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近年来,曼秀雷敦的业务一再扩大。除了大家熟知的唇部护肤品,还有男士护肤、女士护肤、彩妆、防晒、祛痘、护发等一系列产品,以及感冒、眼药水等OTC药品。
众所周知,曼秀雷敦是创立于1889年的美国品牌,至今已经走过了132个年头。能成长为老字号,实力和口碑并存是必然的。不过,360化妆品网边肖认为,实力和口碑是相辅相成的,不能成为固步自封的保证。
现在竞争越来越激烈,增加新品类也没什么不好。然而,经过这次不合格事件,边肖不可避免地怀疑曼秀雷敦是否本末倒置。
毕竟新品类毕竟布局了这么多年,不一定有什么爆款。润唇膏是它的金字招牌,复购率一直相当高。今天变成这个局面,真的是始料未及。
所以,注重这种精神还是很重要的。精力一旦分散,事情往往会做不好,顾此失彼,不是初衷。
网友们对此议论纷纷,有的忍不住发问:“我一直在用这个牌子,现在男士润唇膏出问题了。不知道是不是女性润唇膏有问题。”有的甚至希望相关部门能再次检查他们的其他产品。一定程度上,消费者对它的信任度减弱了。
失去信任后,会发生什么?我们之前已经讨论过很多次了(具体内容,随着欧莱雅事件的持续发酵,李佳琪Live Studio一定要全网最低价吗?),而曼秀雷敦作为一个老品牌,接下来会采取哪些措施来赢得消费者的心?让我们对关注!进行一次后续访问
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