【年度曝光】“万表网”2019消费投诉数据出炉 获“不建议下单”评级

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“万标网”产品质量问题售后难退。

2019年3月15日14: 18，陆先生在“万标网”电商平台购买了司令手表系列，订单号为。

陆先生在“万标网”电商平台购买了美度司令系列手表，3月22日签收。戴上后，手镯和明显的耳钉一天掉了两次。经过仔细检查，他发现了一些质量问题，如双耳螺丝安装不当和弓切过大。他在3月25日到达Wanbiao.com在广州番禺的总部，等了一个小时才修好，并告诉他修不了了。这样的质量问题发生在收货后两天。

接到用户投诉后，我们会先时间将投诉案例转交给本平台的相关工作人员进行妥善处理，但截至记者发稿时，尚未收到被投诉人平台的任何回应。

“万彪。com”卖手表。疑似非新表用户要求退货。回复：已处理。

2018年12月12日，黄先生在“万标网”以7928元购买了一块浪琴手表。订单编号是。

黄先生在“万标网”花7928元买了一块浪琴手表，12月30日下午收到。他打开一看，发现手表后盖划痕严重，不像新手表。请专业钟表店鉴定后给出结论。肯定不是新表，很可能是组装表，于是他马上联系客服退货退款，马上顺丰快递寄回，前后时间半小时。在多次推脱问题后，黄先生怀疑手表是假货，可以七天无理由无质量问题退货。他真的不想花这么多钱买一块假表，而且这块表有问题，Wanbiao.com拒绝处理。

接到用户投诉后，我们会先时间将投诉案例移交给相关工作人员平台进行监督，妥善处理。对此，“万标网”发来反馈称：我公司销售的手表均为通过合法渠道购买的正品品牌手表，我公司销售的手表均经过严格检验后发货。只有在检查确认手表状况良好后，才会交付给消费者。另外，我司在接到消费者在万标网平台的投诉后，已经及时处理。

“万标网”产品质量问题售后被拒

2019年3月12日，林先生在Wanbiao.com购买了一块天梭durul系列手表，订单号为。

手表送到不到一个月，表头就坏了。我们和商家协商质量维修问题，商家推卸责任，不承认是质量问题，要求我自费维修。我认为产品的质量在出库之前就已经有问题了。商家隐瞒了我的知情权，把不合格产品当成了合格产品。

接到用户投诉后，我们会首先时间将投诉案例转交给本平台的相关工作人员进行妥善处理，但截至记者发稿时，尚未收到被投诉人平台的任何回应。

此外，被评为“谨慎下单”的还有：

Amazon.com、洋码头、寺库、海狐海淘、微拍堂、淘粉吧、吴象、每日优鲜、美乐乐家具网、E宠商城、孩子王、美乐乐家具网、贝贝、聚美优品、华硕商城、Sasa.com、魏梦、微店。

为了更好的帮助消费者解决网络纠纷，做好用户与电商服务的桥梁，运行了近十年的“电商诉讼宝”(电商消费纠纷调解平台；)新系统已经上线。新系统实现了一键投诉、24小时在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评估系统、法律帮助、大数据分析等多项功能。真正实现“天天315”，成为千千千万电商用户的“网购维权神器”。目前平台“绿色通道”(？_a=)服务面向广大电商平台。电商可以自主申请入驻，实时受理、反馈、查询用户满意度评价。