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人才库存重要吗?非常重要。如果你不知道企业里谁是比较优秀的人,你就不能用优秀的人。你不能把合适的人放在合适的位置上,你的组织就会有大麻烦。
人才盘点是指企业通过绩效管理和能力测评对人力资源的调查,是企业识别、评价和培养人才的重要手段。有效的人才库存可以帮助企业将人力资源与业务战略联系起来,实现可持续增长。
什么样的人才盘点方法有效?
本文以阿里的经验为基础,重点研究创业企业的人才存量,分享相关理论和方法。
我没有真正在阿里的HR部门工作过,但是阿里有句话,一切都是业务负责人的事。我一直对我的团队保持着密切的了解,在这个过程中积累了很多经验和教训。今天我从企业领导者的角度和大家分享一下人才盘点的内容。
为什么要做人才盘点?原因包括:有利于企业认清人员现状,打造人才梯队;有利于发掘高潜力人才,建立人才储备;有利于统一人才标准,明确人才需求;有利于人力资源的整合。
五个视角
业务组织的未来梯队数据
与实际业务结合更紧密,
不仅仅是人事调动。
“人才盘点的目的一定是为业务服务,而不是看篮子里有多少人。所以在确定人才库存的维度时,要从每个公司的情况出发。无论潜力、年龄还是时间,的规模,每个公司都不一样。在这里,我特别要强调人才存量和业务的结合。我建议创业公司至少在一至三年内观察业务发展。
从个人层面,它开始延伸到组织层面,
打开管理者的组织视角。
“所谓的点,就是个体,为每个人做一个清晰的画像。许多点聚在一起,看起来像一张脸,但它们彼此不相连。所以这里的关键是如何把这些点连接起来。这个时候,管理者的组织视角就很重要了。建议HR同学首先从业务角度考虑,把人情放在最后。如果一开始就考虑人情,很多事情都做不到。
与未来有更紧密的联系,
引入以结尾开始的视角。
“做人才盘点的时候,要看人头长什么样。我指的是这个领域竞争对手的头头。这意味着着眼于未来,而不是现在。如果存在,人才存量只能服务于当下。
刚开始在创业招人特别难,因为是新公司,很难吸引人才。两年后,创业是一个时间,它可能开始面临替换的选择。建议你在招人的时候看得远一点,这和公司阶段有关:如果你的公司成立五年以上,我建议找三年;如果公司已经成立两三年了,我建议至少要看一年,不然下次换人会很痛苦。
关注部门主管评估下属。
和选择接班人。
“作为人力资源部门,关注首席执行官和企业领导人评估人才尤为重要。如果他们总是招性格类型相近的人,虽然公司氛围愉快,但可能会形成公司发展的短板。所以作为HR,你要提醒CEO和各业务负责人,在选择接班人的时候,不要只选择和他一样的人,尤其是发现业务负责人遇到了很大的瓶颈,一定要尽早考虑接班人的问题。
从组织的角度看全公司所有关于人的数据,
通过分析数据,反映健康和稳定
这里要讨论的问题是如何用数据说话,什么样的数据才是合理的。
举个例子,在一个成立不到两年,团队规模超过100人的创业公司,确实可以形成一组数据,但是对于这个团队的评价是不合适的。尤其是大公司出身的HR,受惯性思维影响,很容易做出特别大的人才库存。所以在这里我要提醒大家,HR一定要根据公司的情况做一个盘点,这样出来的数据才是真实的。比如一个100多人的团队,我觉得盘点一下团队的男女,划分的年龄,工作的时间,背景,未来一年的发展趋势,有没有接班人,梯队是否健全就够了。
另外,一个团队的健康和稳定,不能只看团队中人才的流入率和流出率,而要看公司的发展。比如一个业务发展快的公司,团队人才可能更新更快,此时虽然离职率高,但有利于公司的成长。
总的来说,HR要学会反思:选拔有问题吗?育人之道对吧?排好队,对吧?有没有留下该留下的人,请留下不适合的人?在一个团队里,企业领导往往是业务往前冲,往往忘了反思用人。这时候HR会带领团队反思过去一年的招聘用人方式,然后规划未来,对团队的发展更健康。
三张图表
下面,我就围绕三个图表来谈谈人才盘点的主要方法。
1.人才清单个人表
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