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紫金保险怎么样

更新时间:2025-09-14 02:56:27 点击:267

紫金保险怎么样与紫金

随着人们保险意识的不断增强,很多人都开始积极选购保险产品。其中,有不少人青睐购买紫金保险推出的产品,那么,紫金保险怎么样?下面小编将详细为大家解答。

紫金保险怎么样:公司简历

紫金保险是首家总部设在江苏省的全国性财产保险公司。公司注册资本金人民币25亿元,注册地江苏省南京市。截至2012年末,公司下辖全国各级分支机构175家。业务覆盖江苏全境和全国的北京、上海、浙江、河北、广东、山东、四川、河南、安徽、湖北、湖南、福建、宁波、青岛、内蒙古、天津、辽宁、广西、山西、深圳、厦门等21个省(市、区)。公司员工队伍达到4000余名,累计实现保险业务收入超过45亿元,累计提供保险保障总额超过3万亿元。

紫金保险怎么样:公司特色服务从客户体验角度出发,以"解决理赔难"和"保护消费者权益"为出发点,为客户提供"短、平、快"的全流程服务。其中,"短"指对客户的零距离贴心服务;"平"指六项统一的集中处理平台;"快"指理赔全流程环节的"五快"。具体举措包括:

紫金保险怎么样与紫金

一、"短"――为客户提供零距离贴心服务

1、履行说明义务。履行承保前的条款解释和说明义务,告知责任免除范围和出险后索赔程序,指导客户如实填写保险单证;加强对销售人员的培训和管理,杜绝销售误导和强制搭售行为。

2、及时出单承保。推行周末值班制度,提供7*8小时的出单及核保服务;对于电销业务,成功出单后提供免费配送保单服务。

3、简化理赔流程。缩短理赔时效。理赔过程中清晰地一次性告知索赔须知,简化理赔单证和流程,结案周期比行业快三天;不拖赔、不惜赔、不无理拒赔。

4、免费上门收单。根据客户需求,提供快递或理赔人员上门免费收取理赔单证的服务。

5、免费道路救援。为了给客户提供出行安全保障,公司为所有符合条件的车险客户提供全国范围的免费道路救援,救援内容包括现场修理、拖车、派送燃料、电瓶充

电、更换轮胎等。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料等费用由客户自行承担。

二、"平"――四项统一的集中处理平台

1、统一的呼叫中心平台,集中受理各险种的报案、咨询、投诉等工作。

2、统一的承保理赔自主查询平台,保证理赔全流程的公开透明。

3、统一的全流程短信平台。实现报案至结案的全流程短信告知,方便客户随时了解案件处理进程。

4、统一的在线沟通平台。客户可以通过登录公司网站或者拨打客服热线400-828-0018进行在线咨询、投诉,对所有咨询类问题一天内答复,投诉类问题三天内答复。

5、统一的全国通赔平台。所有车险客户可以在公司任何一家分支机构提出索赔申请,交纳理赔材料,并获得赔付。

6、统一的回访处理平台。实现对续保客户、现场案件、结案案件的100%回访,有效监督服务时效和服务质量。

三、"快"――报案至支付的全流程"五快"处理

1、"快接通"。7*24小时受理客户报案、咨询、投诉等,电话三声内接通。

2、"快查勘"。接到报案后5分钟内与客户联系;市区内30分钟到达现场,郊区60分钟到达现场。如因特殊情况延误,会提前联系客户,说明情况,并按照约定时间到达。

3、"快定损"。1000元以内案件现场定损,5000元以内一天完成定损,万元以内两天完成定损。

4、"快核赔"。简易案件自动核赔;万元以内案件,半天内完成核赔。

5、"快支付"。案件核赔通过后,半天内完成赔款支付。

紫金保险怎么样:最新产品"管家式"团体帐户式医疗保险,在本保险合同有效期内,保险人可根据投保人的选择,承担下列保险金给付责任:1.住院医疗费用:被保险人因意外伤害或疾病在二级以上(含二级)或保险人指定或认可的医院进行住院治疗所发生的医疗费用,保险人在扣除免赔额后按约定比例进行补偿。2.门诊、急诊医疗费用:被保险人因意外伤害或疾病在二级以上(含二级)或保险人指定或认可的医院进行门诊或急诊治疗所发生的医疗费用,保险人在扣除免赔额后按约定比例进行补偿。3.体检、牙科医疗费用:被保险人因健康体检、牙科保健在二级以上(含二级)或保险人指定或认可的医院检查治疗所发生的医疗费用,保险人在扣除免赔额后按约定比例进行补偿。各项保险责任的免赔额及赔付比例由投保人与保险人协商约定。保险人所支付给被保险人的补偿金额将从被保险人个人帐户中扣除,以上各项保险责任每次累积给付金额以该被保险人申请理赔当日的个人帐户金额为限。除本保险合同另有规定外,本保险合同对被保险人的保险责任在其个人帐户金额为零时中止。若被保险人的医疗费用支出可依法律及政府之规定而有所补偿,或从其它福利计划、医疗保险计划取得部分或全部补偿,保险人仅负责承担剩余部分,并以被保险人个人帐户金额为限。若被保险人身故,其个人帐户金额、附属被保险人帐户金额(如适用者)的处理由投保人在投保时与保险人约定。

综上可知,紫金保险为客户提供零距离贴心服务,并创建四项统一的集中处理平台,由此可见,紫金保险是一家非常不错的保险公司。那么,紫金保险怎么样也就迎刃而解了。

「紫金财险」紫金车险怎么样 紫金保险车险靠谱吗

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十岁生日之际,紫金财产保险股份有限公司(下称"紫金财险")正面临巨大业绩压力。今年偿付能力一季报显示,紫金财险净利润亏损0.64亿元。这是2012年盈利以来首次出现亏损。背后是盈利长期依赖投资,承保难如人意。

迎来变数的还有股权结构。5月底,紫金财险一天内发布了三份股东变更公告,三家机构退出、两家新机构进入。

作为首家总部位于江苏南京的全国性财产保险公司,紫金财险成立于2009年,是我国地方险企"扩容潮"的代表之一。其初始资本为8亿元,后续增资至25亿元。其股东结构以江苏省属国有资本为主,民营企业参与出资。截至2018年末,其在江苏以及北京、上海、浙江等24个省区市有分支近400家,员工队伍超过6000人。

以紫金财险为代表的地方险企处境尴尬。与大型险企相比,它们的市场份额甚小,在马太效应显著的中国保险市场不占优势;与新兴的互联网保险公司相比,它们的系统与渠道又显得繁重,缺乏创新。

在风起云涌的保险业,紫金财险的位置在哪?

股权变动

5月21日,紫金财险连发三则公告,公告股东变更。

华商兴业(河南)投资管理有限公司(下称"华商兴业")、江苏雅百特科技股份有限公司(下称"雅百特")和徐州市国有资产投资经营集团有限公司(下称"徐州国投")均转让各自持有的紫金财险股份,并退出股东席位。

上述三家股东所持紫金财险股份比例均为0.8%,股权受让方分别为南京紫金投资集团有限责任公司(下称"南京紫金投资")、北京越大国际控股有限公司(下称"北京越大国际")和徐州市彭富国有资本运营有限公司(下称"徐州彭富国资")。

其中徐州彭富国资和北京越大国际为新晋股东。此轮股权变更完成后,南京紫金投资、北京越大国际、徐州彭富国资分别持有紫金财险股权比例为5.8%、0.8%、0.8%。上述股东变更事项待向银保监会备案后生效。

就股权变更原委,本刊记者致电紫金财险相关人士,对方回应称:"一切以公告为准。"

中央财经大学中国保险市场研究中心主任郝演苏认为,此次股权出售,主要是考虑到保险牌照的溢价转让。

其实,雅百特早在2018年半年报就曾披露,已转让紫金财险股权,交易日为2018年6月3日,最终交易额2500万元,投资收益200万。投资十年、年收益率仅为0.8%。一些看重收益小股东退出并不意外。雅百特的投资收益甚至跑输了银行三个月期定期存款。接近紫金财险的知情人士透露,公司近年来盈利大幅收窄,股东回报日渐减少。

徐州国投则是将股权转手给全资子公司徐州彭富资本,该公司聚焦于金融股权投资、不良资产处置等金融业务。郝演苏表示,这更像是股东对自身业务版图的调整。

对紫金财险,上述交易并不会掀起多大波澜。据紫金财险2019年一季度偿付能力报告显示,其目前共有41家股东,持股比例超过5%的股东仅有3家,第一大股东江苏省国信集团有限公司持股比例为16.6%,第2、3大股东持股比例分别为6.4%、5%;其余股东持股比例均小于5%,小于1%比例的股东则有11家。

前述知情人士表示,分散的股权虽然不会出现"一言堂",但是股东们想法各异,容易导致战略决策拖拉,制约公司发展。

主业羸弱

虽然有遍布全国的经营网络,但与此形成强烈反差的是,紫金财险保费规模仍属中小险企之列。2012年至2018年,其保费收入尽管从亿元增长到亿元,但其在全国市场中所占份额一直在0.5%上下。

紫金财险虽然在成立第三年就实现了盈利,但业绩波动较大。2012年有利润0.17亿元,2015年利润最高,但也只有1.02亿元,此后两年又下滑到分别0.60亿元、0.77亿元。2018年,紫金财险利润又再收窄到0.16亿元,同比下降近八成。而今年一季度偿付能力报告显示,其再度出现亏损,亏损0.64亿元。

险企由投资和承保"双轮驱动",紫金财险盈利也长时间依赖于投资,承保一直拖后腿。

2018年年报显示,资金财险前5大保费收入来源险种分别为机动车辆保险、责任险、企业财产险、意外险和健康险。其中仅有责任险实现承保盈利,利润也仅为106万元。

车险虽然是紫金财险的第一大险种,但2012年至今一直深陷亏损泥沼。除了2018年亏损在1.21亿元,其余年份车险亏损全部在2亿元以上,近8年累计亏损额超过亿元。

前述知情人士表示,车险市场早已实现了完全竞争,考虑到理赔、服务、网点等情况,中小险企并没有优势。反而在非车险领域,各家公司可以依靠自己的资源放手一搏。

定位难题

紫金财险还是监管处罚榜上的常客。

以2018年为例,紫金财险先后收到3封监管函,成为遭点名最多的保险公司,分别涉及业务、产品和投资,包括销售不规范,产品条款要素不完备、精算报告费率定价不合理,集合资金信托计划投资管理不规范、股票投资执行控制不严格等等。

这一年年初,紫金财险宣布原总裁许坚离职,同年9月顾士新继任总裁。接下来的路该如何走?摆在新任领导班子面前。

紫金财险曾对媒体表示,公司从去年开始重新树立了未来的发展战略。目标为到2022年保费规模过百亿元,获得稳定承保利润;到2027年综合实力进入行业前列。紫金财险还提出未来10年要成为以财产险为主,涉及寿险、资管、销售、路救等板块的保险集团。

业内人士表示,大而全并不是财险市场发展的"正道"。尤其是以地方国资为主导的公司,更应该寻找差异化、精品化的发展之路。毕竟比起数量扩容,市场更渴望特色服务的保险公司。

《保险业发展“十三五”规划纲要》 也指出,"支持中小保险公司创新发展,形成特色化经营模式,满足人民群众多样化保险需求。"

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