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日前,全球领先的燃气具专家林内庆祝品牌成立94周年,也是其进入中国市场的第20个年头。从第一台压力油锅到今天丰富多样的智能厨卫电器系列,经过近一个世纪的发展,琳琳已经成长为全球领先的燃气具制造企业。在中国市场的20年间,林内获得了多达750万的用户,而且这个用户群体还在不断扩大。20年,750万用户的支持和信任,森林是怎么做到的?林内品牌及其产品给用户留下什么印象?通过与国内第一批老森林用户的面对面交流,我们终于找到了答案。
陈先生1995年搬到现在的小区。当他搬到新家时,他想提高生活质量,所以他向燃气公司咨询热水器的问题。“那时候还没有普及使用热水器,我和家人都不太了解。听了煤气公司的介绍,我们在森林里了解到了这个品牌。当时价格是1300人民币,我觉得有点贵,就去当时的电器批发街问了一下,确实让我问了一下便宜20人民币的同款机器。于是,我立马果断买了。”说起森林的热水器价格,陈先生说虽然比其他品牌贵了一点,但是用了这么多年还是值得的。毕竟买了之后既省心又省钱。
(琳琳18年热水器用户陈慈儿)

“虽然在森林里买热水器有点贵,但是在后期的使用中省下了。十几年了,我家热水器除了时间时间长,电池有些接触不良,从来没出过别的问题。不像邻居买了其他牌子的热水器,没几年热水器就出问题了,还得花钱修。现在恐怕已经被取代了。”陈先生对家里的森林热水器赞不绝口,说:“森林热水器质量好,经久耐用,值得信赖!”值得一提的是,陈先生还告诉记者,他曾经想建议前来维修的林内师傅把电池盒设计在机器侧面,但当时还没有电池供电的热水器。虽然陈老师没能提出建议,但他的热情值得表扬。
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