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原文:标题:商家敲诈消协没办法,全友田甜木门欠消费者一个道歉。
偷帖,全友田甜木门欠消费者一个道歉。
家住河南农业大学家属院的王女士诉称,2014年10月21日在郑州市凤凰城1楼东南区54-56号全友田甜木门凤凰店购买实木门4套,单价2480元,门型号6108,实木材质,颜色为红橡木加州红开色;是三方单包,总价值人民币(壹万零柒佰壹拾贰元整)。
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2014年12月,全友木门在家中安装时,王女士发现对方提供的木门材质与自己订购的材质严重不符,随即与对方交涉。对方态度恶劣,拒不承认。
无奈之下,王女士将这一情况投诉到了省消协。他们联系了凤凰附近的工商所进行调解(工商所一位姓任的主任)。调解中,全友承认他们私自更换了木门材料,并表示会赔偿王女士2000元的损失。王女士及家人不接受,调解未继续。
2015年5月17日,全友木门某部门经理再次联系王女士,承认他们提供的木门全部不是实木的,并提出赔偿王女士损失5000元。王女士和家人不接受。
从2015年3月10日至今,已经过去了将近一年的时间,时间王女士的家人多次前往省消协反映这一情况。省消协相关负责人表示,一直没有和商家协调解决,他们也无能为力。
王女士认为,全友田甜木门的这种欺诈行为严重损害了自己的经济权益,省消协明显存在不作为。她要求全友田甜木门凤凰店依据《消费者权益保护法》赔偿所有经济损失,并公开道歉。返回搜狐查看更多。
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