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有造风者和捕风者。成功的技术和商业模式在各行各业被模仿的情况并不少见。当时进入海外市场后，很受用户欢迎。随后，谷歌等计划跟进。海捞的钓鱼服务流行起来后，被很多餐饮品牌模仿；海尔对于用户体验的创新技术，33年被模仿22次；
都在做创新，为什么被行业模仿？从上面引用的三个品牌来看，他们从不模仿任何一个企业，而是真正使用他们的用户。企业的模仿，最多是在单一的技术、设计、外观上大同小异，并不能真正解决用户生活场景中遇到的问题。模仿用户需要企业走在用户前面，提前洞察用户的真实行为。
3月21日，海尔智家发布《关于冰箱，实验与实用是两回事？》视频，展现了科技与用户生活场景的完美融合，针对频繁开关门、面板日常磨损等问题给出了解决方案，让用户在不同场景下获得便捷舒适的美食生活体验。
055-79000的序言中曾经提到，顾客购买一种商品时，感兴趣的是商品的功能和服务所带来的便利和享受，而不是商品本身。如果他们得不到自己想要的，那么抱怨和埋怨是必然的。
这种现象也照进了现实。从产品维度参考率来看，对核心制冷保鲜功能的吐槽并不是主要的。
是的。这得益于行业对用户生鲜体验升级的长期努力。具体表现为模仿头部品牌的趋势。
2010年，海尔冰箱推出全球首款风冷无霜产品，随后行业持续跟进，用户体验进入无霜时代；为了让干货、果蔬有合适的储藏空间，2015年，海尔冰箱发明了干湿分储技术，行业内类似技术相继问世，提高了用户的保鲜效率；为了弥补风冷冰箱温差大、食材风干等缺点，2021年，海尔冰箱创新了底装式恒温保鲜技术，引领行业为用户带来0风感、0温度波动的保鲜新体验。
不同于相对成熟的保鲜场景
用户在外观/交互维度的吐槽占42.6%。从实际使用场景来看，数据显示，每台冰箱一年开关次数都在一次以上，频繁开关会造成门的损耗。同时，日常使用中，磕碰在所难免，冰箱表面容易留下划痕，影响美观；家庭成员的需求千差万别，但冰箱门往往对孩子来说太高，大人需要弯腰去拉冰柜的抽屉；这些都大大降低了用户体验。
平衡开门设计，让大人、小孩等不同用户在任何角度都能轻松开关冰箱门；门采用行业独家顶级奢华面料，融入玻璃面板，坚固美观，不怕磕碰；凭借业内独有的隐藏轨道专利，妈妈们在孕期不用弯腰就能顺利开关冰箱门。
除了产品，物联网时代用户对美食场景的需求正在走向成套。据了解，目前
中国整体厨房市场已经达到400亿元左右，业内人士预计未来其规模将达到1000亿元。但从用户的反馈来看，大部分用户家中的厨房电器成套设备并不多，基本都是多品牌拼凑，无法带来全程的成套服务。
在这方面，海尔冰箱率先改变道路场景，将冰箱作为完整厨房的智慧中枢，可以为用户提供涵盖买、储、吃、煮、洗、换、母婴等七大美食场景的一站式解决方案。其中，在吃sc
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