常见问题！创业故事会"在线解答"

作为互联网保险定制新模式的探寻者任海波创业前曾在华为工作过8年，先后担任过运营、项目管理、市场等岗位，在这里，他收获了经营理念、市场打法、B2B领域的经验，而这些经验和理念为他在互联网保险定制新模式的探寻中加足了马力。

✪ 目光敏锐，发现互联网保险新的增长点 ✪

自古商场如战场，在没有硝烟的战场上，领导者需要目光如炬，细致入微才能够发现取得胜利的蛛丝马迹。任海波以敏锐的目光发现在过去五年间互联网保费规模增势明显，比如：退货险、账户保险、骑行意外险、等互联网保险“标配”已经渗入人们生活的各个环节。这种以直接赠送或包含在服务包中的形式送给用户的保险，解决的是不同场景下、业务流程中，如何最大程度规避风险点的保险业务，相对于传统保险代理人，这种场景保险的模式更符合国人保险消费心态。机会既然出现，抓住机遇就等于成功了一半，于是，任海波决定亮剑互联网保险定制新模式。

✪ 集中火力，亮剑内行“三大领域” ✪

尽管市场很大，但是任海波带领着保掌柜将战略战术集中在智能家居、物流货运以及汽车售后服务的领域，之所以这样选择是基于以下三个方面的考虑：其一，智能家居、物流货运以及汽车售后服务这三个领域目前的互联网场景保险模式处于分散的现状，急需要有企业能够将其进行统一集中；其二，行业内现有的保险方案并不能够满足用户需求，这就意味着在这些领域中还有很多可以改进的空间；其三，保掌柜认为只有自己了解的行业才能够做得得心应手，非常出色。保掌柜团队中智能家居以及货运物流的市场人员都是有3到5年从业经验的行业内专家，他们知道如何规避风风险点，给人们带去最大的利益。

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✪ 着力布局，亮剑互联网企业“痛点” ✪

从目前的基本情况来看，越来越多的企业为了降低成本，实现提质增效的目的，他们对“高频、小额、场景化”的保险需求越来越旺盛，同时他们希望得到一站式风险解决方案，然而当前的保险公司和传统经纪人在这一类的长尾需求中投入甚少，且系统封闭，对接效率低，这严重地影响了企业的发展。为了解决互联网的这一痛点，任海波带领保掌柜专为企业保险定制、开放平台，一边连接多家保险产业链及服务提供商，一边连接互联网B2B/B2C公司，通过场景保险定制、保险科技驱动、服务生态融合铁三角运作，为他们提供保险咨询、产品设计、风险控制、核保、理赔等一站式服务，让对接效率成功提升了4-6倍。

✪ 抢占市场，亮剑行业深度 ✪

曾经的化为经历让任海波在完成一项工作时习惯性地充分聚焦行业内部，在行业占有率、渗透率做大的基础上，再建壁垒、护城河，简而言之就是树标杆、抢地盘、 深打桩。

树标杆。在智能家居领域中，保掌柜选择的第一家合作商家是中兴通讯，当合作成功以后，保掌柜便将其包装成为成功的案例在行业内部进行复制，让成功案例成为行业内标杆，并且，在合作客户上，保掌柜坚持只寻找细分领域内行业内部排名top5的客户合作。

抢地盘。所谓抢地盘实际上就是示范效应，即保险方案让商家降低风险和成本，并且为其增加新的价值点，因此，成功的案例会在行业内形成效应，让别人争相效仿，然后逐步扩大市场的积累以及客户的稳定增长。

深打桩。对于互联网保险定制来说，深打桩即是增加B端用户粘性。例如：许多人买车险的核心诉求不是得到赔偿金，而是风险发生之后能够得到质优价廉的服务。保险产业链很长，要实现深打桩的目的就要要提高与B端用户的粘性，在密切关注细分领域服务和保险深度融合的基础上，满足客户的诉求。

✪ 确立目标，亮剑核心“铁三角” ✪

在经历了不断的市场磨合之后，任海波将保掌柜的目标确定为场景保险定制服务专家、网络科技公司、行业风险咨询公司。

保掌柜是网络科技公司，目前有4个子系统：开放的平台，解决系统对接效率的问题； SaaS系统，满足B端客户对用户的全程可视化管理需求；自助理赔系统，是最终用户理赔服务的体验；云商城，给B端用户带来增值服务。通过这4个子系统，保掌柜能够解决投保、核保、索赔、理赔等效率问题及最终用户体验服务，数据标准透明化，形成服务生态的高度融合。

保掌柜是场景保险专家，针对行业服务生态的深度融合，确立了保掌柜的价值性、延展性、不可模仿的核心竞争力。在实际操作中，保掌柜通过铁三角的模式，在接到客户需求，分析、派单、接受定稿、反馈给用户等一系列流程中、以服务生态的B端打造竞争力来将其延伸。

保掌柜是行业风险咨询公司，保险定制首先向商家详细了解他们所担心的风险点和需求，再通过风险控制、数据测算、方案定制、流程编排等环节，让保险方案达到90%准备度，剩余的10%交由保险公司来做最终的定价和承保，最后在进行系统对接的实施。

后记：保掌柜的创始人任海波坚信：“互联网保险的发展前景很广阔，是朝阳行业，而场景化的保险一定是未来互联网保险发展方向，它是互联网保险切如市场的入口，基于此的产品定制也将成为趋势。”作为互联网保险定制的新模式创始人，他以坚定的决心和准确的决策在互联网的商战之中勇敢“亮剑”。