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苏宁易购的售后优势在于全国有很多线下实体的门店和仓库，实体店的售后点将近3千多家，发货和退货的速度比纯网络店有优势，但是有网友也担心对商品的质量不满意，怎么退款？
一般来说，苏宁退款在15日之内可以到账，由于是走银行账户结算，所以按照工作日来计算，一般三到五天，退款回到个人账户，具体怎么退款、需要多久到账，在苏宁易购的帮助中心，就有关于退款的说明，退款的方式、周期等等，这里也为大家整理了出来。
首先，在苏宁买东西，根据支付方式确定退款的方式，比如易付宝在线支付、货到付款、门店付款等支付方式，金额会通过易付宝或者银行卡退回本人账户，而退款又分为了网站处理以及银行处理两个部分。
网站不论周几都可以处理并且只需要一天，但是银行处理最少也需要三到五天，将这两部分的时间加起来就等于从申请退款到退款到账所需要的时间，一般是15日以内就可以到账。
需要注意的是，就算你是使用的易付宝支付，但是不是使用的余额而是间接使用银行卡支付，那也需要等好几天才能到账了。
另外，在苏宁买东西需要退款，除了线上申请，还可以通过线下的很多方式进行，十分便利，但退款到账的时间和线上差不多，具体可以在苏宁易购的网站上查看。
但是作为买家，想要退货退款也需要遵循退款的标准和流程。但是，如果卖家不支持七天无理由退换货，就只能是商品自身质量问题卖家才会同意退货退款。
京东买自营的比较好，售后有保障，而且发货很快，京东自己物流配送，就近仓库配送，坏了过后联系客服，在保修期内还会进行维修售后处理。
无论是苏宁易购还是京东，在售后这块都有自己的优势和劣势，但是对于消费者来讲，要货比几家，根据自己购买的物品和平台的优势，选择最适合自己的网购平台，也是对自己负责。
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