“倩碧定制黄油”春节期间开启天猫预约。今天所有的护肤品都进入定制市场了吗？

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畅销45年的倩碧经典黄油于2013年7月首次升级，更名为倩碧天才黄油。后来在2018年年中推出了油皮透明黄油。2019年新年之际，它推出了新的个性化产品“倩碧定制黄油”。

定制黄油可分为五种颜色，不同的颜色会为不同肤质、肤质、不同时期护肤需求的人提供匹配的优秀乳液。

这样消费者就可以根据不同的需求定制自己的护肤乳液。

绿色(舒缓抗刺激)、蓝色(调理毛孔粗大的粗糙肌肤)、白色(均匀肤色)、橙色(提亮疲惫肤色)、紫色(抗皱)。

要知道，做定制护肤品的不止倩碧一家。此前，黄圣依的定制护肤品在网上引起热议，堪称全球最贵的NLab定制护肤品。

现在的护肤品大牌都开始看中定制这个市场了。

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倩碧准备工作

全球销量最快的明星产品倩碧黄油，平均每2秒钟就卖出一瓶。

这款定制版黄油于2018年12月1日在美国倩碧官网首发，售价39美元。目前黄油中国定制版正在天猫进行首次预订。售价396元，非定制版便宜100元。但是黄油定制版还没有开始线下销售。

活动定于1月29日上线。

根据天猫官方旗舰店客服回答，定制版黄油将于2月26日发货。在记者发稿前，天猫上已经有921人订购了这款产品。

作为全球首个由皮肤科医生研发的美妆品牌，倩碧自1968年成立以来，一直致力于打破行业刻板印象。它是世界上第一个创建皮肤诊断仪器以制定个性化解决方案的品牌。

但由于进入中国市场较早，倩碧近年来受到了类似后来者的冲击。意识到这种情况，倩碧近年来为年轻消费者推广其关注。

2018年4月，倩碧宣布与中国著名艺人敬博然签约，成为亚太地区首位品牌大使。据《化妆品财经在线》报道，这是倩碧首次在中国市场推出男性代言人。

当天上午，倩碧在各种社交平台，上正式推出了静波冉的保湿霜广告，并发布了微博话题。在发布的几个小时内，该宣传片在官方微博上的点击量超过了80万次。当天，这款72小时润肤霜的预售达到了1300多件。

2016年10月，倩碧官方微信微信官方账号宣布，开始启用新生代女星关晓彤作为其在中国的品牌大使。这是雅诗兰黛集团继宣布迎合年轻消费群体后的又一重大举措。对此，业内人士纷纷表示乐观。

此外，根据雅诗兰黛集团2018年8月发布的第四季度财报和截至2018年6月30日的财报，雅诗兰黛集团净销售额同比上涨%至137亿美元，创十年新高；净利润1亿元，同比下降%。

第四季度财报显示，护肤部门实现销售额10亿元，同比增长9%。护肤品的净销售额在每个地区都有两位数的增长，其中欧洲、中东和非洲、旅游零售和中国的增长尤为强劲。就品牌而言，雅诗兰黛、海蓝之谜和倩碧品牌是最大的增长贡献者。

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商家青睐的定制市场

定制已经在各行各业开花结果。近年来，美妆行业掀起了一股浪潮，各大知名品牌相继推出了相应的服务和产品。

日本日化巨头花王集团2018年底表示，将于2019年推出基于基因信息的定制护肤品。

花王集团会根据RNA中携带的基因数据，检测顾客的皱纹等衰老相关情况，还可以预测皮肤病的风险。根据数据分析结果，我们可以为客户准备产品，以保持健康的皮肤。该集团尚未最终确定定价

花王集团一直采取大规模生产，大规模营销的策略，但是消费者越来越挑剔，需求也更加多样化。在市场环境的驱动下，像花王这样的综合性集团不得不改变商业模式，尤其是在美容行业。

但是，看好定制市场的肯定不是花王一家。

2018年3月，资生堂集团推出了个性化定制护肤系统测试版，意在为消费者提供完全个性化的定制护肤产品。

此外，日本品牌POLA也开发了定制的APEX-I系列。在分析完客户的基因信息后，POLA会免费为他们提供一套试用产品，用户可以在试用后决定是否购买。2017年，欧莱雅集团旗下科颜氏宣布在全球门店推出个人定制护肤解决方案。

可以说，在定制的道路上，后来韩国的Koma和中国的东方股份都采用了唾液采集的基因检测方式。据说东方股份15天就能把检测报告送过来，然后从一个化妆品配方库中制定一对一的个性化产品。

这两年，关于定制的讨论一直没有间断过。

根据高盛的研究，“千禧一代”在购物方面变得更加精明，不会轻易购买任何东西，而个性化和定制化的产品可以更有针对性地解决他们的问题。

据美国著名研究机构统计，中国大陆25-34岁的主要消费者比例早已超过总人口的30%，远高于世界和亚太地区的平均水平。他们更注重品质和服务，追求个性化、新鲜、刺激、多元化、高品质、体验式的消费，从而引领了一波个性化、多元化的消费需求。

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定制护肤品有后顾之忧

2018年，推出定制系列的美国天然护肤品牌SheaMoisture的母公司Sundial的首席执行官RichelieuDenni表示：

“如今的消费者喜欢有参与感，他们不喜欢照单全收，也不喜欢千篇一律。”

定制护肤品逐渐成为一种消费趋势，但对于中国来说往往对于这种定制产品来说也并不多见。在很多欧美市场中已经开始在专卖店内开始了这种自主调配的产品，在中国这种护肤产品并没有进入到消费者们的消费视线中。

根据专业人士之外对于这种定制护肤品虽然可以达到消费者们更好的护肤保养，但是在整个的过程中也是存在着很多的需要控制和规范的方面的，并不是很容易操作。

有消费者对定制产品的安全性和效果表示过质疑：普通的产品配方都是通过多次试验，在产品安全性和效果都达标之后才会批量生产投入市场。而定制化护肤品的生产周期通常只有一周甚至更短时间，那么产品的安全性和效果是否有保障？

也有业内人士从必要性和安全性的角度提出了对定制的质疑：“对于化妆品而言，换一个含量0.001%的东西都要做上半年的测试才能通过”，所以，其认为，“定制护肤品过程很难，也不一定有这个必要。”

除了市场需求本身，在尚不完善的中国市场，法规扮演了更多主动干预的角色，频频曝光的产品抽检和飞行检查已经让企业力不从心，“整改”成了日常必修课。

特别是一些品牌采取的在门店现做产品的方式，甚至有部分商家还允许消费者亲自参与，虽然这种方式能让消费者与门店很好的互动，但是卫生方面却很难保障，这样环境下制作的产品消费者有担忧也不难理解。

不过具体的国家标准能否出台相应的法律法规呢？这或许需要一定的时间。韩国此前曾公布一项以定义个性化定制化妆品和新设个性化定制化妆品销售业为主要内容的化妆品法修订案，其中相关个性化定制的内容，还要到2020年才执行。

（以上部分内容综合整理自华丽志、界面、化妆品财经在线等）

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