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操作方便、价格低廉，这是市民们对直饮水机最直观的印象，但是这些纯净水是否真的“靠谱”呢？
3月10日，大小新闻发起了一则名为《你家小区的直饮水机滤芯多久换一次？》的讨论。短短一周时间，大小粉留言爆棚。简而言之，大小粉的留言基本分为质疑派和反对派两类：
我要减肥：反正没人监管，我觉得最好将监管工作安排落实到居龙辉自动售水机委会或者社区，让好事真正办起来。
西红柿炒蛋：关键得有监管部门，不能厂家说什么就是什么。
我是段子手：如果连饮用水都不安全，我们还能指望什么。
最爱宋仲基：我觉得我们小区滤芯好像从来没有换过，反正我没看见。
平凡之路：希望大小新闻能帮忙一探真相。现在的食品安全太不让人放心了，商家往往不靠谱，都盯着利润去了。
针对大小粉们对饮水机的水质安全问题，大小新闻记者进行了一番探访。
14日下午，大小新闻记者对桃花街一处编号为LH07894，供水商为龙辉科技的直饮水机进行实地调查。
记者看到，在饮水机的机身上贴有一张水质监测表，上面标有：TDS值、检测日期、更换滤芯日期以及检测人员。
监测表下方还有一张红色贴纸，上面用白色字体明确写明“感谢广大用户长期对龙辉的支持，本公司是首批获得烟台疾控中心检测合格单位，并在烟台疾控中心成功备案。”
这么一说，你是不是对这家公司的水质问题彻底放心了。但是真实的情况又如何呢？
记者随后拨打了龙辉公司的客服电话，询问滤芯更换问题，客服人员告诉记者，滤芯更换频率是按照用水量来决定，随后就挂断了电话，并一直处于无法接通状态。
大小新闻记者联系了烟台市疾控中心，相关负责人表示，他们并不负责社区直饮水机供水商备案事宜，另外记者又联系了烟台市卫生监督所、烟台市质量技术监督局等相关部门，他们均表示没有备案一说。烟台市卫生监督所工作人员向记者明确表示：烟台市并没有出台相关的管理办法。
此外大小新闻记者根据直饮水机上标识的卫生许可批件到卫生部官网查询，
结果显示：产品名称为“龙辉健康之家牌LHRO-800A型自动售水机”批件状态为过期。