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图/视觉中国
3月10日，很多经过杭州-顺丰快递中转的市民收到短信提醒，需要进行核酸检测，因为快递环境中的核酸显示出很多阳性点。此前，新冠肺炎核酸在许多国际商品中呈阳性。那么，快递公司是如何应对疫情防控的呢？对于网购者来说，收到快递或国际快递时如何保护自己？记者进行了相关调查采访。
广州的快递每天多如牛毛。国家邮政局公布的数据显示，2021年，广州快递业务量占全国的10%，占广东的36%，同比增长40%。去年广州的快递业务量是1亿件，按一年365天计算，相当于每天处理近3000万件快递。
没想到，收发快递成了病毒传播的方式之一。据介绍，截至3月11日10时，杭州顺丰余杭中转已确诊14人。顺丰公司10日已公开回应，中转地已在园区关闭，相关快递员正在隔离。此外，顺丰速运11日宣布，2022年3月11日起，香港、澳门停止收寄所有寄往内地的快件，直至另行通知。疫情防控措施放宽后，将尽快恢复服务。
目前，快递的安全问题引起了社会的广泛关注关注。据记者了解，顺丰速运目前在广州有200多个网点。“今天中午，我们唐埠东村顺丰的八九十名员工都做了核酸检测。”一位顺丰快递小哥在接受记者采访时表示，“目前中转站的快递物品都要喷洒消毒一次，每个网点卸货后再消毒一次。”
在唐埠东村的顺丰速运网点，记者看到有上百平方米的仓库，快递员戴着口罩忙着拣货、装货。“我们早上5点半开始上班送零件接单，一直到晚上8点多才接受上门取货的订单。基本上一个快递员一天要送100多件快递。”
“我们每天都非常注重快递物品的消毒和个人防护。你看，我一直戴着面具。如果我们不采取保护措施，就会有一个人被抓，我们所有的工作人员在这一点上都要被隔离。我300块钱的工资就毁了一天。你认为我应该认真采取保护措施吗？"一位快递小哥告诉记者。
广州顺丰相关负责人在接受采访时表示，“顺丰的每一件物品都会定期消毒，车辆、场地等。根据疫情防控要求和标准通过广州分拨中心和网点。”
以及如何有效办理国际快递？顺丰速运相关负责人表示，将严格执行和遵守包括自营网点、自投自取点、中转设施、仓库、办公楼、运营车辆、客户快件在内的全过程防疫措施。同时，为确保快件安全，每天两次按照标准对场内快件、设备、地面、车辆进行消毒消杀，并定期对车辆、场地进行消毒登记备案。
2021年，中国疾控中心发布《外卖配送和快递从业人员新冠肺炎疫情健康防护指南》，从岗前防护准备、业务配送、配送环节等方面对外卖配送、快递从业人员进行了明确的健康防护指导。这个《指南》明确提出，外卖、快递从业人员在出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等疑似症状时，应主动向单位报告并及时就医。
广东省疾控中心主任林鹏告诉记者，来自低风险地区的快递一般不需要消毒。注意洗完手后及时洗手
据了解，为了保证客户和快递员的双向健康，顺丰要求员工每天上班前测量体温、正确佩戴口罩、勤洗手。要求所有人员(包括员工和外国访客)在进入SF场馆时进行温度监测，并登记和报告任何异常情况；所有人员(包括员工和外来人员)都要戴口罩，不戴口罩不得放行。
此外，据记者了解，目前快递公司为了减少病毒传播的机会，往往会采取限制快递收发的措施。
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对于国际快递或来自国内高风险地区的快递，林鹏建议快递外包装要消毒，具体如下：
出门前要做好个人防护，戴好口罩。在条件允许的情况下，建议携带一次性手套、75%酒精或含氯消毒剂或消毒湿巾。需要当面签字的时候可以自带签字笔。
建议通过快递柜收取快递，避免与快递员面对面接触；如果在家收快递，最好戴上口罩和手套再联系快递员；比如在小区的快递点取货时，无论是签收还是排队，都尽量与快递员等人保持1m以上的社交距离，避免人群聚集。
取货后：不要把外包装带进屋。
建议取完包裹后当场拆封，尽量不要把快递包裹带回家；建议发货后立即对外包装进行消毒。大件物品首选含氯消毒剂，小件物品可用75%酒精。注意对外包装所有六个面进行全面消毒(含氯消毒剂作用30分钟后，或75%酒精作用3分钟后再拆封)；消毒和拆包时最好戴一次性手套。如果需要直接接触手，接触后用无水洗手液或流动水清洗双手。
快递，只能在家里拆封或者在家里代收的，要在门口或者阳台等通风的地方及时拆封。开箱前，可用含氯消毒剂或75%酒精对外包装进行预防性消毒，消毒后的包装应尽快按生活垃圾处理要求妥善处置；毕竟要在流水下用肥皂或洗手液洗手。
值得注意的是，在接收和处理快递的整个过程中，不要用手触摸眼睛、鼻子和嘴巴。网购食品(包括进口食品)时，要特别注意正规的、有信誉的网络平台，不要购买来源不明的食品。网上购买的果蔬要用自来水冲洗，或者按照说明书用果蔬消毒剂清洗消毒。
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