美乐家日用品零投诉(2017 315 美乐家)

随着网络技术的不断发展，人们的生活节奏加快，网上购物已经被许多消费者所接受。尤其是年轻的80后、90后非常喜欢这种购物方式，成为他们的首选。接触过网购的人都知道，只要轻轻点点鼠标，足不出户，想要的商品就能送货上门，省时省钱，方便快捷。但是网购方便便宜的背后，东西不一定是美好的。比如家具等大宗商品，消费者损失的不仅仅是钱，还会让你的“赔偿”遥遥无期。刚刚过去的315，作为电商，如何保障消费者权益？消费者应该如何保护自己的利益？我们来看看业内人士是怎么出招的。

首先，网上家具产品琳琅满目，让消费者眼花缭乱；产品越多，消费者越难区分。而且在网上仅仅通过浏览几张图片，销售人员的文字等信息来了解产品是远远不够的。怎么才能相信看不见摸不着的产品？因此，消费者在网上购买家具产品时，应关注信誉较好的网店专业家具网站或有独立电商的平台。比如美乐乐家具网()是专业的独立B2C网站；其家具产品均经过国家质检部门的严格检验，并进行第三方检测，确保产品的高品质。

其次，通过价格的相互比较，找到性价比最高的产品。同样的家具产品，在实体店、网店、平台自建网卖的价格是不一样的。据一些消费者反映，在实体店选择家具时，通常是商家指定价格。对于不了解行情，的消费者来说，这是不可避免的。在网上，你可以通过搜索功能比较不同种类的产品或类似产品的价格，选择价格合适的产品。

还是那句话，是针对看不见摸不着的家具产品。有些消费者对照片中的产品非常喜欢，于是快刀斩乱麻，稍微轻松就下单了。当你能看到实物的时候，无论是材质、颜色、质地，都让人很失望，只能无奈的接受。因此，对于这类消费者，最好仔细收集同类产品的相关信息，如品牌信息、商业信誉等。尤其是关注的是买家的评论。虽然这对于买家来说有点牵强，但也能体现出产品的优劣。如果网商还能有体验店或者实体店，那就太好了。线上筛选出目标产品，再线下有真实感受。这一点美乐乐家具网做的非常好。除了平台，自建的专业线上销售，线下也有很多体验馆；采用前沿的线上到线下，线上线下有机结合，让每一个消费者都能在线上美乐家家具上买到正品的高品质家具。

最后，在选择购买家具时，要了解快递。最好选择和一些信誉好的大型现代物流公司合作的家具电商。如果商家不与快递公司合作，也需要提前了解邮费，无论是送货上门还是自提。送货上门也要送到家门口或者楼下。毕竟家具产品都是大件商品，搬运起来费时费力。例如，美乐乐家具网与国内150多家大型现代物流公司长期合作，严格监控家具的包装和配送；并承诺45天无条件退货、3年免费维修等一系列后续服务，也证明了美乐家家具的高品质。

虽然网购在央视公布的315件消费投诉中高居榜首。但是在信息时代，网上购物必然会流行。在把诚信和良心放在商家的基础上，消费者要学会如何安全网购，辨别真伪，捍卫自己的合法权益，让网购不再任重道远！