造一些新事物：这就是“创新”。创新一直存在，但是今天，这些日常创新的形式更多，力度更强，传播速度也更快。在社会、经济、技术、环境等因素剧烈变动的大背景下，每一个问题都在各个层面上挑战整个社会，每一个问题都是庞大的全球性社会问题，它们不能通过传统的经济或政治模式得到解决，这时非政府组织和公民群众就必须发挥作用，个人、家庭、社区都必须积极地以协作的方式参与进来，因此，设计的疆域拓展开来，社会创新得以一展身手。基于此，本期艺术设计版承接上一期“社会创新设计”专题，邀请此领域专家学者谈谈他们眼中的社会创新设计，并以案例形式展现其在社会中的存在方式。

推进城市空间中的良性互动

埃佐·曼奇尼（Ezio Manzini）：米兰理工大学荣誉退休教授、社会创新及可持续设计网络（DESIS）发起人

一座现代化的城市，就是诸多设计因素的集中呈现。这种设计，不只是对物理空间的设计，还是对社会关系的设计。

作为一个设计师，我们往往要考虑这个问题：设计的目标是什么？我们要为城市带来什么？

我认为，设计介入城市更新，有三种典型方式，一是规模较大、自上而下进行的项目；二是分散式的小型、迷你型项目，是由普通人自发形成的“协作式”项目；三是介于这两种类型之间，体量适中的“分布式”项目。所以，社会创新设计在我看来有两种不同的参与方式：一种是为普通人提供的协同设计，或协同设计的工具或方法，这是设计师参与到其中的一个重要方式；另一种就是我们提供一种平台，创造一种更好的生态环境，使各种创新行为得到良好的发展。

接下来我想列举意大利米兰的案例，在我看来，米兰正在经历一个重生的过程。经过2008年的经济危机之后，有些新的东西在发展，而其之所以能够发展，就是这些自下而上的、迷你型的社会创新项目之间发生了联系和互动。

首先第一个案例就是协作式居住，或者叫“社会住宅项目”，它是一个很多人自己能够组织起来的，可以找到共享空间和一些更具体服务的项目。通过一些电子平台或媒体社交平台的支持，这种协作式居住正在迅速地推广。在米兰，现在有54%的人口是独自居住的。在这种人口结构发生变化的时候，协作式居住能够很好地解决独居人群的日常需求。

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查尔斯·杜勒特(Charles Durrett) 凯蒂·麦克金特(Katie McCamant)所做“共居”住宅

第二个案例和工业相关，我们都知道米兰经过了一个很长的工业化时期后，有一个去工业化的过程，很多中型生产制造业都移出了城市。现在又有一个新的潮流叫做“制造业回归”，它在以一种更环保的、更符合生态要求的方式介入城市。它们以很多分散式的、小型作坊式的，像“创客空间”一样的形式进行回归。回归以后并不是单个的独自发生作用，而是和更大的工业平台进行联系。

接下来这个案例非常有趣，在米兰也非常成功，叫做“街道社区”。这个想法非常简单，现在的城市里面，人们彼此不认识，通过Facebook的群主功能把人们联系起来，围绕街道最核心的咖啡馆来开展各种各样的活动。目前，至少有40多个街道社区活跃在米兰这个城市里，人们通过喝咖啡去认识，慢慢就有很多正式的组织从里面出现。除此之外，在城市的不同地区，还有许多艺术活动、表演活动，使以前废弃的场所重新获得了生机。

“更好的米兰”非盈利组织发起“家有学生”项目，让大量独居老人与很多需要寻找廉价住所地外地学生产生互补，产生互相帮助的共生关系。

总结来说就是：很多非常小型的项目，它们自下而上地由一些普通人自己提出，慢慢得到复制或扩大。在这过程中，有一个重要的环节就是米兰市政府的支持，为创新提供了良好的生态环境，只有通过这种方式，这种小型的社会创新才能不断地得到巩固和发展。但要知道，只有先让这些小项目运作起来，政府认识到其价值之后，才能创造出更好的条件来支持。它们也是经过了很多年基层群众自己的酝酿才引起了政府参与，如果没有这些分布式的创新项目，就不会有我们现在看到的米兰这些比较好的、良性的社会互动。

作为一个设计师来说，我们探讨了某种具体的未来，这个未来和普通人的生活息息相关，它和创新性的东西有着很密切的内在联系，这种设计才是有意义和有价值的。

让设计参与解决现实社会问题

巩淼森：江南大学社会学院副教授、DESIS lab主任

近十几年，尤其在欧洲，“社会创新”这种自下而上的探索方式在社会生活诸多领域均带来了不可忽视的社会价值和意义。社会创新的问题不仅得到了非营利性组织的支持和重视，许多政府机构、社区组织、商业公司、学术研究机构都参与到了社会创新的实践行动中。这些不同组织和机构涵盖了非常广泛的专业背景和领域，包括：社会企业、设计、工业技术、政策与规划、城市发展等。欧洲作为社会创新设计研究和实践最活跃的地区之一，也有许多成功的案例：

1．作为意大利米兰理工大学实验室（POLIMI-DESIS lab）近年的主要项目之一，社交型菜园(COLTIVANDO)是一个基于社会创新设计研究框架下的设计实验项目。它主要在探索两个主题：如何通过设计干预构建居民的公共活动空间；如何更好地构建米兰地区食物供应系统。此项目将设计学院校园内的公共空间对周围居住的市民开放，引导他们对这片空间进行重新利用，种植社区所共同需要的蔬果，将其变成居民相互交流、共同协作的平台，并使这个未被利用的空间产生更多社会价值。

意大利米兰理工大学实验室所做项目“社交型菜园”

2.英国一个名为RED的多领域协作团队运用“设计主导思维”对一系列公共服务系统进行重新设计、规划，同时，重新定义了创新过程以及参与方式，使不同角色共同参与到设计过程中，发展新概念的同时进行快速测试，保证最终结果的准确性和可实现性。课题组在不同应用领域开展了设计研究探索，包括糖尿病人的健康管理、食品供应链的生产与消费模式创新、建立公共医院与病人的积极关系和改善乡村地区交通系统等，进而提出了对社会创新设计领域的新定义以及对相关设计师和实践者的建议，成为该领域一份里程碑式的报告。

3.位于丹麦的MINDLAB是一个跨政府的创新机构，使公民和企业共同参与到社会创新的过程中。它构建了不同角色之间平等开放的关系网络，实践“以人为中心的设计方法”来寻找创新的解决方案，构建更平等、和谐的社会关系。MINDLAB的社会创新设计项目包含：为社会政策而设计，分享型经济服务设计，新兴创业孵化，弱势人群辅助等。他们通过实践与研究，建立了特有的设计思维方法、流程与工具。其中，MINDLAB开展了一系列以帮助年轻人更好融入工作系统的服务设计项目：辅助年轻人学习和管理个人税务系统、支持工作中受伤的年轻人得到政府资助等。通过设计方法和工具引导年轻人、政府机构的工作人员和设计师一起探索共赢的解决方案。

MINDLAB创新机构开展了一系列以帮助年轻人更好融入工作系统的服务设计项目

从欧洲国家这一系列社会创新设计的探索和实践可以看出：首先，设计已经广泛地介入到社会创新中，许多新型、社会型组织为设计干预和促进社会创新发展提供了充分的发挥空间，不仅产生了适合本地语境的解决方案，而且建立了一系列可被重复利用的设计流程和工具，为解决同类型的社会问题提供了具有实践性的参考资源。其次，欧洲社会创新的设计干预作用还体现在促进公共事务的社会参与上。欧洲社会具有良好的公民基础，强调公众开放地参与到公共社会问题的讨论与决策中。设计，尤其是参与式设计、共同设计，为公共事务的社会参与提供了系统的、便利的方法和工具。同时，这种设计方式也为不同角色之间提供了一个交流的平台，通过共同参与到设计活动中，不同角色之间更了解各自的需求和优势，增加他们的自主性和责任感，为达到共同目标更好地协作。另外，目前，欧洲社会正面临诸多新的问题，如不同文化之间的冲突、移民及难民融入问题等。如何面对和解决这些问题，不同领域的学者和实践者都从不同角度、利用不同专业知识在寻找着答案。同样，许多设计师和设计研究者也提出了创新的想法和解决方案，甚至一部分已经产生了一定的社会效应。设计领域通过对社会问题的主动参与，体现出它不仅具有解决问题的能力，同时，也是一个推动新文化形成、倡导新的社会模式、促进社会发展和变革的重要因素。

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