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1.战略目标:让网购更简单、更高效、更可信、更能被不同人群接受。让我们的顾客享受快乐简单的生活。
2.阶段目标:在网店保质保量找到合适的货源,慢慢渗透市场发展客户。为了提升自己店铺的知名度,在开店,初期要适当进行营销推广,但仅仅局限于互联网是不够的,要通过线上线下各种渠道进行推广。
第一阶段:市场调研,分析问卷,了解客户需求;
第二阶段:确定货源,开发客户;
第三阶段:宣传推广;
第四阶段:网店和实体店步入正轨;
第六阶段:做大做强网店;
最终目标:利用网店成为遍布全球的连锁“店”,即在全国各地设立我们的仓库,能够及时、快速、准确地将客户的订单送到指定地点。淘宝建立了自己的独立网站。
网店的建立必须要有立足点,市场分析是必不可少的环节,重点分析市场机会、环境、目标市场的选择,以及消费者的购买行为和需求。21世纪是数字信息和互联网的时代。根据淘宝公布的数据,2009年淘宝成交额突破2000亿元,2010年定下成交额达到4000亿元。目前按照他们提供的支付宝交易金额,日均成交额高达近7亿元。现在,淘宝重新定义了自己的目标,要成为零售行业的领导者,这给创业在线的人们带来了更多的机会。一个好的平台一定会造就优秀的企业。
当代社会,随着中国改革开放的深入,城市越来越大,工作越来越晚,交通越来越繁忙。电子商务(网购)的方式只会越来越深入,被越来越多的人采用。
1.营销组合,即“4P”、产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。网店的优势(S):买一件季节性的衣服,用传统的方法解决问题,你需要留出一个专门的时间,去购物,在商业区挑选、试穿和购买几招。当然,如果后续不满意,还得加退款链接。从这方面来说,除了在标签,标明的价格,你还得花时间成本、运输成本等等。去买这件衣服。相比网购,点点鼠标,半个小时就能完成选择和比较。除了不能试穿,都可以搞定,可以安心等衣服上门。而且价格肯定比商场便宜很多(因为不用支付物业、人员、广告等同等份额的费用。在商场里。)它可以被描述为节省时间和金钱。
2.同时,让客户担心的还是信誉问题。因此,我们的营销模式将采用实体店和网店同时经营,这样我们在网店的网上声誉将会大大提高。根据人类心理学的分析,人们喜欢跟风消费。如果一个群里有一个人网购,那么群里的其他人十有八九都会网购,甚至一起去同一家店购物,分摊运费。这就给了我们商家的优势,同时也要靠自己的诚信把自己的淘宝店做到最好。
3.网店劣势(W):由于处于创业,的初期,在管理、营销、控制等方面可能还会有一段磨合期,需要牢牢把握。市场机会(O):随着网络和电子商务的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网购,因为网购可以节省购物时间,并为消费者提供大量的商品选择,非常方便。现代年轻人非常适应网上购物,这在网店有很大的优势,会给我们提供很多商机。经过我们的市场调查,购买日用品的比例明显增加。日用品占比越来越大的趋势在未来还会持续,最终成为网购的主流,所以我们选择这类产品作为我们的主打产品。市场威胁(T):网购市场很大,同行竞争激烈。在这种情况下,我们只有提供物美价廉的产品和更好的售前售后服务,才能在这个巨大的市场中占有一席之地。同时,我们可以经常发放问卷,进行终端用户调查,了解终端用户真正需要什么样的服务,如何品牌化我们的品牌,及时了解市场情况。
相对于女装市场,男装市场还是比较广阔的,没有饱和。与女性消费者相比,男性消费者更喜欢网上购物,因为在时间购物方便快捷。你知道,大多数男性不喜欢购物。我们在男装市场的主要细分市场是20-35岁的时尚男性。这类消费者更注重产品的款式,更热衷于在网上搜索最新的时尚男装。相对于中年男性需要品牌西装的特点,他们的需求更加灵活。
第三章竞争分析
没有行业垄断
二、主要竞争对手
由于各种因素,他们彼此竞争激烈。主要从技术和商品价格上分析竞争因素,进而制定竞争策略。公司实力、产品状况(类型、价格、特点、包装、营销、市场份额等。):在调查了网店,的一些类似产品后,我们发现我们的竞争对手是成熟的,但他们的商业模式存在一些明显的错误。我们对一些消费者进行了深入的调研,他们对网购最大的担忧还是被骗。经过这种深入的了解,相信对目前的网店是非常有利的,网店的产品种类还可以,但是消费者的信誉度不够高,产品的知名度不够,这对我们是非常有利的。只要我们在网店,选择好的服装品牌经营好,保证服装质量,让顾客得到满意的性价比,我相信网店一定会在淘宝商城取得好的地位。
2.网店经营宗旨及目标:网店的建立,为大家提供了真实的网上购物平台,尽量地满足各层次人士的需求,达到“以客户为中心、你需我供”的良好销售体系。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。精诚团结,客户至上。通过团队的努力建立本网店,为您提供的商品既满足顾客的需要又符合当前消费者的个性需求。本网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经验。网店的建立是很不容易的,随着科学技术的提高,设备的先进完善,网店的竞争也越来越大,要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策:①可以建立高效精于的管理机构,以科学管理赢得竞争优势;②以管理信息系统和网络信息平台实现“管理e化”;③以客户需求为中心,实施CS(顾客满意)战略。
本店的销售网点目前位于名都广场,这个场地为当前的生产和扩建提供了必要的空间,为网店提供了网络交易平台,使本店在经营和服务等方面更加安全和快捷。市场分析
三、公司产品竞争优势
我们采用网店和实体店和网店同时运营,来提高我们网店的网上信誉度;再者,在网店运营的前期我们将大力进行广告宣传,将我们网店产品的知名度提高。在这一点上,我们将和各大服装生产厂家合作,每件我们网店买的产品,我们都将在衣服的后领上、裤子的后腰上缝上我们网店的标签或者LOGO。这样我们网店的广告费也将减少一大笔,同时还能提高我们网店的人气。并且随时提供在线咨询帮助客户了解我们的产品。
四、总结
1.选择产品,并对价位进行市场定位,锁定目标消费群。
2.摸索,摸索,再摸索(因为这过程中你会学到很多东西,都是一点一滴累积起来的经验)
3.学习价值创新。如果光以产品来卖产品,是赚不到钱的,赚到的钱也只是够你的日常开销,也称零花钱。
5.销售技巧的把握和为顾客的人脉维护,开张纳客,诚信为本。
要及时、坦诚地回答留言,解除买家的疑虑,并增加买家的信任感。网上店由于成本低,不用办理繁琐的手续,东西一般都较实惠。一些店家还用打折、送礼、抽奖等方式让利。网上做生意,必须重视信用,只有有良好的信誉,才能赢得更多的稳定客户。有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区,把客户变成了自己的朋友。
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