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为提升社区老年居民的数字生活体验，本地科技服务企业智联科技于近日正式上线“银龄e站”社区便民数字服务平台。该平台首批试点落地在江北区文景街道的5个社区，覆盖约8000户居民。
“银龄e站”整合了日常缴费、预约挂号、社区活动报名、远程问诊等多项高频服务，并针对老年用户设计了语音交互与大字模式。智联科技产品总监林晓介绍，平台在开发阶段邀请了30位老年居民参与测试，根据反馈优化了界面逻辑与操作流程。目前，平台已接入辖区内3家社区卫生服务中心和2家便民超市。
文景街道翠苑社区72岁的居民张阿姨表示，之前用手机缴费总是看不清小字，现在通过语音就能完成操作，感觉方便很多。社区居委会主任王建国说，自平台试运行两周以来，社区服务中心的线下咨询量下降了约四成，有效减轻了基层工作人员的压力。
智联科技成立于2018年，专注于为本地社区及小微19e数字便民企业提供数字化转型解决方案。此前曾为多个街道开发智慧门牌及网格管理工具。“银龄e站”计划在年内覆盖江北区全部12个街道，并视运营情况向其他区县扩展。