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08-19
欧亿牌抽油烟机的玻璃挡板，没用几次就莫名其妙的碎了。消费者质疑其质量，要求退货。
但厂家售后人员坚称没有质量问题，只同意更换损坏的玻璃挡板。消费者表示，不排除通过起诉来维护自己的权益。
日前，读者李先生致电本报热线，称家中牌抽油烟机的玻璃挡板“爆炸”了。
油烟机上方的玻璃挡板明显破碎，边缘已经全部脱落。
昨天上午，记者在李先生家的厨房墙上看到了一台“事故”油烟机。油烟机上方的玻璃挡板已经明显破碎，边缘已经全部脱落。厨房灶台、地板、洗手盆等地方，钢化玻璃碎片随处可见。
在油烟机上，记者发现其型号为“CXW-210-D5”，生产厂家为“浙江欧亿电器有限公司”。
李先生说，这台油烟机是他去年11月底在铁西区中国家具城购买的。
“如果有人在使用过程中发生这样的事情，后果无法想象。”他说，事发后他上网搜索，发现其他地方“欧意油烟机玻璃挡板爆炸”。
李先生说，15日下午，工厂售后人员已上门，称损坏的玻璃挡板可以更换，但李先生认为产品质量有问题，要求退货。
昨天下午，记者和李先生来到位于南塔附近的欧洲电视网电气沈阳代理处，但没有见到相关负责人。
一位不愿意透露姓名的工作人员王女士告诉记者，欧亿油烟机的玻璃挡板都是合格的，不会有质量问题。李灿先生只免费更换玻璃挡板，但不能保证退货。
同时，王女士认为李先生抽油烟机的玻璃挡板可能是由于外界因素造成的破碎，但李先生对此坚决否认，并表示会请质监部门对抽油烟机玻璃挡板破碎的原因进行检查。
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