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爱美是没问题的，但是如果为了漂亮而为了颜值丢分，是不是太不划算了？
这不，市民周女士就遇到了这样的麻烦。53岁的周女士想做一个小的整容手术来去除她的眼袋。为了美观，她万万没想到，这么小的手术会闹出大问题。
”(看来你的眼光不太对，是不是？)是的，我的左眼和右眼有点绿，但是现在我的左眼更差了。我于2020年4月在青岛伊妹儿整形医院做了下眼袋切除术，做完后，我觉得眼睛不舒服。专业术语可能是外翻。睑外翻后，眼睛一直是绿色的。医院的回复叫我恢复，一年后我还是这样。”
那太好了，眼睛绿了，颜值也降低了。周女士说，朋友开玩笑说，你被家暴了吗？虽然只是个玩笑，但其实也能反映出周女士为此还是承受了很大的心理压力。为什么这件事解决不了？
“后来医院想办法，说不行给你做个修复，抽了血。他看了就说你不行。你贫血得不行，就一直拖着。这不是办法。现在你眼睛很干，医生也说可能是脂肪有点多。现在是眼皮磨眼睛，很辛苦。看到光的时候不敢直接睁开眼睛，会流泪。眼角也有一块肉。医院说要么给你手术退款，但不是全部。(为什么？)我不知道，”周女士告诉记者。
美儿没有说不处理，但是这个解决方案让周女士觉得很不能接受。明明是你给我做了一个不好的手术，我凭什么给你付钱？
美尔郭斌整形医院的工作人员回应，“如果您需要面试，我们这边会积极配合，但希望您能提前预约时间，然后我们可以找到相关负责人。不是所有的领导都管这个科，但是负责这个科的院长今天不在，在开会。”
“(记者：周女士，来之前需要提前预约吗？)没有，(你来了就可以处理了吧？)对，对，我上次也是直接去找院长的，”周女士说。
“我负责这部分，今天收不到。如果你提前预约，我们可以抽出时间时间接受电视台的采访。我们积极配合这一部分，所以请放心，(你拒绝接受采访，对不对)对不对，(我们先出去也没关系)”，上述伊梅尔郭斌整形外科的工作人员说。
对此，青岛市卫生健康委员会工作人员表示，“如果出现医患纠纷，第一点可以和医院协商。第二天我们南京路有人民调解委员会，可以去调解委员会谈这个事情，看他们能不能调解。”
美尔整形在这里拒绝了记者的采访，但是事情就在这里，总会解决的。于是记者与市北区、市卫生部门取得了联系，现在得到了一个指导方向。去医患纠纷人民调解委员会看看能不能找到一些转机。
医患纠纷人民调解委员会的工作人员说，“医疗调解委员会是医患双方共同委托的。你可以去医院咨询，让医院给我们打电话，我们做个登记，等调查完了再做。我们没有行政职能，只是社会第三方。这是医患共同委托的基础。如果医院给出明确答复，不同意调解，提出通过司法途径解决，我们这边是不能接受的。”
既然双方都不在场，调解委员会不能受理这件事，那接下来该怎么办？
青岛市卫生健康委员会工作人员表示，“我建议这样。既然她联系了北京，那我们先看看费用，要求澄清，等她回来再和医院谈。伊梅尔前期的费用我要求退多少，然后北京的维修费用我能承担多少？一切都通过协商解决了。(那如果周女士当时得到这样的信息，可以谈一谈，然后通过这一块做一个行政调解？)是的。”
周女士说，“接下来我去几家整形医院，了解一下修复的价格，然后我们再沟通赔偿和退还医药费的问题。”
到现在，说实话，即使作为旁观者，我也是怒不可遏。整个新闻我看到的是消费者的弱势，医美机构的不理性。目前或许对医美监管还不够完善，还存在一些漏洞和缺陷，但我觉得这绝不应该是医美机构的傲慢。既然卫生部门给了周女士一些建议，那么周女士也表示会按照相关建议继续走下一步流程。希望这件事能尽快解决。毕竟面子问题是消费者的面子，也是医美机构的面子。
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