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抽查了国美电器、工商局、钟白电器销售的部分小家电产品,共抽查49批次,不合格39批次。记者发现,九阳股份有限公司生产的9款小家电被检出电源线截面积不合格,其中一款开水壶还存在输出功率不合格的问题。
据中国经济网记者统计,此次被曝光的九阳不合格家电包括多功能电蒸锅、电压力锅、沸水锅、微电脑智能电饭煲、五款全自动家用豆浆机。这些不合格产品都涉及电源线截面积过小的问题。该项目的国家标准是大于等于0.75平方毫米,这些不合格产品的电源线截面积在0.69-0.69平方毫米之间。据悉,电源线的横截面积反映了电源线的载流能力。更小的横截面积将导致电源线更高的发热量和温升。长度时间的使用会导致电源线的绝缘加速老化,可能导致漏电的危险。会影响产品的使用需求和效果,甚至造成安全事故。
中国经济网记者采访了中国电子商会副秘书长鲁剑波,他表示,小家电出现质量问题,主要是相关部门监管不力,企业社会责任缺失。此外,在一些大型家电企业的产品体系中,小家电只是附属产品,企业重视不够也是质量问题的主要原因。
品牌营销专家马志伟先生在接受中国经济网采访时表示:“目前国内小家电正以每年8%-14%的增速高速发展,小家电市场需求可达3500亿元。小家电厂商如果忘记利润,不从产品最根本的质量入手,只能搬起石头砸自己的脚。”
记者登录,官网,九阳发现首页赫然刊登了一篇《豆浆机国标实施一周年100多个"傍大款"厂商退出》的文章,文章自豪地分析了九阳是如何取得市场主导地位的,但对于如何提高产品质量,履行企业应尽的责任却只字未提。
文章最后写道:“美的公司对豆浆机老大九阳发起了猛烈的市场攻击,九阳的市场份额一度下滑。但国标实施后,提高了对豆浆机产品的技术要求,提高了行业门槛。对于九阳这种以技术起家的“实力派”来说,优势反而凸显了出来;而以“营销”见长的美的却有些难以适应,优势有所减弱。今年以来,美的整体零售份额萎缩至20%以下,较2011年下降近10个点;但九阳零售额份额不降反升,消费者对行业领袖品牌的信任度加强。”消费者如何加强对这么多不合格产品的信任?(记者尹、童名标)
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