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楚陈达:大家好,刚刚从蔡虎收到的话筒很重。首先,让我告诉你为什么我今天穿西装。其实主要意思是九寨沟比较冷,我就穿西装给大家说说我对2010年的看法。其实,沈浩宇、王展和蔡虎之前也谈过很多。我突出了18个字,2010年,真诚相待,携手进步。首先说一下我理解的联盟业务。我们这里的生意很复杂。我们有用户,有推广客户,有联盟伙伴。这个数字每年都在上升,所以百度是一个媒体平台,这实际上是一个非常复杂的业务。我经常觉得做这行就像玩杂技一样。每打中一个点,另外两个点都要在空中保持平衡。球不平衡力就会撞上去,所以我觉得很复杂。对于客户,我们可以给他们更准确的数据,对于合作伙伴,我们可以赚钱,共同发展。百度联盟为什么“简单可靠”?单纯在哪里?我加入百度一年后,我们百度团队的很多部门都在一起工作,包括像R & ampd、销售像客服像运营等等,把复杂的事情变得简单,所以我们给了你一个简单的界面。我们与您的沟通让您与百度的合作变得非常简单。第二,怎么才能依靠?首先,我们非常信任对方。昨天,我们举行了一次会议,这可能是历届峰会所没有的。我们一起举办的茶话会,我们真的听了百度的想法,和一些新老业界人士的想法。他们怎么想的?我们真的收获了很多。今后我们业务会一直听取大家的建议,多和大家沟通。以后我们可能一年开两三次这样的会,这样我们可以充分交流。在这种信任的基础上,我们会让你觉得百度是一个可靠的平台让百度联盟真正成为一个“简单可靠”的媒体平台刚才,这是我对业务的理解。现在,我考虑几件我们可能主要做的事情。其实这些东西可能都提过。第一个满足用户需求,第二个给合作伙伴带来更多收入,第三个是我们给合作伙伴提供更贴心的服务,最后,我们支持合作伙伴发展壮大。首先是联盟很重要,其次是我们的三个政策,三个方向。为什么第一点很重要?联盟的业务分为两部分,一部分是搜索业务,一部分是在线联盟业务。不用说,用户每提交一个关键词,都是一个需求。他希望找到他的答案,所以我们满足用户的需求,为合作伙伴输出更多的流量。我们通过框计算扩展整个板块,包括阿拉丁。二、电商产品,其实电商产品也是用户的需求,搜索可能一天几十亿次。我们投放广告,不仅是为了给合作伙伴更多的钱,也是为了思考这些是不是用户想要的。客户有收入,他们投入多,我们赚的多,所以搜索和需求都是我们的出发点。
第二,联盟的收益,我会更详细的说。我们不仅要放大盘子,还要提高分成比例。没有昨天的草根,就没有今天的公司。没有今天的草根,我们明天会在哪里?这是一个问题。第三,更贴心的产品和服务。刚才,王展和蔡虎谈了很多。最后,我来说说我们如何让大家在更多方面成长。我想大家最关心的是联盟策略。两点,虽然蔡虎和我交接了,但我们去年合作得非常紧密。接下来,我们可以放心,联盟战略会平稳过渡,不会有任何改变。在搜索方面,目前的政策将保持不变。我们会根据数据分析搜索流量,我们会优化大家,达到和合作伙伴共赢的目的。其次,我们探索我们的合作伙伴的特征。一些网吧合作伙伴和一些电信合作伙伴有不同的想法。这些都是与时俱进的,所以我们会不断的互相沟通,互相了解你想要什么,我想要什么,我们会共同为客户提供什么。这是合作点。这是我们今年进一步努力的一个方向。第二,我们将增加更多的收入。我们后台有几百个上线的工程师,做算法优化,还有前端和中小型销售。我们都有独立的网络联盟销售人员,还有SD支持和销售支持。我们从头到尾做好,给自己,给站长,给合作伙伴最直接的利益。在这个基础上,我们再把这个分成比例调整和一般调整,我们会多分一些钱,而不是只分一点点。
提供差异化的个人服务,我们现在有4亿互联网用户,每年可能增长30%。所以未来新增互联网用户的增加,实际上会带动整个行业的发展。对于百度来说,首先我们的技术是我们的强项,所以我们刚才提到的阿拉丁平台如果你能满足用户的需求,我们愿意开放阿拉丁平台为大家服务。第二个是北斗平台,非常复杂。搜索中最复杂的模式是北斗。如果你想让这些用户想点什么,你的网站可以切到七八分,然后匹配。还有上亿的PV,实时反馈,从而达到更好的状态。这其实是一项非常高科技的技术。第三点是创新。我们更接近用户和客户,我们更接近平台我们在互联网联盟这一边推出了视频广告和弹出广告。怎样才能做好,做成功?我们要投入更多的资源,与搜索需求和用户价值判断挂钩,放出去,别人不尽力,我们也要做到极致。第四个是平台,我们在那里交换信息。我们会举办更多的论坛,我们会在平台,举办更多的交流包括我们自己内部的平台我们都在升级,不一定每次升级都要告诉大家,但是我们会做好联盟的杂志,让大家可以实时收到,这样我们可以更及时的交流和沟通。
合作伙伴的成长是我们事业的基础。如果合作伙伴不成长,我们的业务发展就会走到尽头。而且,在我们不断的小伙伴变成大伙伴之后,还会出现新的小伙伴,不断成长。所以今年,我想我们会成立一个互联网创业俱乐部。我以为可能是互联网站长俱乐部,但是这样的名字很多。我们会成立这样一个俱乐部,百度联盟会是一个窗口,会有更多的平台我们百度联盟会协调我们内部的资源,做好这个窗口,让这个俱乐部让站长感觉和百度更近,更好的和我们合作。“常青藤计划”是我们自去年蔡虎来后的一个大项目。我一天赚50块,我一天赚1000块。到了一个阶段,如果发展成一份工作,一份事业,会遇到很多。
瓶颈,而且互联网行业不一样,有很多培训可能未必适应需求,我们“常青藤计划”可能会有很多课程,请一些大老或者是有一些成长经验的,我们会请你们一起来加入我们这个“常青藤”项目,一年不会很多,可能一次两次,办这样的活动使大家帮助站长更加茁壮的成长。再成长之后,其实诚信最重要的,非诚勿扰,所以互联网是非常复杂,很多事情不在里面的人是不了解的,很多事情可以做,而且我觉得很大程度上有点像武林高手,你有你的拳法我有我的招数。这三个平台就是使得大家赚钱更加的光明正大。最后一点,我觉得更大公司以后就要讲社会责任了,我们会有营销会宣传,还有社会责任,这一点,互联网企业其实都是媒体,经常有负面或者是什么,我们最大的公司还没有满意的规模就是还没有达到全球五百强,但是我们虽然经济实力不是很大,但是我们有媒体的能量我们有宣传的能量,我们推进很多工作,做了很多公益的事情,所以我们一起是把这个爱社会责任和公益推出去,大家通过很多积分,通过平台去做,让大家更多的了解到社会责任和公益以及献爱心。主要可能这么多,总结起来三个方面,第一个是收益,第二个是价值服务,第三个是我们要关注大家成长。最后我说一下再点一下题,我们是心手相联,以诚相待,携手共进,我们作为搜索引擎,我们天生是一个开放的平台,我们的天职就是让用户导到他们最需要的网站上去,为他们带来用户,这个带动我们整个行业的发展,所以搜索引擎我们这点是我们的本分,我们有责任,让大家觉得跟百度有很好的交流,而不是搜索引擎的机器的算法。这是我们的天职,跟大家一起成长。第二点,搜索引擎的特点就是我们了解需求,因为以前可能不知道需求,但是每一个关键词我们都知道用户他为什么买,搜索是千奇百怪,在他的需求上我们能够变现,找到他的商业价值信息,这一点我们也是希望能够带给合作伙伴,双赢,把变现做得更好。一方面刚刚蔡虎也说了,我们是一个商业机构,我们既使是大家庭,也是要亲兄弟明算帐,我们以搜索引擎的特点,把联盟业务不断的扩大,不断推到更高的高度,使我们这个行业能够更大的发展,所以最后我的八个字,我们实际上心手相联,以诚相待,跟大家携手共进。谢谢!
主持人:感谢褚达晨先生的精彩演讲。伴随着大家的掌声,我们2010年百度峰会上半场会议接近尾声!请各位来宾到场外去牌照,请大家根据我们的室外领导去合影留念,下午我们一点半在此会场继续出席,谢谢大家!
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