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凤凰湖北专访巴基斯坦的全球最大企业对企业电商平台之一创始人图/邹鑫

11月11日，首届全球跨境电商光谷论坛将在武汉东湖国际会议中心启幕，届时，全球40余个国家和地区知名电商平台，跨境电商产业上下游企业，以及全球顶尖电商专家将云集于此，共同探讨全球电商发展新机遇。论道期间，凤凰湖北专访了巴基斯坦的全球最大企业对企业电商平台之一创始人。

是仅次于阿里巴巴的第二大企业对企业电商平台，在北上广有公司。它不仅仅是B2B平台，同时还提供线下交易服务。表示中国的企业存在一个挑战，那就是很多人会读写英语，但是讲英语会比较困难，但是，与客户用语言交流是很重要的。用英文写邮件给10个客户，可能只有一个会回应，但是如果打电话直接沟通，1个客户可能会变成两个。说。

在巴基斯坦有专门的呼叫中心，客服的英文很好，可以帮助客户交流。但是巴基斯坦的工价特别低廉，刚毕业的工商管理硕士当客服专员一个月只挣150美金。在中国雇佣一个人可能要花8000元，但在巴基斯坦同样的价钱可以雇佣四个人。为了解决全球时差的问题，他们的工作人员必须一天工作12个小时。

最后，表示想要与更多的中国企业合作，非常看好中国市场。