海南长城宽带公告(海南长城宽带最新新闻)

长城宽带长爱公益行动已经在海南正式启动，在四月27日前，海南地区凡年满60周岁的失独老人均可拨打热线电话95079申请免费爱心100米套餐，并享受大麦盒子、大麦路由器无线组网、大麦影视及包含老年人养生内容的鹏云课堂等产品及服务。

失独老人由于经济条件、生活状态等多方面原因，很多人都还没有安装宽带，生活环境比较闭塞，为帮助这些失独老人通过互联网与社会重新接轨，以乐观健康的心态面对生活，海南长城宽带启动了本次公益行动。

据介绍，此次行动免费安装的套餐内容包括：100米宽带一年、大麦百兆单频路由器一台、大麦盒子一台、大麦影视肠血管活性肽一年服务、大麦影视电视一年服务、鹏云课堂一年服务（内容涵盖适合老年人的健康养生、艺术修养等)。

长爱公益海南地区负责人张涛介绍说，套餐除了可以满足老人浏览网页、微信社交、观看视频节目和拨打视频电话等基本需求之外，我们还特别开通了影视、电视、云课堂等服务，老人们可以看清晰的各频道电视节目，看院线上新的电影大片，上老年养生课程，学习健康食谱烹饪，培养个人兴趣爱好。

同时，我们还为老人家中安装大麦无线路由器，实现无线局域网（wireless fidelity的缩写）上网功能，一方面可以用电视盒子、电脑、手机等多种终端上网，另一方面大麦无线路由器具备远程调试及修复功能，可以帮助网络使用知识较少的老人在网络出现使用问题时，客服人员能够第一时间远程帮助老人进行快速修复。

海南长城宽带工作人员提示说，符合条件的失独老人可凭申请人本人身份证原件、卫生和计划生育委员会核发的计划生育家庭特别扶助证、家庭住址和联系电话等证件及相关信息至长城宽带指定营业厅进行现场登记。登记后将有专人负责联络，长城宽带工作人员将为核实无误且居住地属长城宽带覆盖范围的失独老人上门免费安装，并指导老人使用。

此外，参与本次公益行动的失独老人，每年均可在宽带使用期满后，持相关证件到全市各长城宽带营业厅进行登记，免费续用下一年宽带。任何申领及相关问题，可拨打海南长城宽带客服热线95079咨询。

对于网络安装的后续维护问题，张涛介绍说，如果老人遇到任何使用问题，可随时致电95079,我们承诺在15分钟内做出响应，也将为老人们提供24小时的用网指导。具体程序上，会先由客服人员进行电话指导，如果仍未能解决，将由工程师为老人上门进行故障排查或维修服务。

据了解，长爱公益由鹏博士集团长城宽带北京分公司发起，2017年3月正式由集团牵头在各省市分公司落地推广，依据鹏博士集团家庭运营商定位，主要围绕家庭及社会总缺少关爱的群体奉献爱心，以社区公益活动形式免费提供家庭宽带及相关服务，并积极关注社会焦点、以公益方式协助解决相关问题，以提升家庭智慧生活水平，增添个人多彩生活乐趣，实现长爱公益，让爱回家的公益理念，将企业的责任、担当与大爱不断发扬，温暖人心。

多年来，海南长城宽带热衷公益，曾在绿色环保、残疾人帮扶、困难家庭资助以及儿童村资助等方面不断投入力量。

2017年，海南长城宽带将在自身业务发展的同时，将积极融入到长城宽带长爱公益行动中去，以更大的诚意与努力投入到回报社会的公益事业中，尽己所能，帮助更多有需要的个人和群体。海南长城宽带相关负责人说。

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