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今年年初，受疫情影响，大量在外打工的小城镇年轻人返乡后留下来找工作，而国人对数字化服务的需求却在增加。在这样的背景下，阿里CCO提供人才培训、技术输出和就业机会，地方政府提供场地、硬件等基础设施，共同培养本地数字化服务人才，快速带动小城镇年轻人实现数字化就业的创新模式，将带动更多年轻人在家门口实现创业就业。
据悉，9月12日，阿里巴巴集团客户体验事业群(CCO)与安徽省就“客户服务县”项目签署战略合作，在安徽包括颍上县在内的六地共建阿里巴巴客户体验中心，为当地提供数字经济人才培训和就业机会。“客服县”在安徽省六个区县的落地，正是为了将一种数字化的生活方式和工作方式带入当地，让小镇的年轻人成为数字化的建设者和受益者，也将为县域数字经济的高质量发展奠定人才基础。
据了解，今年5月底，全国首个“客服县”落地江西找吴。该县的客户服务为寻乌创造了200个直接就业机会，吸引了大量青年人才返乡到创业，工作，在数字化的影响下，带动了2000多名农民增加收入。6月，安徽省政府与阿里巴巴集团签署战略合作协议。尤其是疫情期间的“云火锅”协议备受关注，也成就了此次双方深度合作的“云签”。9月初，阿里研究院正式公布了2020年淘宝村和淘宝小镇名单。阜阳有3个镇上榜！其中颍上县申城镇榜上有名，连续两年上榜。
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