维卫卫浴李丛委 2017中国国际厨卫展

5月31日至6月3日，2017中国国际厨卫展(KBC)在上海新国际博览中心举行。网易以“重新定义厨卫生活”为主题，携手薇薇卫浴，共同探讨现代卫浴趋势。

维维卫浴营销总经理李认为，智能马桶时代已经到来，但还需要一段时间的培训，让消费者接触、习惯、体验智能马桶。在国家的重视下，全面打健康智慧牌，希望3~5年内，智能马桶行业能真正步入千亿行列，进入寻常百姓家。

通过分组来创造健康的厕所生活

[网易家居]:每年的展会都是行业的“风向标”。首先请简单介绍一下今年薇薇的参赛情况？

[李]:本届展会是全国展览面积最大、展品最多、新产品展示最广的一届。今年是薇薇连续参加厨卫展的第五年。展厅设计风格科技感十足，以打造健康卫浴生活为主题。

本次展会带来了近四十款产品，其中九款是最新研发成果。我们专门做了三款智能马桶，适合老年人和肥胖者使用。它的特点是宽大，坐起来很舒服。现在很多卫生间都比较小，但是这个是针对不同消费者精准细分的。现在人们的生活水平提高了，村镇的别墅或者自建房，还有大户型的卫生间，都比较适合这种类型。

【网易家居】:相比其他品牌，我们有什么独特的优势？

[李]:在技术层面，我们采用了全球首款嵌入式系统V9系列智能坐便器。它的第一个特点是不受水压限制，0.06 MPa水压就能轻松冲洗。因为国内水质水压问题比较严重，很多高层小区很难做到水压稳定，这个厕所可以轻松解决。

第二个特点是可以实现先排污后清洗，也就是人体清洗前，污垢在下面，清洗38到40度的水容易滋生细菌，造成二次污染。这个马桶在洗水出来之前先放一次水，然后再洗。经过洗涤和干燥后，它再次排水。两次排放均未超过智能马桶的排放标准。这是我们独有的技术，任何虹吸马桶都做不到。

此外，还有一键非电动冲水功能，保证智能马桶在断电的情况下也能使用。现在所有没有水箱的智能马桶，没有水箱很难形成压力冲洗。一般人们经常在停电的时候用电池来更换，但是电池容易漏液生锈，也是高污染产品。现在，我们已经把它们变成了机械的。马桶边上有个按钮，不管有没有电，按住三秒钟就可以一键冲水。

我们有一个重要的特点，就是为女性清洗设置了隐藏式喷头，只要按一个特殊的按钮就可以了。男士清洗时看不到这个喷头，女士按钮一激活就会出来。花洒设计很柔和，这种设计最大限度的避免了交叉感染。因为家庭成员多，可能形成二次感染。喷头藏在里面，用完了会及时收回。会自动清洗，非常方便卫生。

薇薇作为一家专注智能马桶产品研发二十五年的企业，质量一直非常稳定，市场占有率几百万台。此外，维维已成为智能马桶行业的领导者，拥有近百项国家发明和外观专利。我们有很多技术，里面还有360度3D环绕加热技术。一般马桶的加热棒都是铜管一次性加热。这项技术采用日本细瓷管加热，不易结垢。现在，我们又增加了一个很重要的功能，在瓷加热管周围增加一个水道，形成二次加热，可以在洗完时间后保持恒温长达三分钟。

线上引流线下服务用户

[李]:我们是第一批天猫、淘宝企业，一直从事电商营销，多渠道发展。JD.COM和阿里一直合作。今年和阿里巴巴签订了战略合作协议，即将实行O2O的线上线下模式。线上会有一些特色产品，满足线上流量和广告的需求，这是我们的基本策略之一。大部分产品线上线下同价，线下全部发货，更迎合客户的体验消费。

我们的产品和其他快销的标准化产品不一样，没有体验总是不放心。此外，智能马桶是一个大尺寸产品，其安装和使用涉及污水排放。这些非常专业的问题都需要调试，整个过程非常繁琐，所以线下体验非常重要，线上体验最终分流到线下。

另外，我们马上进行改革，线下产品可以通过扫描二维码直接在线交易。现在在中国只需要一部手机就很方便，所以这大大缩短了客户购买时间的时间。现在扫完家再付款是可以的，因为有信用评级。我们也可以和阿里合作，定一个标准。只要芝麻信用在650以上，就可以让你在安装体验后十几天甚至十几天内付款，进一步增加了客户体验。

因此，我们在线上销售产品，带动线下服务体验，通过线上线下的各种优势相互促进，形成客户全面的消费体验，大大提升线上线下影响力。

智能厕所时代来临，健康如厕意识树立。

[网易家居]:有没有想过从智能马桶做其他品类？

[李]:其实薇薇也试过，但是后来决定只拿智能马桶，因为智能马桶的春天来了。我们担心智能马桶不够大，未来发展受限。但是2015年之后，智能马桶的风波发酵之后，我们发现未来的市场是千亿量级的。只有做到这一点才有可能把维维变成千亿级企业，所以现在的目标就是把智能马桶做好，让更多的中国人用上健康的智能马桶。

【网易家居】:您如何看待智能马桶未来的发展趋势？

[李]:首先从数量上来说，根据2014年厨卫协会的官方统计，中国整个智能马桶行业达到20亿。2015年已经达到48亿，到2016年已经超过100亿。预计今年肯定会翻倍。因此智慧

能马桶时代已经来临，这个趋势是肯定的。

但是还没有我们想象的那么快，就算今年做到两百个亿，用户可能也只占到2%。整个中国市场太大了，很多用户还没有用上。如果我们的体量做到20%、30%，就已经是千亿级的产业了。目前众多的品牌也在力推智能马桶，这是个好事。

我们也面临了很多困境，消费者接触、习惯、体验智能马桶还需要一个时间的培养，成交率并没有那么高。国家现在已经重视起来了，我们要全面打健康、智能牌，它真的可以缓解痔疮、便秘等疾病。

维卫每分钟能达到900到1200毫升的冲水量，非常的舒适干净，还带有按摩作用。所以前景肯定是非常好的，只不过我们需要时间、耐心，让国人把如厕的健康意识树立起来。希望在3~5年内，智能马桶行业有一个更大的发展，真正跨入千亿级的行列。

【网易家居】：感谢李总接受网易家居专访。