新风无风感空调成新宠 TCL卧室新风空调成为行业“新宠”

多项调查数据反映了中国高品质消费市场的潜力：胡润百富称“2021年中国高端市场消费规模将增长2%至1.73万亿元”；美国运通白皮书数据显示，“2020年mainland China高净值人群总数达到220万，预计将持续以10%左右的年复合增长率增长至2025年”。

这一系列变化早已被敏锐的美的空调在用户直接业务转化过程中捕捉到，并以创新产品快速满足需求：搭载双混合新风系统的Whisperer系列，采用独立高静压风轮技术，将室外新风源吸入室内，为全屋注入新鲜空气和新活力；新风空调是为偏爱新鲜空气的观众量身定做的。即使整夜不开窗，双混动新风系统也能时刻变换新风，带来满屋新风……新风无气空调已经成为美的空调在新风市场竞争中的差异化标签。

一方面来自主流消费群体的需求升级持续推动，另一方面得益于美的等行业领袖的创新引领，搭载“新风”的无风空调正在进入最好的时代。

“换修”撬动优质人：产业升级找到拐点

与往年相比，今年旺季空调市场最大的不同在于“价格战”的消失。因为铜、钢、塑料等大宗原材料价格高。空调等白色家电已经“涨”了。从3月中旬开始，空调企业也调整了产品的出厂价。其实这波空调涨价从去年就已经悄然开始了。根据奥维云网的数据。com，2021年中国空调线上市场均价增长13.8%，线下市场均价增长6.9%。

这也意味着，靠低价刺激销量的方式在目前的市场竞争环境下已经行不通了，不再是空调企业的主要竞争手段。那么，如何在瞬息万变的消费市场中撬动更大的股票呢？美的空调给出的答案是新风无风系列的“包换包修”优质服务。据了解，本次活动涵盖了先锋Pro系列橱柜、中国尊艺术橱柜、风语者II系列橱柜、舒适之星SE系列橱柜等几大高端系列产品，以及先锋系列挂机、风语者系列挂机等。从今年4月到今年年底，只要购买相关产品，就可以享受“包换包修”服务。

众所周知，随着房地产市场调控进入平稳期，来自增量市场的用户很难打开家电行业的后续增量空间。目前空调市场最大的增长极在于存量市场的升级。在美的空调“以旧换新”优质服务实施前夕，美的针对旗下空调等产品推出“绿色回收行动”，利用回收补贴激活存量市场用户的更新换代。最终，这是空调市场首次针对各类用户需求，开启一轮品质、服务、营销的“组合拳”。

业内专家表示：面对用户品质要求的升级，空调行业在制造端，尤其是通过前期的消费心理培养，基本完成了“无风”、“新风”等健康舒适体验的一轮价值再造。现在，迫切需要一个引爆点，将品牌与终端用户服务连接起来。

美的空调率先在新风无风系列产品上推出“包换包修”的服务承诺，正好起到了这个作用。美的空调通过最直接的品质服务承诺活动，高效激发用户升级消费、开放品牌、制造、服务的热情。是终端消费的“定心丸”，也是加速新风空调普及的“加速器”，带动终端市场空间的释放。

从表面上看，这是美的空调基于消费升级的一次服务营销活动。事实上，这是一个积极的挑战

“我早就对新风无风的空调动心了，恰逢这波追赶美的空调的活动。我立马把家里三台空调都换了。性价比高，让人放心！”从用户的感受中，不难发现其消费心态的演变。以此为支点，美的空调让更多“新风无风”品质风吹进千家万户，撬动了市场增速下滑、需求多变的“新风”渠道，正在引爆空调市场的一场“小阳春”。

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