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简介：TCL的业务覆盖面很广。手机和彩电无疑是TCL的核心业务。就彩电业务而言，2016年TCL彩电海外销量已突破2000万台，分别占据全球和美洲市场第三和第四的位置。
从在美国的直观体验来看，TCL的存在感远高于国内。记者在洛杉矶办理转机手续时，看到不止一位持TCL电视的美国乘客想办理登机手续。
在TCL的CES展台上，TCL董事长兼CEO李东生对公司的海外战略成就颇为自豪。据李东生介绍，TCL目前的海外业务收入已经占到总业务收入的近50%，而其他海外市场的数字是他在采访中透露得最多的信息。他以彩电业务为例。2016年，TCL彩电海外销量突破2000万台，分别占据全球和美洲市场第三和第四的位置。
而TCL的业务早已不仅仅是彩电。今年CES，这家公司在黑莓品牌上做出的新闻足以让全球媒体关注。在李东生看来，技术不是中国企业面临的主要问题，品牌积累才是关键。
他表示，品牌的积累需要通过不断提升产品的高端水平来实现。即使国产品牌的价格高于苹果等高端品牌，但仍被人们认可，在海外仍是亟待解决的问题。
问：从数据上看，TCL的海外市场并不比国内差多少。海外市场在整体战略规划中的地位如何？
李东生：我们多年来一直坚持TCL的海外战略。我们提出了双轮驱动战略，即“智能互联网”和“产品服务”。这是我们的“双”转型战略，另一个是国际化。双重转型战略和国际化是TCL发展的两大动力。在过去的几年里，我们的海外业务增长非常快，现在海外业务收入已经占到总业务收入的近50%。就彩电业务而言，2016年我们已经突破2000万，这是中国企业首次突破2000万，也巩固了我们全球第三大彩电的市场地位。今天参加CES，可以看到在美国市场，我们彩电的市场份额已经到了第四位。这个市场的增长，包括其他海外市场的增长，使得我们的海外业务占比越来越大。如果往前看，我相信TCL的海外业务会超过50%。
李东生：TCL的海外定位与整个中国企业集团的崛起息息相关。你可以看看今年的CES电子展，在主会场看到越来越多的中国企业。事实上，中国企业已经成为全球经济的主导力量。第一次来电子展是在1990年。27年前，当时我们只能参加香港贸易发展局的展览组。当时只有一个33米的展台，还没有今天的面试室大。今天，我们已经有了一个大展位。虽然赶不上国际顶级品牌，但和日本品牌差不多，中国其他企业也是。因此，海外消费者越来越认同TCL品牌。另外，TCL也和我们早期确定这个TCL品牌有关系，我们公司的名字也叫TCL。TCL这三个简单的字母组合，消费者容易记住，也有助于传播。尤其是美国市场，随着我们这几年的快速发展，彩电业务排名第四，手机业务排名第五。去年，我们在美国市场销售了大约1500万部手机。所以，随着产品在当地市场的份额越来越大，你的影响力也会扩大。此外，销售额的增长与产品的创新能力以及质量和服务密切相关。近年来，所有的智能产品都与互联网应用服务有关。我们和谷歌、亚马逊、美国谷歌都有很好的合作。这些合作让当地消费者有了更好的体验，他们愿意购买我们的产品。我们的彩电几乎进入了美国所有的主流销售渠道。
问：未来TCL在海外市场面临的最大挑战和压力是什么？
李东生：如果竞争对手来自韩国企业，过去五六年整个日本企业迅速衰落，但韩国企业仍然保持着很强的竞争力。其他竞争对手来自当地的竞争品牌，他们可以利用自己对当地市场的了解，分得一大块蛋糕。技术上，中国企业必须从跟随者变成引领者。其实这几年中国社会各界，包括中国政府推动的创新驱动，我觉得是很实际的。以前我们更多的是跟着世界领先企业的技术走，但是我们把它做得更高效，更划算。现在不同了。在很多技术领域，要争取全球同步，未来争取本土领先。这是我们必须做的。
问：索尼也和TCL在巴黎推量子点，但索尼昨天比较高调地发布了有机发光二极管产品。你看呢？你如何看待有机发光二极管和量子点能量之间的平衡？
李东生：首先，索尼还没有放弃量子点技术。我无法猜测为什么会有这样的变化，但是量子点这几年发展的非常快。最早我们的量子点技术用的是量子点灯珠。当时，这项技术只有一家美国公司拥有。然而，经过多年的发展，量子点技术已经采取了许多形式。比如量子点膜，量子点粉现在用的比较多。这种新技术可以展现更好的画质，但其性价比还可以进一步提高。还有一个重要的是，量子点技术相关材料在国内已经有了很大的突破。可以说，量子点技术未来有可能成为中国的技术引领者。我们今天展示的性能最好的最新量子点技术是由我们和南京大学联合开发的。另一个是浙大的纳米晶也在量子点方面有了很大的突破。我们也投资了这个企业，已经工业化批量生产了。我们公司也在投资量子点显示材料。量子点显示材料可以说比黄金还贵，但是用量很少。因此，就重量而言，它比黄金桂高几十倍。未来量子点技术可能会使用打印显示技术，性价比会更高。量子点材料不是薄膜或粉末，而是通过印刷的方式印刷在平板上。这样效率会更高。所以量子点技术也在不断发展。我相信量子点技术在未来仍将是一项主流技术。
李东生：大方向基本一致。大家都在往这个方向走。比如我刚才提到的量子点，未来用于打印和显示的量子点技术，包括另外一两家中国的显示公司，投资了一家做量子点打印技术设备的美国公司，三星也投资了这家公司。现在世界上有两家公司制造量子点显示器件。所以这项技术在未来会越来越成熟。
问：目前三星在量子点技术的研发方面下了很大功夫，大约有上百名博士在做相关研发。在我们国家，可能就是十几个医生在做的事情。我们的民族企业第一次面临产业转型并行世界级巨头的机遇。TCL在发展中会如何面对这一挑战，会做些什么？
李东生：你说的十几个博士可能是关于TCL的。我们加起来量子点，大概有30个人专门研究这方面。与三星不同，中国的量子点技术形成产业链。就拿我刚才回答的问题来说。我们还有30多人在研究量子点材料。华融科技是一家相对独立的公司，位于广州。另外，那京正在研究量子点薄膜。当然，他不仅会给TCL供货，也会给其他中国企业供货。所以，我相信国内有上百人在研究量子点技术。三星几乎什么都自己做，这也是韩国企业的一个特点。为什么量子点技术在中国发展这么快？我们不是由几十个人来做的。如果在国内量子点行业投资30人以上。
问：你如何看待人工智能技术与彩电结合的前景？TCL在这方面做了哪些布局，打算什么时候推出人工智能电视？
李东生：我们的电视现在有人工智能。在很多车型中，人工语音控制是标准配置，就像刚刚展示的产品一样。人工智能在未来会扩展到更多的应用。如果把电视屏幕作为人工智能控制的设备，它还可以控制其他家用电器和家居产品，比如控制灯光、窗帘甚至安防，这些都是可以开发的。但由于目前技术的可靠性，其他应用还没有完全普及。此外，人工智能还可以通过许多方式进行控制，例如通过声音，以及通过空调。比如空调的区别还有语音智能。我们马上介绍了空调里有声音的，还有自动调温的。人工智能相对成熟。让人工智能通过未来的家用路由器连接整个智能家居产品，是TCL和很多同行的一个方向。
问：TCL的旗舰产品与日韩的高端产品相比，在核心性能上还是有一些差距的。我们和国际竞争对手之间有技术差距吗？
李东生：首先，在彩电和手机领域，我不认为有代沟。可以看看TCL的产品，三星的产品。和彩电比，我相信我们一点也不比他们差。更糟糕的是品牌的积累。我的产品不差，但是你的品牌客户认可度需要一个积累的过程。这一点我可以透露。我们昨天在北美召开了一次业务总结会议。2017年，我们将推出比去年更高级别的产品。到明年年底，我们将推出更高级别的产品。这是一个循序渐进的市场品牌积累过程。你可以对比一下，我们不比三星的产品差，手机也是。我们的产品不比他们差，差的是品牌的积累。很多国产品牌的售价已经超过苹果，所以还能卖，但是在海外市场还是买不到。我相信在海外市场卖的比苹果还贵还是很难的。
李东生：作为中国企业，首先要不断巩固在国内市场的地位。现在国内市场非常开放，你也可以把它看成是全球市场的一部分。很多外资企业都在中国设厂，所以他们的产品实际上和我们的竞争条件是一样的。TCL的特点，我们的海外市场布局较早，所以我们的海外市场销售是我们的特色和优势。我们在美洲、欧洲和拉丁美洲的市场是具有比较优势的三大市场。未来，我们将在亚太市场、中东市场和非洲市场不断努力，使我们的海外业务有更大的发展。
问：现在TCL放弃了在北美当地收购的RCA品牌，从法国收购的阿尔卡特还在运营。为什么品牌会有这样的取舍？
李东生：从长期国际化战略来看，我们会逐步转向TCL品牌，这需要一个过程。所以在北美市场，我们的彩电转的更快。汤姆逊品牌在欧洲的占比也在逐渐下降，TCL品牌的占比在逐渐上升。阿尔卡特的品牌目前在手机中占比较高，因为它继续生产很多通信系统产品。这个品牌可以带来更多的运营商和客户。所以未来随着我们在开放市场的发展，TCL品牌的占比会越来越高。所以这个开关时间完全取决于它将如何帮助提高我们的国际竞争力。像阿尔卡特品牌，汤姆逊品牌，我们都有独家使用权。
问：彩电的品牌统一到了TCL，但是手机有三个品牌，阿尔卡特，黑莓，TCL。为什么要用三个品牌？
李东生：我觉得跟市场竞争有关。例如，黑莓在美国市场处于高端。你可以看到为什么中国企业的销量很大，但是我们能进入全球品牌排名500强的并不多，只是因为我们的产品到目前为止还是低端产品，这并不是说一天就能做到的。所以为了快速把你的品牌带到高端市场，你可能要采取一些战略措施，比如黑莓，就是这个方向。黑莓在美国一直比较高端，美国总统都用黑莓。我们希望通过一些品牌的引进，几年前我们也收购了另一个美国品牌Palm，这是一个手持智能终端的知名品牌，但是后来做的并不好。但是我觉得这个品牌在美国和其他很多市场还是有相当大的影响力的。我们买了这个品牌，当然不会做手机，会开发有特色的手持智能终端设备。希望在不久的将来，你能看到TCL做的Palm的一些创新产品。
李东生：手机的目标之一是继续巩固我们在全球市场的地位。第二个是我们在海外市场，包括美国销售非常好，但是在中国市场的表现不尽如人意。所以另一个目标是重建我们在中国市场的竞争力。
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