创业资讯门户网站

广东揭阳,一位网店老板最近碰到了件奇事,引得全网又气又笑。
顾客下单买童装, 到手价格也就十八块多,谁能想到,整整一年过去了,那个人竟然回来申请退货退款。
一开始,老板没往深里想,只觉得是尺码不合适,拖了好久才开始处理。
等到拆开包裹,他整个人都惊呆了。退回来的, 哪里是当初发出去的新衣服,那是一件领口松垮、洗得都发白了、还带着毛球的旧童装。
最让人又好气又好笑的是,这件旧衣服竟然和店里同款, 但明显已经被穿得历经沧桑了,
标签被剪掉了,袖口留着洗不掉的果汁印子,这明明就是孩子穿了一整年的战衣。
老板心里各种滋味都有,又生气又觉得好笑,就这么十八块钱,有必要这样吗?
翻出旧发货单,调取监控录像,他立刻拨通了买家电话。一开始,对方一口咬定是仓库出了问题,死硬说退回的衣物完好跟新的一样,反而反过来指责店家想敲诈。
老板没费多少话,开箱视频、衣物磨损的特写、新旧吊牌对比图,全都一股脑发了过去,只留下一句, “姐,这领子都磨出包浆了,您还说它是新的?”
证据摆在眼前,对方这才吞吞吐吐松了口。原来孩子穿了一年衣服变小了,穿不了,她觉得扔了可惜,就灵机一动,去网店下单同款新品,然后拿这件旧衣服冒充新货,申请退货退款。
一件新衣白得,旧衣服也算回本了。这算盘打得,隔着屏幕都能听到脆响。
网上一传开,评论区马上就乱成了一锅粥,有人打趣说道,"18块钱用一年,小笑牛童装还得找店家换新,这哪是买东西,明明是在弄循环再生,”宝妈们更是直截了当说,“再穷也不能没了骨气,给孩子买新衣本来是好事, 可这么个做法,是在教孩子从小占小便宜,”就连同行卖家也只能干笑,“七天无理由,并且硬生生被弄成了终身质保,小本生意真承受不住。”
店主坚持不松口, 顾客那边顶不住压力,主动认了错,不但补上了衣服的差价,还另外拿出一笔补偿款,店主说,钱多钱少其实没什么关系,就是想告诉那些爱找空子的人,诚信这玩意儿,一旦透支了,往后就不顶用了。
掏心窝子说,网店门槛看似低,可是小商家却常常陷在里面,没办法脱离,深夜打包发货,灯光昏暗,那些让人烦心的事情,总是忽然出现,买卖如果想要长久,互相多体谅, 才是正确的办法。
十八块钱,买不到一杯像样的奶茶,反而能把一个人的人品看得明明白白,用旧衣服掉包,省下的不过是一点儿零钱,丢掉的是做人的根本, 给孩子买新衣服的时候,别忘了,也要在他心里,缝进一件干净的衣服。
如果您碰到了这样的情况,会怎么处理?评论区里,大家好好聊聊。