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来源：新蛋招股说明书
自营业务产生了新蛋近80%的交易额，稳定增长；第三方卖方市场现在占比很小，增速很快，需要更多的资源来支撑。
其实我们的业务分两部分，个体户和自营。自主创业实际上有点像JD.COM。我们主要经营电脑产品。
新蛋和一线供应商合作了20年，比如这些公司。其实我们以前和他们关系很好，这是我们一开始成功的关键。但是我发现这些关系越来越弱，因为没有人在维护这些供应商。
但是和他们的关系是至关重要的，因为供应商有那么多的商品。如果他不支持你，他可以支持亚马逊。平台，的商品越少，来的顾客就越少。用户不会经常来平台，商家在平台，的商品会越来越少，这就形成了一个恶性循环。
所以刚来新蛋的时候，短短两个月，我就一个个拜访供应商，重新和他们建立了合作关系。好在这些商家还记得我，所以得到了一些支持，比如多放点库存，好的支付政策。
当然不是因为我去他们才合作。毕竟还是生意。当他们把产品放在你这里的时候，他们会在意产品的收益。
当我回到美国时，我发现美国电子商务平台的发展比中国慢。所以我回到新蛋之后，我说服商家合作的第一个计划就是我准备做社交媒体，网络名人短视频，把商家的产品曝光给更多的消费者，然后把消费者对产品的反馈提供给商家，让商家和消费者建立这种联系。
然后，我们平台，的产品越来越多，供应商也一直在支持我们。所以在时间，的短暂时间里，我们已经和他们建立了非常好的关系。
然后还有一点，除了直销，新蛋还有第三方卖家，他们可以在我们的平台，上销售商品，我们收取佣金。
我觉得公司要做大，就一定要做。其实就是利用我们在平台的服务和优势，帮助卖家解决销售中的痛点。
与2019年相比，中国第三方卖家在新蛋平台的销售额在2020年翻了一番。2021年第三方卖家的数量还没有公开，但是我们会增长的很好。
其实我开发的主要是拓展中国卖家，因为中国卖家已经占到亚马逊的60%到70%。不过当时公司也质疑中国卖家不靠谱。我一从中国回来，就纠正了他们的偏见，因为中国制造闻名世界。
于是我又扩充了招商团队。现在，新蛋中国在招商运营团队中有100多名卖家。因为我很重视中国卖家，他们潜力很大。中国将在未来制造世界上大部分产品。
在邹果庆先生理清了他的企业的战略方向后，建立一个什么样的组织结构来进行改革自然成为当务之急。
“人浮于事，大锅饭，安于现状”
邹果庆的回应是“权力下放和充分激励”。通过将公司的部门小型化，甚至每个品类都变成了“小公司”。这些“小公司”完全负责业务的盈亏，赚取的利润也可以成为员工的奖金。
第二个方面是我提到的管理的组织结构。
当我第一次来到这里，这个组织结构是一个分裂的组织。举个例子，一个个体户公司有一个团队和一个团队，那两个团队的价格就会竞争，然后消费者就会很困惑，不知道为什么同样的产品会有两个价格。这导致了相当大的内部摩擦。
我开始改革组织架构，这一切都来自于我过去在海尔的经历。我把它改成了域名激励。每个领域都是管理一类业务的小团队。
每一个领域，你都可以理解为小微。每个肖伟都有自己的主管，他有自己独立的盈亏指标来管理自己的收入、支出和利润。最后我把这个利润，除了工资，每个季度的利润作为奖金给员工。这是他们团队的额外收入。
这种组织结构也提高了内部效率。他们之前做过一些生意，比如赔钱的，所以不做了，因为赔钱会影响业绩。
所以我在进来的第二个季度就创造了这样一个内部机制。到目前为止，该公司拥有100多个域名。我们公司连续一年多的盈利，用户的持续增长，都是因为这样的组织架构和激励机制。
部门小型化最好的例子是新蛋的物流部门。物流部最早服务于新蛋的自营业务。现在，除了服务新蛋平台，的卖家，它还可以服务平台的其他跨境电子商务卖家
无论卖家的产品是卖给ebay还是亚马逊，也可以来找我们，使用我们的物流系统。让我们像这样帮助他们销售到不同的渠道。
YCCHUHAI
实际上，我们可以从邹果庆先生对新蛋的改革中看出，他在中国的工作经历对他的影响很大。尤其是海尔的工作经历，让他对组织生态有了更深刻的理解。也让我很好奇他之前在中国的工作经历。
我为什么去中国？因为那时候我把新蛋带到了中国。然后我去了OTTOGroup。这段经历对我来说也很重要。
当时我是OttoGroup大中华区的CEO。我在平台负责一个双向跨境电子商务，它把德国的产品带到中国，同时也把中国的产品带到德国。这一套跨境电商体系对我现在在国内招商很有帮助。
在海尔，我除了负责电商业务以外，也是投资平台的委员,会负责孵化小微企业，所以，当时海尔也是要建立起完整的生态体系。
这也是我在新蛋努力建立的业务和组织体系的一个模型，这对我帮助太大了。
YCCHUHAI
1.新蛋的未来在中国制造
随着我们越聊越深入，我发现中国元素在邹果庆先生对新蛋的未来规划中也有很多的体现。
首先，他认为跨境电商还有很大的空间，而中国卖家也会是新蛋未来很重要的一部分。一方面是他对中国制造的信心，另一方面也是他对平台的理解。邹果庆先生还认为，流水的平台、铁打的产品，只要平台上有用户喜欢的产品，就不怕没有用户。
电商平台不管是在美国还在中国，它是一个红海。但是跨境电商，我个人认为，还远远没有到红海的程度。因为它门槛很高，国内的跨境电商领域的热度，近年来确实是持续地走高。但远远还没有达到红海的程度。
因为中国跨境电商的规模5年增长近十倍。亚马逊百分之七十的卖家都是来自于东南亚，尤其是中国。其实，美国只有不超过5家纯电商的公司，包括亚马逊和新蛋。
和亚马逊比起来，我们的空间还很大。尤其是新蛋是一个多文化的公司，我们对国内也是非常熟悉。
也是因为疫情的关系，我们的流量增长很快。其实，就是一些新用户到我们平台上，所以也促使我们扩充一些产品。
因为，这些用户，实际上忠诚度不会很高，因为他们会用京东，也会用阿里。像美国，就是亚马逊或者新蛋。用户都是在这几个网站里头逛来逛去。
所以提高用户数量，实际上不是值得关注的事情，重要的是把产品扩充，并提高产品对他们的吸引力。只要有足够多的好产品，自然就不缺用户了。
当然，我们扩产品，不是最后连衣服也在卖。扩充产品还是根据我们用户的爱好来扩充，比如说我们在卖非电脑的产品，比如说大疆的无人机，或者是电动脚踏车这些。我们也会扩充手机的零件或者是汽车的零件。这些产品都是跟我们现有的用户息息相关的
2.新蛋本土化“直播带货”
除此之外，邹果庆先生还准备把近年国内搞的火热的直播电商复制到美国去，不过，在这个过程中，他也遇到了文化差异和本土化的难题。
新蛋的业务类型是什么？
新蛋集团由中国企业家于2001年创立，总部位于美国洛杉矶。新蛋中国在上海嘉定的客户服务中心新蛋中国在上海嘉定的客户服务中心网络是目前美国最大的电子数码产品销售网站，新蛋中国发展至今积累了数千万忠实消费者，尤其受到大中城市商务人士和白领的青睐。“新蛋”:象征着新的生命和无限的潜力，蕴含着创始人通过电商实现零售变革的美好愿景。新蛋公司成立于2001年，总部位于美国南加州。其网站主要从事电脑、消费电子和通讯等3C产品的网上销售。在美国，它销售的商品多达55000种，已经是美国最大的it数码在线零售商之一。新美国鸡蛋.全部都是。
新蛋集团由中国企业家于2001年创立，总部位于美国洛杉矶。新蛋中国在上海嘉定的客户服务中心新蛋中国在上海嘉定的客户服务中心网络是目前美国最大的电子数码产品销售网站，新蛋中国发展至今积累了数千万忠实消费者，尤其受到大中城市商务人士和白领的青睐。
“新蛋”:象征着新的生命和无限的潜力，蕴含着创始人通过电商实现零售变革的美好愿景。新蛋公司成立于2001年，总部位于美国南加州。其网站主要从事电脑、消费电子和通讯等3C产品的网上销售。
在美国，它销售的商品多达55000种，已经是美国最大的it数码在线零售商之一。在美国销售5.5万种商品的新蛋是美国最大的IT数码产品在线零售商，也是美国第一家顾客满意度最高的在线零售商。新蛋成立第一天就盈利，2011年实现年销售额25亿美元。
新蛋平均超过5。50000个订单，100%审核通过的订单会在24小时内发出。网上有超过5，500，000个SKU，在注册有超过1，600万用户，日访问量约为150万次。新蛋集团在全球拥有2，800多名员工，其中约1，000名员工在北美，1，700多名员工在亚洲，主要在中国大陆和台湾省。
2008年，新蛋加拿大分站建成并投入运营，2009年，新蛋B2B平台上线。据悉，新蛋集团在墨西哥、马来西亚等世界各地的分站也在紧锣密鼓的筹备中。新蛋秉承集团“让购物变得愉快”的宗旨，致力于为用户提供丰富的商品、便捷的购物方式和完善的售后服务，打造世界级的网购体验。
新蛋严格按照国家法律法规政策经营，经营的产品都是正规渠道合法纳税的正品。拥有完善的保修，newegg新蛋(4件)退货和售后服务体系。为了让您更准确、更全面地了解您需要的产品，我们的每一款产品都提供100%真实世界高清数码照片、详细的技术性能指标和厂家介绍。
此外，新蛋还采用了多种便捷的支付方式和安全快捷的配送系统，通过先进的互联网技术实时跟踪订单，并确保每一位客户的数据安全保密。随着电子商务环境的日益成熟，中国新蛋将一如既往地努力为新老客户提供最愉悦的网购体验。
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