康奈人共识 见证信仰的力量

温州晚报讯(高涵小文康)在康奈集团，诚信是对产品质量一次又一次的坚持，也是对客户承诺的百折不挠。多年来，诚信的力量已经融入企业发展的血液，成为所有康纳人的共识。“做好每一双皮鞋，是我一生的追求，也是对每一位康乃尔客户最大的诚信。”康奈集团董事长兼创始人郑秀康说。

4000双可以任意“双拼”

以良好的质量和性能赢得长期客户

不久前，康奈尔的一名R&D员工意外发现了一份特殊的设计文件，这份文件源自一位外国客户的订单。材料的背后，是康奈尔严格的质量控制和诚信的性能订单的体现。

当时这个客户来康奈，要求做4000双全皮底鞋。除了高档和严格的标准，这位客户还提出了一个非常“特殊”的要求：任何一只皮鞋都可以和另一只同样尺码的皮鞋“配对”。一般情况下，只有同一双皮鞋的左右脚需要“配对”，但这位客户要求所有尺码和款式相同的鞋子，即使颜色不同，也必须符合“配对”的标准。这种近乎苛刻的要求几乎是前所未有的。康奈尔为了不辜负客户的信任，毅然接受了订单。

既然接受了订单，就要对客户负责，对产品质量负责。康奈尔召集内部R&D、生产、工艺、技术骨干多次洽谈，严格控制每一道工序，精心选材，涵盖了材料的延伸性等多项标准。在具体操作中，每一道工序都用油量计、卡尺等工具进行测量，所有数据都严格把关。最后，在大家的共同努力下，任务圆满完成。在验收现场，顾客随机打开一个集装箱，任意挑选的鞋子都可以随意达到“双配”的效果。这种近乎完美的高品质制造完全超出了客户的预期。客户们的惊叹和称赞，促成了康奈尔集团与这位客户长达八年的合作，也为集团赢得了长期订单。

海陆空复工。

疫情下的订单都如期交付。

2020年初，新冠肺炎疫情下的康奈当时还没有接到开工通知。总经理郑知道，来自某国际知名品牌外贸客户的30万双鞋订单的最后交货期即将到来。公司原计划正月初八开工，但受疫情影响，这批货物的交付成了郑心里的一块石头。

2月中旬，作为鹿城区首批复工复产企业，康奈获批正式开工。2月20日17时，3辆“康奈集团员工返程车”抵达公司总部，来自全省各地的30多名员工顺利返岗。康奈成为鹿城区第一家接收员工乘车返岗的企业，总经理郑等公司高管热烈欢迎并表示慰问。接着，康奈的返程大巴马不停蹄地奔赴安徽、湖南、四川、河南等地，接回350多名新老员工。

为了按时交货，在做好防疫工作的同时，康奈尔人正在努力工作。郑毅还决定不计成本，将最后一部分货物的物流模式从海运改为空运。最终，货物在约定的日期前顺利交付，心里的石头终于落了地。

“客户很感动，因为他们知道当时中国的疫情，知道我们有不可抗力。即使没有按时发货，对方也能理解。但是，我们本着诚信的原则，在约定的日期把货送到了德国，对方非常满意。”回想起当时的情景，郑颇为感慨。“目前这个客户还在陆续下单。就是这样，温州鞋企的金字招牌在国际上被擦得更亮了。”