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哈尔斯开通“超级工作”会员服务后的第三个月，就获得了美的公司的青睐，拿到了200万元的订单。中国移动、中国邮政和一些国际知名品牌也向哈尔斯下了订单。“朵拉，舞蹈组织，一次性定制了几万个杯子。这些都是通过网络渠道销售的。”加入超级工厂10个月内，B端营收占线上业务总量的5%。
“有些跨境电商喜欢200、300毫升的商务杯，在C端很难卖。”针对不同的客户需求，牛雪艳调整了自己的产品和销售策略，将这类产品单独销售给1688店。闷茶壶也受到茶楼买家的青睐，成为1688店的专属产品。“目前已经卖了1万多套，估计今年能卖3万套。”牛雪艳采取了不同于其他渠道的价格策略，以1688为主要推广渠道。
“相比C端，牛雪艳发现B端客户群的整体价值更高，对客服部的服务质量要求也更高。目前1688店在哈尔斯的回购率是8%，是c店的两倍。
加入超级工厂十个月后时间，1688平台，给哈尔斯带来的惊喜不仅仅是供应链端的品牌效应，更是多元化、高价值的新客户群体，以及产品结构的丰富性。也是哈尔斯对电商业务未来发展的信心。3354今年年初，在哈尔斯2022-2024年战略发展规划中，对1688 3354的业务给出了更高的要求“未来三年，公司希望电商营收达到10亿元，1688门店营收达到1.5亿元。”牛雪燕说，这也意味着1688起的业务更大，从现在的5%到15%。
编辑/范红伟
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