同程艺龙盈利模式(同程艺龙发展现状)

讲究“年轻”和“老有所养”

同程艺龙CFO雷帆曾表示，“同程艺龙区别于其他OTA平台，的差异化竞争优势是其在下沉市场和年轻群体的深耕。”根据同程艺龙在微信上的数据，这两年Z世代的消费占比从9%增长到12%，APP的消费占比从18%增长到21%。

随着年轻消费者成为市场消费的主体，旅游业也在追逐这些具有强大消费潜力的年轻人。火爆的票盲盒本质上是一场针对年轻人的营销活动。根据同程艺龙披露的数据，机票盲盒消费者中，18-35岁用户占比超过94.8%，00后占比24%。

同程艺龙首席营销官白志伟曾表示，“Z世代更在乎自己的旅行体验，更追求自己。和他们交流，思考，关注他们需要什么，而不是我想告诉他们什么。”

除了门票盲盒，同程艺龙还联合推理大师、滕王阁景区，共同推出《宴游飞阁》原创剧本杀。同时启动滕王阁景区线下实景体验内测招募，落地景区大型古装沉浸式娱乐体验。围绕青少年市场的旅游盲盒、旅游彩票、游戏电竞、综艺跨界、校园卡、国风碰撞也出现在同程艺龙的营销布局中。

值得一提的是，除了青年市场，同程艺龙也开始为银发族增加关注。

根据国家统计局的数据，中国50岁以上的人口约有2.8亿，近年来游客数量每年以20%的速度递增。今年1月起，工信部在全国范围内开展为期一年的“互联网应用老龄化与无障碍改造专项行动”，重点解决老年人、残疾人在智能技术面前遇到的困难，帮助“银发族”搭上数字化快车。

“适老”服务和产品转型也成为OTA的耕地平台同程艺龙成为首批适合适老和无障碍转型的企业之一。

当你打开同程鳄龙旗下的鳄龙旅游网，你会发现，同程鳄龙自始至终都没有放下银发族。用户可以在鳄龙旅游网的主页上找到“无障碍通道”。进入通道后，他们会看到一排拇指大小的醒目按钮，有复位、语音开关、语速、配色等功能。整个界面简洁易操作，字体超大。银发族也能享受便捷的预订体验。

2021年重阳节期间，同程艺龙推出重阳节专属一站式出行服务福利活动。活动以福袋的形式进行，福袋内有优惠券、里程奖励等。为计划出行的老年会员提供优惠出行福利。同时，考虑到电子产品在老年用户中的受欢迎程度，福袋只对福利券的使用设置了年龄限制。任何年龄段的用户都可以领取活动福袋，让年轻用户帮助父母获得重阳节专属旅行。

据统计，自2010年以来，同程集团所有业务已服务超过10亿60岁以上老年用户。

众所周知，企业在社会中不是一个独立的存在。一个能够屹立于时代的企业，不仅要对商业有深刻的理解，还要与用户、行业、社会产生共鸣，实现商业和社会价值的共赢。

关注【环球旅讯】微信官方账号

成为一股共同影响行业的力量。

推荐阅读

返回搜狐查看更多。