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总结是对过去工作的评价，必须坚持实事求是的原则。如果是成绩就写结果，如果是错误就写错误；大错误就写大错误，小错误就写小错误。要摒弃夸大成绩、报喜不报忧、违背总结目的的不良行为。
一定要注意总结的格式，最后别忘了写上你的名字和时间
当然，除了文本格式的年终总结，我们还可以做PPT格式的年终总结。留学网也为想了解2015年工作总结PPT格式的朋友准备了说明：
在未来的201X年，我有很多感触。回顾这一年的工作，作为xx的一名员工，我深深感受到xx蓬勃发展的热风和xx人的拼搏精神。作为一个企业的窗口，我的一言一行也代表着一个企业的形象。所以要提高自身素质，高标准要求自己。
在高质量的基础上，要加强专业知识和技能。在上级领导的带领和各部门的大力配合下，201X年的销售比去年取得了不错的成绩。在此，感谢各部门的大力配合和支持！
截止201X年12月31日，自工厂开业以来，已有来自东南亚三国(xx，xx，xx)的xx客人，总销售额约为xx:
1.xx:共有xx个客户(201X年x个新客户，2015年x个没回单的老客户)，总销售额约为；
2.xx:共xx个客户(201X年xx个新客户，2015年xx个没回单的老客户)，总销售额约为；
3.xx:总共有xx个客户(201X年xx个新客户，2015年xx个没回单的老客户)，总销售额约。
根据以上数据，在东南亚国家，xx市场相对稳定，退货率相对较高(没有退单的老客户大多没有客户的联系方式，导致我们无法主动联系客户获取信息)，但市场单价竞争激烈，利润空间较小。而xx和xx市场退货率较高，但订单量小，品种五花八门。但是，有一些现有客户是理想的，但他们仍然需要与更理想的新客户保持联系，以获得合作机会，提高销售额。
201X忙碌的一年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了很多大问题。4月份，由于灯杯电镀厂电镀材料问题，我司4-5月份出货给客户的大量直插灯杯严重变色。10月，由于戒指电镀厂的问题，客人投诉铁圈容易生锈。
但由于公司及时发现了各类产品质量异常的根本原因，及时向客人进行了解释，对再次出现质量异常的产品向客人进行了赔偿，并向客人承诺我们今后会努力改进工作，确保产品质量不再出现问题，使得老客户没有放弃与我们的合作关系。但是对于第一次和我们合作的xx客人，我们发货给客人的所有产品的灯杯都严重变色，最终导致客人无法正常销售。虽然事后我们把新灯杯全部支付给了客人，但是客户最终还是对我们的产品质量失去了信任，同时客人也放弃了与我们长期合作的想法，让我们失去了一个理想的大客户。
10月份，xx客人由于货款支付不及时，多次沟通也无法取得良好效果，失去了我们与客人的信誉，我们不得不安排他们的客人订单暂停生产。同时，他们客户订单的产品库存和资金的非正常运作给公司造成了严重的损失。这个问题还在和客人密切沟通，直到解决。
对于201X的各种异常问题，我认识到了自己各方面的不足，并从中吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中，我会努力学习，以获得更多的工作经验，并逐步减少
1.对于老客户、老客户、潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户的关系，达到更好的销售效果；
3.从目前没有合作关系的东南亚国家开拓新客户，使我们的产品销售更广；
4.加强各种知识的学习，开阔视野，丰富知识，采取多种形式提高业务水平，将销售工作与沟通能力相结合；
6.努力改变自己不良的做事方式和不喜欢与人交流的心态。
建议：
1.公司生产的所有产品都可以拟定产品细节。一方面，灯具的所有细节都可以记录下来，提高信息。另一方面也便于销售人员更清晰明确地介绍各种性能、材质、优点等。在向客人介绍产品的时候，让客人对我们的专业水平和实力更有信心；
2.东南亚国家新产品开发缓慢。建议每个月开发一款新品(一个系列)，吸引客户眼球，赚取高额利润空间。
随着公司和市场的快速发展，可以预计我们未来的工作会更加艰巨，要求更高，知识面更广。为此，我会更加努力学习，提高自己的文化素质和各项工作技能，为公司做出自己应有的贡献。
201年很快就要过去了。回顾本部门一年来所做的工作：历史遗留问题突出、会计业务变化、会计制度调整、会计人员调整、银行还款压力、资金筹集压力、资金结算业务量大、日常报销工作复杂、日常
财务、会计监督工作，繁杂的分部门、分项目核算工作，财务预算、计划执行情况的核算，各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作，财务规范的贯彻落实、资金借贷合同的草拟、公文写作知识的学习、运用，内部部门间工作的协调，外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调，财务新知识的学习与实践等等，全体财务处人员真是感慨万千。“只要精神不滑坡，办法总比困难”，全体财务人员正是牢牢记住了这一点，始终牢记全院工作一盘棋，以本部门的年度工作目标为中心，通过群策群力，全体财务人员拎成一股绳，发挥财务人员的整体力量。201X年在学院财务人员较少、财务人员和财务核算体系较大调整的情况下，财务处全体人员克服了工作中的种种压力与困难，在院领导和上级有关主管部门领导及相关人员、相关部门的关心、指导、帮助下，全面完成了年度部门既定的工作目标，并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将2015年学院财务处总体工作总结如下，不足之处还望领导和相关人员在多多包涵的基础上不吝指正。
(一)、精心设计会计核算体系，全面、真实、及时的提供财务会计信息，为领导决策等提供有用的决策信息，得到领导的肯定和赞扬
“凡事预则立”，201X年学院全体财务人员在学院领导和有关专家的指导、帮助下，总结了以前年度会计核算经验的基础上，结合学院的具体情况和年度财务工作目标，通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式，事先根据学院发展目标对会计核算资料的要求，利用现代化的会计核算手段，精心组织、设计学院的会计核算体系和会计信息报告系统。
在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下，利用电算化手段设置了分部门、分项目的财务核算体系，为领导的决策，上级主管部门、财政、税务监督，内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信息。
201X年全体财务人员紧紧围绕学院的财务工作目标，特别是学院规定每月5日必须提供内部分部门、分项目年度经费计划执行情况统计信息的情况下，即使国家法定休息日没有完整的休息过。全体财务人员就是为了实现一个共同的目标——准确、及时的提供财务核算信息。
通过全体财务人员的共同努力，我们顺利的完成了年度会计核算目标，每月按时、准确、完整的提供了财务核算资料并发放到每个相关部门、相关人员的手中，为领导的决策和有关部门的监督、管理提供了大量真实、完整、及时、有用的财务会计核算信息。通过财务处全体人员的共同努力，学院财务处的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。
(二)、坚持会计创新，克服工作中的种种压力与困难，在会计人员较少的情况下办理了大量的历史遗留事项，取得了阶段性的工作成绩
由于学院的财务基础工作一向比较薄弱，历史遗留的未达账项、未完工程项目的结算、以前年度相关税务事宜、驾驶培训业务单独核算后遗留下来的大量的往来清算、资金结算、历史遗留税务事宜等工作都比较多。特别是近年来由于学院开辟新的办学途径，学院采用新的核算体系，会计人员相对较少，会计人员和会计业务变动较大等等，引起的学院财务工作压力日易显现。
大量的历史遗留事项需要我们在本来日常工作就比较紧的情况下利用加班加点的时间来完成，全体财务人员从来不计较个人得失，201X年清理了大量历史遗留的未达账项，清理了大量的未付工程款项等等。
为适应财政、物价、工商、税务体系的要求，全面维护学院的整体利益，确保学院的利益最大化，在进行账务处理的过程中，一项资产的购置支出不得两次进入成本。院财务处在相关领导与有关专家的指导、帮助下，按国家相关法律、法规的规定，将原来学院统一按照事业单位会计制度的核算模式进行分事业支出和经营支出分别会计制度进行会计核算，即将学院经营支出的资产购置采用经营核算的模式，分次计提折旧的方式进入成本，为学院节省大量的资金流出，为学院的发展提供了财务基础。
财务处全体人员坚持从细微处入手，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金的支出，对超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。加强财务印章的管理和使用，定期进行银企资金的核对。确保学院资金的安全、完整。
进一步加强资产和财务票据的管理，采取专人负责，日常工作中做好各种财政、税务和内部印制的票据的领用、核销、库存等的台账登记工作，每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜，及时核销各种票据以确保学院的所有收入及时进行账务处理，坚持财务“收支两条线”，严格实物资产的入库手续，从源头做好学院的财务监督工作。
财务“收支两条线”就是所有的财务收入都必须入学院统一的财务账务，所有的支出都必须按学院事先规定的用款手续办理用款，涉及到财政性资金收支内容的还必须按国家财政性资金收支的规定办理预算外资金的财政专户交存、返还和资产购置、日常大宗消耗的政府采购。
财务“收支两条线”是学院所有财务工作都必须遵循的一个重要的财务纪律。做好学院的财务票据管理工作就是做好了财务“收支两条线”的源头控制工作，财务处正是从这一关键的源头控制入手，严格区分学院的收支，做到全年财务收支无差错。受到学院领导和有关上级主管部门领导的好评。
学院国有资历本的保值增值是学院全部活动的一个重要的结果,纵观国有资本保值增值的几个方面：收支节余和实物投资形成的一般基金、专款专用的专用基金结余、实物购置形成的固定基金增长。在上述几项保证国有资本值增值的内容中，保证固定资产的购置形成的固定基金的增长是保证国有资本保值增值的一个重要的方面。
财务处全体人员正是从这个重要方面入手，在日常的财务报销、财务管理过程中一丝不苟的做好的每项实物资产购置的入库验收手续的审核工作，从而从源头上控制住了学院实物资产的真实、完整。保证了国有资产保值增值目标的实现。
资金是学院正常教学活动和学院发展的血液，2015年由于学院银行还贷款的巨大压力，从年初开始学院就面临着银行转贷款难等资金压力，具体原因为：
第一、国家为控制宏观经济发展的速度，提高资本投入的效率，全面压缩、限制银行贷款;
第二、学院不能提供银行贷款认可的担保单位和担保资产。学院事业性资产不能作为银行贷款担保的资产，又不能与其他单位进行互相担保。
第三、学院的经营性收支单独核算后，事业性收支的资金进出量相对减少，现有的财务收支情况也限制了转贷款和新增加银行贷款。
第四、由于学院日均银行存款余额较少，不能满足银行提出的存款与贷款的余额比例关系等等。
2015年在学院领导的直接领导和局财务处的直接协调下，通过向市交通局和其他单位借款等形式共偿还银行到期贷款2400万元，新办理银行贷款1500万元，较大的绥解了学院的资金压力，保证了学院正常教学工作的开展。
在对外联系方面，学院财务处在学院领导的直接领导下联系的主要部门有：财政、物价、银行、税务、审计及交通局主管处室等部门。在对外联系的过程中，我们坚持始终把学院的利益放在首位，坚持维护学院的整体形象。以年初计划安排的有限的部门经费为限，尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳，通过院领导的直接领导和全体财务人员的共同努力，
2015年办理大通达公司税收减免近20万元，学院教学用车辆减免车船税4万元，减免物价年审收费8万元，银行贷款利息减收8万元，力争年底前取得财政追加财政拨款50万元，同时还办理了对社会继续教育培训收费标准的核定，社会培训发票的领用等工作。更值得一提的是，财务处在对外交往的过程中，时时不忘宣传学院，2015年利用工作的便利为学院招收驾驶培训学院200多人，为学院整体发展尽本部门的最大努力。
201X年学院财务处在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下，尽管在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。但不足之处也有很多，现结合学院2015年财务工作将201X年学院财务处工作设想如下：
第一、在条件允许的情况下，增加会计人员1至2人，增强学院财务计划执行情况的控制分析力量，进一步加强学院的财务、会计核算工作，将学院的财务基础工作进一步做实。
第二、增强财务计划的管理，加强计划执行情况的分析与控制，加强财务事先参与决策工作，从源头做好财务管理工作，为领导决策提供有用的决策信息。
第三、进一步加强财务日常监督工作，从学院的每笔收支入手，进一步严格执行国家相关的财经政策，保证学院财务工作的真实、完整，维护学院的整体利益。
第四、进一步加强与银行及其他相关的沟通、交往，在院领导的直接领导和局财务处的关心、帮助下，力争办理完毕2000万元到期银行贷款的转贷款手续，并力争开辟新的资金来源渠道，保证学院正常教学工作的资金需要。
第五、进一步加强与财政、税务、物价等相关主管部门的沟通、联系，为学院争取更多的优惠政策，为学院的发展争取更多的资金，力争学院利益最大。
第六、坚持“财务收支两线”，力争做到财务票据计算机管理，从源头加强收入的管理，进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支，先收后支，收支略有节余的原则控制、使用好学院有限的资金，使学院的每一分资金都发挥最大的财务效益。第七、进一步加强内部部门间的沟通、协调工作，严格按部门职责做好本部门的工作，发挥财务部门应有的作用，为领导分忧、解难。
第八、象财务人员学习、运用公文写作知识一样做好财务知识在全院的宣传、贯彻工作，进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识，推动学院整体财务工作再上新台阶。
第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算、监督、报告工作，做好与税务、财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。
第十、进一步办理学院历史遗留的财务事项，完成好领导交办的其他相关工作。
时间过得真快，转眼间，201X年已经渐渐远去，又一年的时间即将过来，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这一年的工作总结如下：
一、思想方面
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇
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