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从产品设计来看,目前燃气热水器的外观比较固定,需求主要集中在16L及以上。在16L的趋势下,主打“零冷水”功能的热销产品更能占据用户心智。2021年燃热的零售结构变化趋势下,零冷水的作用越来越大。
随着“零冷水”线下的广泛普及,静音、增压、智能等功能成为消费者的主要需求考察点。同时,为满足用户对健康生活的需求,行业前瞻的诺安生活热水器TM已经上市,可杀菌、除臭、消除农残,为家庭打造健康舒适的用水体验。
如果说“零冷水”是热水器功能的延伸,那么在产品形态上,壁挂炉具有热水和采暖两大功能,是基于用户对采暖的需求,再将采暖功能叠加在热水器产品上,从而更好地满足消费者的需求。
能源公司去年发布了最新的E1日式热水和取暖炉。基于能率温控技术的延伸,由中国和日本共同设计开发。对于壁挂炉来说,既要满足热水需求,又要满足供暖需求,消防是一个不容忽视的重点。特别是为了满足冬夏两用的需求,我们在E1的日式热水采暖炉中安装了五段消防。夏天烧两排微火,冬天烧十排全火,让冬夏都能有合适的水温,保证全年使用,而不是让壁挂炉只在冬天运行。
当然,在拥有消防的同时,还有水量服务器、热水供应控制系统等多项功能升级。通过这些技术的部署,E1日式热水采暖两用炉为用户带来了稳定舒适的洗浴体验。
目前,我们正在经历消费升级的时代。消费升级意味着什么?意味着品牌开发的产品的需求真的是留给消费者来做决定,一切都由消费者的体验来说。就像过去一年,“零冷水”在市场上的良好表现,意味着消费者正在用市场份额取代他们的说法。这对品牌来说是一个新的挑战。之前的热水器产品只是恒温迭代,直到“零冷水”的出现打破了原有的迭代格局,“零冷水”是消费者在洗浴场景之外的需求升级。
那么对于壁挂炉来说,能效除了技术革新之外,还注重壁挂炉的安装。这也是E1日式热水采暖炉最大的优点,就是体积小。与上一代产品相比,能效E1日式热水采暖两用炉在安装上可以为消费者节省至少三分之一的组装空间,解决消费者在安装上的烦恼。
安装的另一个问题是地暖模块的铺设。与成熟的湿铺工艺不同,能效拥有独特的日式干铺工艺,可有效节省层高,使暖气在30分钟内迅速升温。与铺设时间,的湿铺工艺相比,节能型日式干铺地暖模块化组装,安装方便,施工周期更短。
一个产品的开发延伸需要消费者来检验。E1日式热水采暖两用炉是现阶段壁挂炉的最佳解决方案,也是能耗技术的又一次突破。
从营销角度来看,热水器行业大多采用全零售营销模式,采用线上线下相结合的发展模式。但这种模式暴露出来的问题也逐渐显现出来,包括线上线下业务运营的内部冲突、客户的重叠、用户体验问题、实体店的成本风险等等。
通过产品价格维度,我们可以知道线上线下
能旅在全国各地都有代理网络,基于这些代理商完善的运营体系和售后服务,能旅可以为他们提供一系列的品牌支持,共同开拓线下营销渠道。通过加强与电子商务公司平台,在线的合作联盟,将不断扩大其在电子商务领域的影响力,争取丰富的销售渠道和大量的客户资源。
在构建高效的物流配送体系方面也有所突破。通过协调库存存储、自动分拣、软件辅助、提高终端物流人员的业务水平,充分利用物流资源,让商品安全、及时地送达消费者家中。
线上线下消费群体不同,产品也不同,协同发展才能为品牌发展创造更好的环境,进入良性增长循环。
今年,能效将重点建设运营中心和品牌建设。在安徽设立的运营中心已正式启动并投入使用。我们知道,基于目前的市场环境,消费者的需求在不断升级,消费结构在不断改革。即使“Z世代”登上舞台,消费者对品牌的需求也会变得更加多样化和个性化。为了满足新兴消费群体的需求,品牌需要不断做出改变,品牌年轻化只是第一步。
安徽运营中心的成立,更重要的是通过品牌孵化体系的建立,提供培训、运营、设计、人才储备、内容池建立等一系列培训方案。针对区域合作代理商,布局新领域,为当地代理商提供完整的孵化方案,快速适应新的市场需求。
运营中心设有产品体验区、销售区和直播区,可以通过线上直播和线下培训,帮助线下销售品牌支持中心快速完善线下销售和服务体系,同时加强品牌宣传和建设,提升市场竞争力,加强在年轻市场的影响力,实现品牌与代理商的深度融合与合作。
能(中国)投资有限公司副总经理蔡文杰
热水器作为一种刚需产品,在当前市场已经经历了一段快速普及期,预计2024年进入存量市场。从上半年的数据表现来看,下半年热水器行业增长态势良好。而且会出现明显的消费升级趋势,产品平均售价会呈现整体上升趋势。
同时,受天然气管道普及、产品舒适度等因素影响,燃热产品作为更好的品类替代,将逐步提升在整个热水器行业中的市场份额。渠道上受疫情影响,燃气热水器更趋向于线上电商,燃热产业升级加速之下,综合线上线下渠道来看,零售额有望实现正增长。
能率目前已有70年的发展历史,在世界各地都有能率的忠实用户群体。进入中国市场二十多年来,能率也在不断地为万千用户提供更好的生活体验。在产品的实用功能上已经优势明显,同时对新技术的研发应用也具有前瞻性,无论是在燃烧气控技术,还是水量控制、恒温控制等方面都处于行业第一梯队。70年深耕细作之下,能率发现,现阶段消费升级势头对于品牌来说是一个新的机遇。
在2021年,我们推出了以关注用户家庭健康为主的能率诺安活水热水器TM,为热水器产品提供新的高附加值功能,让热水器产品对于消费者来说不仅仅只用于厨房以及浴室。在此前的恒温、环保的技术理念,也代表了我们对消费者需求升级的探索与迈步。
未来,能率不仅仅要着力于满足消费者的当下的、实际的需求,以高端技术提供符合消费者多元化、新型化需求的产品;更要着眼于新消费人群,让品牌年轻化,产品功能超前化,触达新兴消费者心智,解决消费者未来的、多元的诉求,力求成为消费者首选品牌。
同时,为了实现这一目标,能率计划在全国各地布局新品牌孵化中心,诚邀全国各地优秀的代理商加盟,打造成长型人才团队,建设线下优质品牌传播载体,塑造优质品牌形象。
我们深知,品牌不是虚无缥缈的,是切实存在的,只有立足于消费者需求,适应市场发展,才能够成为消费者心中首选品牌。而能率,正在为此努力。
发布于:北京市
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