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为什么途牛的口碑这么差？为什么很多网友在网上骂途牛？
大部分网友表示，途牛卖的线路在后期的服务过程中往往无法保证质量。吃住交通都很差，物价很贵。景点什么都不看，总被要求购物。客服态度差，就让你给差评，因为差评对他们没用。
网友冷暖：
带老人小孩去大峡谷酒店。第二天吃早饭的时候，被告知途牛没有为客户预订。在酒店里，所有的食材都是前一天按照预定的人头准备的，当天没有多余花钱的食材！打电话给途牛客服，先否认订单里有早餐！后来客服发现自己工作失误，错过订单后居然建议客户去路边大排档买早餐！我想知道途牛客服是怎么拿到客户早餐钱的！
一位网友：贵多了！但是旅行让人心寒！如果你吃住都不好，那也行！你想玩的重点景点不要给时间你整天逛街的地方！导游也垃圾各种傻子！各种脸！网站上也不能给差评！
有网友表示被来月球的痛苦搞晕了。导游为了拿回扣，坚持让网友躺在车上，自己又不是去景点，就被拉去逛了一天。
网友还表示，曾在途牛办理签证，但因途牛工作人员失误，忘记订酒店，导致拒签，损失只退服务费。
在处理售后问题时，傲慢，无理，太强势。
网友表示再也不会去网上下单了。根本没买什么的时候，全是热情，给钱，找不到人，各种拖延，态度强硬。
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