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这句广告词,曾经是一代人的青春符号。1996年,哈根达斯在上海南京路开出内地首店,一颗冰淇淋球卖25元,而当时普通职工月薪不过七八百元——打一整天工,换不来两个球。水晶吊灯、丝绒沙发、银盘托底,冰淇淋被端上来时,还真有几分“奢侈品”的排场。
近三十年过去,故事彻底翻篇。
2026年6月2日,通用磨坊正式宣布,将哈根达斯中国内地门店业务授权给包含柠季在内的投资者集团。消息传来,市场第一反应不是震惊,而是一种“终于如此”的释然。这个曾经站在神坛上的“冰淇淋界劳斯莱斯”,终于走下了神坛。
一组数据,说尽三十年沉浮
先看巅峰。2005年到2015年,是哈根达斯在中国的黄金十年,净销售额复合增长率高达23%。2017年,中国市场贡献了哈根达斯全球近一半的销售额,利润占比更是超过一半。彼时,哈根达斯在中国拥有超过400家门店,全球六七百家门店里,中国占了六成以上。
再看今日。截至2026年5月底,哈根达斯中国内地门店仅剩262家,相比2019年巅峰期的557家,几近腰斩。根据官方小程序更精确的数据,在营门店仅171家——过去一年就关了92家。宁波万象城店刚关,店员只说“租约到期,租金没谈下来”,但商场招商人士透露,铺位“已经有下家了”。哈根达斯已退出南宁、潍坊、石家庄等城市,太原、南昌也仅剩“独苗”。
母公司通用磨坊的首席执行官杰夫哈漫宁多次坦言:哈根达斯中国门店客流量出现两位数下滑,门店利润率低,固定成本却很高。到2025年底,相当比例的直营门店已处于微利或亏损状态。财务数据更直白——从2018财年到2024财年,哈根达斯高端冰淇淋业务收入从8亿美元下滑至7.3亿美元。
02
当年凭什么“高贵”?
在美国,哈根达斯原本只是超市货架上的大众平价冰淇淋,两三美元一盒,普通得不能再普通。进入中国后,它被精心包装成“轻奢消费品”:选址必在一线城市核心商圈的黄金铺位,装修讲究欧式情调,定价直接拉满,再配上那句“爱她就请她吃”的情感营销,精准切中了改革开放后中国消费者对“洋品牌”的崇拜心理。
那时候,吃哈根达斯不是解渴,是身份象征;不是消费,是仪式感。年轻人约会,咬牙点两个球,才算有诚意。
03
滤镜是怎么碎的?
社交媒体时代,信息差被彻底抹平。中国消费者很快发现,哈根达斯在美国不过是超市里三四美元的平民货,到了中国却卖出一百多块的“贵族价”。双标定价一曝光,高端形象轰然坍塌。当年靠“你不知道”赚的溢价,如今在“人人都知道”面前,兜不住了。
第二步,中国年轻人的口味变了,哈根达斯没变。
今天的年轻人喝喜茶要“少糖去冰”,吃冰淇淋也要“低脂健康”。而哈根达斯多年来固守着香草、巧克力、草莓这些经典口味,创新乏善可陈。它一直端着“浪漫”和“亲子”的架子,把自己框在情侣约会的狭窄场景里。有网友调侃:约在哈根达斯见面,约等于发出恋爱信号——这种沉重的“浪漫包袱”,反倒把想随便吃个冰的成年人挡在了门外。
相比之下,DQ更随性,野人先生更新潮,蜜雪冰城2块钱的甜筒直接击穿了价格底线。喜茶、霸王茶姬也在加码冰淇淋产品线,20元左右一份,走的是“轻奢现制”路线。
哈根达斯呢?还是那副“高高在上”的姿态,却再也撑不起那个价。
数据显示,截至2026年5月,DQ在中国内地拥有1836家门店,野人先生1284家。哈根达斯被远远甩在了身后。
中国消费者,不再为“洋品牌溢价”买单了
哈根达斯的败退,不是一个品牌的偶然失手,而是一个时代的必然注脚。
外资品牌在中国靠“身份光环”通吃的时代,一去不返了。星巴克在收缩,汉堡王在关店,哈根达斯在“卖身”。中国消费者越来越清醒——产品好不好,值不值这个价,才是硬道理。“进口”“洋牌”“高端”这些标签,再也不能自动兑换成掏钱的理由。
哈根达斯的问题不在于“贵”,而在于贵得没有道理。品质没有明显优于竞品,创新跟不上本土品牌,场景越做越窄,定价却还端着一副“劳斯莱斯”的架子。当消费者找不到非你不可的理由,抛弃你的时候,连招呼都不会打。
通用磨坊做了一个务实的决定:剥离门店这个“烫手山芋”,保留利润更高的零售和餐饮渠道业务。说白了,实体门店的肉搏战不打了,退守后方卖货、供货,赚更稳的钱。这是一种“断臂求生”,也是一种清醒的认输。
至于接盘者能否让哈根达斯起死回生,那是另一个故事。但有一点已经板上钉钉——
那个“爱她就带她去吃哈根达斯”的时代,真的回不去了。中国人不再为一个外资名字盲目买单了。