◎欢迎参与讨论，请在这里发表您的看法、交流您的观点。
创业资讯门户网站
工商部门提醒：网购维权要保留快递单等证据。
南方日报讯(记者/杨大正实习生/江蕙张云涛)近日，尹小姐向南方日报记者反映，她在网上花了数千元购买了减肥胶囊。经过半个月的药物治疗，她的体重不降反升，这也导致了腹泻、便秘和便血。武汉一个100多人没日没夜的QQ维权群，矛头直指一家纤体减肥胶囊销售网站。
近日，记者接到多位读者反映，投诉“痖弦”减肥胶囊存在恶性欺诈行为，欺骗消费者。据悉，武汉日日夜夜的尹小姐告诉记者，她今年在一家18元的网站上订购了一款名为“痖弦”的减肥胶囊产品，客服人员称她服用后一个月至少瘦了三斤。然而，令她惊讶的是，她不仅没有瘦下来，还出现了便秘、便血、胃痛、月经不调等诸多不良反应。
尹小姐还透露，6月中旬在5，公司调查部的一名工作人员给尹小姐打电话，简单了解情况后让她停止服药，并表示推荐一名专家帮助尹小姐解决问题。专家再次以专门开发减肥项目为由，要求尹小姐先交500元定金。交了定金后，我觉得不对劲。尹小姐致电专家要求退款，却遭到拒绝和侮辱。之后对方拒绝接电话。
在QQ群里，遭遇第二次诈骗的李女士发现药物没有效果，要求网站退款。期间，她被专家诱骗，高价购买了她配制的中药。最后她发现，网上和药店到处都可以买到所谓专家配制的中药，价格也不过十几块钱。记者在QQ群里采访了多名受骗者，称被骗两次的受害者，有的被骗几百，有的被骗几千甚至上万。
记者获悉，消费者在痖弦客服不予赔偿后，致电广州工商局等投诉。经过工商局的调查调解，已经有部分消费者拿到了几笔退款，但是受害者分散在全国各地，所以很多消费者应该是花钱买教训。目前大部分消费者都没有得到满意的答复。“我真的不甘心。买假货被骗血汗钱，身体会有副作用！”
记者以受害人尹小姐朋友的身份找到广州信息技术有限公司。工作人员说，“它只提供平台，的网上销售，对所售产品的质量问题不负责。货是广州其他代理商直接发的，痖弦的问题可以留个电话，让厂家直接联系你”，并表示厂家是陕西的一家医药公司。
对此，广州工商部门表示：投诉此类案件一定要有快递单，有具体的快递地址，网站等。投诉受理后会转到相应的支行，支行承诺根据网页协调客户和商家。与承诺不符的，协商不成的，由工商和药监局或卫生局联合处理；如果没有承诺，就无法办理。
◎欢迎参与讨论，请在这里发表您的看法、交流您的观点。