蚂蚁财富创始人之一再创业 关于东方财富网创始人 的详细介绍

鸿门宴中的樊哙救了刘邦一命，给后人留下了骁勇武将的印象。陈志明给自己取名为“樊哙”，意在继承樊哙勇敢的作风，反省自己的粗鄙。

谁是陈志明？

他是蚂蚁财富平台，的主要创始人之一，经历了支付宝从0到4万亿资产管理规模的过程。从蚂蚁金服离职后，陈志明(以下简称“范快”)召集嘉实基金杨刚、恒生电子陶伟等老将，再打一场财富管理行业的攻坚战。

2021年12月，樊哙创办鼎立科技，致力于帮助财富管理机构用数字技术在线展示财富。2022年3月，鼎立科技获得近1亿元的天使投资。本轮投资方为阿米巴、红点、新亚达。

在第一线共创事业。

中国的低利率时代已经悄然到来。2018年，中国资管新规的出台，打破了刚性兑付思维，意味着不再有任何产品，在任何场景下，金融机构都为投资者提供有保障的投资收益。

投资者将逐渐告别“预期收益”的理财产品，而不得不拥抱风险，进入“买者自负”的阶段。

如今，以股票和债券为主的净值型风险类型资产成为大众的新宠，尤其是非货币市场的基金公募规模大幅上升，从2015年的4万亿上升到2022年的16万亿，预计2030年将超过50万亿。

与刚兑产品和股票经纪业务相比，公募基金更复杂，客户在教育、护理和销售方面的投资难度更大。目前，在财富服务市场占主导地位的银行和证券公司在公开发行基金方面普遍实力不足，存在服务不到位、业务分散、销售效率低等问题。

随着互联网对人们生活的渗透，加上疫情的影响，传统营业网点很难大规模获客，机构搭建的网站和app活跃用户数量少。然而，微信和Tik Tok等平台展会成为新的机遇。

樊哙认为，财富管理行业数百万客户经理可以基于日益开放、拥有强大用户连接的平台，为投资者提供线上点对点服务。

看到银行、券商、基金等财富管理机构面临的诸多痛点，鼎立科技提出了自己的解决方案。团队可以利用技术和互联网的能力，帮助机构建立特定的投资者服务体系，建立投资、教育、陪伴服务等300多个服务包；二是帮助机构形成强大的用户运营体系，覆盖新客户接入、客户连接、体验尝试等50多个全流程运营包；三是为数百万财经经理人提供服务，帮助财经经理人提高服务客户的数量和质量。

这个解决方案不是直接提供给C端，而是集成到机构的展示系统，平台工具如企微、Tik Tok等。

为了更好地帮助机构的整个网展行业，樊哙说，“首先要在宏观逻辑上与客户高层达成一致，其次要在微观产品设计上与一线客户经理创造业务。”

心灵是关怀的核心。

传统金融体系重对公，弱化零售，而招商银行最早提出“得零售商者得天下”的口号。2021年，招商银行零售客户超过1.7亿，零售AUM超过10万亿。如今宏观经济面临下行压力，金融监管趋紧。传统银行向零售业务转型是大势所趋。但在零售业务的激烈竞争中，传统银行机构在获取零售客户方面的能力和市场敏感度仍然不如互联网玩家。

不过，据樊哙介绍，虽然平台互联网理财的客户群很大，但大多数都是思想活跃的用户，他们有很强的获取信息、分析

这3亿多客户最需要客户经理的服务。可惜的是，银行和券商有几百万客户经理，他们和客户只有加微信、发问候等弱连接，缺乏系统的资金服务能力。

3360,樊哙认为，“当用户面对如此高风险、高波动和复杂的投资品种时，他们真正需要的是服务，而不仅仅是交易渠道。”

客户经理是一个很好的服务切入点，未来会有很大的投资和展空间。基于这个切入点，樊哙构建了鼎立科技的商业模式。第一个是构建不同用户心智、不同情境下触发条件的前端投顾服务赋能体系；第二部分是运营策略成熟，整体支持中台的后台保障。

整个商业模式的底层逻辑是财务管理的五行法，这也是樊哙20年从业的最大心得。他说：“心智是核心，连接是基础，领先和差异化是关键要素，客户群杠杆和生态杠杆是加速器和放大器。”

心智是指投资者的心智模型，它来源于他的年龄、性别、财富价值、市场经验、性格特征等因素。在某些特定的触发条件下，投资者会形成不同的心理反应。比如“即使一只基金的年收益在过去一年有所增长，大部分投资者也很可能亏损。”

那么为什么会出现这样一个自相矛盾的现象呢？

樊哙认为，真正影响人们投资收益的，往往不是他持有的资产收益，而是他投资行为的合理性。影响投资行为合理性的三个重要因素是：第一，他是否对理财有深刻的理解；第二，他是否有及时的信息；第三，他的心理波动。"

大部分人不是死在基金的选择上，而是死在心理波动上。很多人拿着几十万冲进市场。时间缺乏认知，缺乏精力，以及强烈的心理波动最终导致了他的彻底丧失。“3360”樊哙说。“投资人服务的本质是基于对用户心理的整体分析，帮助他建立深度理解，形成合理的理财方式。”

所以鼎立科技在时间花了很大的精力，建立了非常细致的用户心智模型，以及用户在不同情境下的触发逻辑。此外，与互联网相比，平台是强大的。

连接能力,银行APP对用户的连接能力较弱,所以定力科技也会通过运营来帮助客户经理建立与用户之间高频的连接。

三位一体的展业赋能体系

定力科技的业务体系虽然由三个独立的部分组成,但又是不可分割的。正是这种三位一体的业务属性为定力科技带来了在行业中的差异化优势。

樊哙说:“我不想孤立地做某一块业务。作为一个初创公司,只是做软件服务,很容易被行业龙头所覆盖,很难生存;而只做互联网营销也没法帮助机构,因为连投服体系都没有建立,只是孤立地去帮他做营销,这不成立。所以我给客户提供的不是一套软件,不是一个运营工具,也不是一套内容教材,而是一个由点及面的展业赋能体系。”

要把这件事情做好,需要企业具备专业和严谨的投顾服务能力,创新和高效的互联网用户连接和运营能力体系,由于这些软件都是嵌合在客户的系统上,所以还要有对客户的财管系统的研发能力和对接能力。

樊哙察觉到了这个市场蕴含的巨大机会,但细想之下知道单凭自己一人是做不起来的,他需要找到一支有实力、有资源、能打硬仗的团队。

凭借着他在财富管理行业积累的人脉,他很快找来了几位业内干将:COO杨纲负责组建专业的投顾团队;CIO陶威来自恒生电子,非常熟悉行业内的基金投顾系统,所以负责SAAS的研发和系统对接;CCO刘畅负责新媒体运营的内容营销团队。

这些在财富管理行业拼搏多年的老将们,是因为共同的机会走到了一起,并围绕这个机会发挥出了各自的专长,才能为处在展业困境中的银行、券商提供一个完整的解决方案;才有可能共享最终的胜利成果。

因此作为一家创业公司,定力科技有比同业激励力度要大得多的联合创始人持股计划,以及员工的期权激励计划。

同时为了能为客户提供真正的价值,樊哙出于谨慎,拒绝了很多视频和直播的运营辅助业务,“如果我们帮着他去凑热闹,而没有带来与展业相关的效果。表面上也能赚钱,但实际上有损客户实际利益,这笔钱是没有可持续性的。我们希望帮助银行、券商来获得投资者对服务的忠诚度,这才是我们创业的初衷。”

现今有些投资者面对风云诡谲的市场变幻,但凡有风吹草动就开始追涨杀跌,而樊哙认为越是在心理波动强烈时,越要牢记“定力”二字,尤其理财要有定力才行,而创业非有定力不可。

在采访的最后,他告诉记者:“什么因素会影响你对一件事情的定力呢?最关键的就是你对这件事情是否有深刻的认知。如果你真的看清楚了,你知道这件事今天在这里,明天在那里,后天又在哪,你可能就会有定力。如果你自己的认知都不清晰,你就会很容易波动。”（来源：搜狐）

作者:潘绮晨

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