嗨学网因退费难被315点名 被诉诱导用户培训贷 咖啡易融做“帮凶

作者|华宇

城市边界

编辑|程井伟

在7月16日晚8点播出的315晚会中，互联网教育公司

雪海

因“退费难”被点名。本市查询黑猫对平台，的投诉，发现Hixue.com上有1739条投诉，多为“欺骗性消费”、“虚假销售”、“拒绝退款”等。

根据消费者的描述，Hixue。com会以“不保证退款”为由诱导消费者购买其课程，在学生考试不及格后以“不符合条件”为由拒绝退款；虽明知消费者不符合报考条件，仍诱导其购买课程并谎称可以“代报名”，然后告知学生不符合条件，拖延退款；一些消费者表示，他们被诱导报名“秘密培训班”，并从平台的第三方获得贷款

据投诉人描述，他们有的花了3000元，有的5998元，有的前后花了人民币。

天空检查信息显示，希雪。com是一家远程网络职业教育培训机构，成立于2010年。拥有“努力学习”、“努力提高”、“精选”三大互联网课程体系，涵盖一级建造师、二级建造师、一级消防工程师、造价工程师、注册会计师、法律职业资格考试、执业药师、健康管理师、BIM等专业领域。

城市社区梳理发现，希雪。com前后累计了六轮。

金融

其中，初期投资方为学历教育和职业教育互联网公司。

尚德

据悉，徒步学习网被尚德拆分。最近一次融资发生在2019年1月，由

美好的未来

投资部与华牧投资共同投资的股权融资。此前，公司已经完成D轮融资，投资方为清华控股。

对于党内点名，Hixue已在微博中回应，称“希雪非常重视。在第一时间成立特别工作小组，调查相关事件，并及时向公众通报进展。”

这个回答看似极其粗心，但事实上，这个问题对Hixue.com来说并不少见。除了据天眼查资料显示的黑猫状告平台，一案中的众多诉状外，Hixue.com上的法院公告多达396条，其中大部分都以“教育培训合同纠纷”为名。

城市社区再次搜索中国裁判文书网，检索到58份文书，其中大部分是关于“Hixue.com涉嫌诈骗”和“学生要求退费”的，而时间可以追溯到三年前。

在商业上，Hixue.com似乎也有“不良后果”。2018年8月10日，公司因公示企业信息隐瞒真实情况，弄虚作假，被列为异常经营；2019年7月9日，Xuexue.com因虚假宣传被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款20万元；不久前的7月10日，北京Hixue.com也被列为执行人。

这样的公司真让人不安。一个教育公司应该更关注自己的美德，不是吗？