和成卫浴：无障碍卫浴生活不是老年人的“专利”。

和成卫浴中国总经理卢成友

新浪房产：

和成卫浴是什么时候开始研究养老产品的？

卢成友：

事实上，在过去的几年里，老年人卫生用品在中国大陆很少被提及，市场上许多老年人用品仍处于推广阶段。人们在医院、机场、商业地产等地方看到更多的老年人卫生用品。但在台湾省，由于经济发展、中国传统孝道等诸多因素，老年人卫浴产品在市场上的应用已有十余年。目前，和成卫浴提供台湾省市场80%的老化卫浴。我们在产品R&D、设计和人性化使用方面积累了很多。随着近年来中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，中国60岁以上的人口每年增加800多万。基于此，和成卫浴开始向中国市场推出成熟的老年产品和完整老年产品的概念。

新浪房产：

真正的养老产品应该具备哪些特征？

卢成友：

养老金产品是一个渐进的过程。和成卫浴的老年产品体现了“9073”的理念。我们认为，老年人的产品并不仅仅是老年人需要的。所有行动不便的人都需要无障碍的浴室空间。或者说。人们在无法移动时需要使用它。因此，和成卫浴的养老产品定义为无障碍卫浴空间，关爱老人，健康。

973的概念就是我们把产品的用户分为三类。第一类是90%的用户身体健康，不分年龄，但因为受伤、手术等原因无法行动。需要是诸如扶手之类的设备。确保他的安全和舒适。第二类是7%的用户因为年龄等因素只能自理，这类产品需要进一步方便用户操作。最后剩下的3%的人失去了大部分的行动能力，需要照顾或者家人的帮助，所以这些产品达到了医疗水平。9073的整体概念形成了程维卫浴的老年产品体系。不仅针对老年人，还针对更广泛的人群。

新浪房产：

中国人有很强的不接受老年的态度。比如老人除非万不得已，不能用拐杖。如何才能让这些无障碍卫浴产品的使用者克服心理障碍？

卢成友：

这是中国的习俗。我不会把自己的卫生间装修成医院的样子，比如不锈钢扶手。这对用户来说感觉不好。会有排斥心理。因此，和成卫浴在产品外观和材料方向做了大量的研发。

医院、公厕等公共场所使用的产品都是残疾人专用的，更多的是不锈钢材质。比如在家里，自家卫生间用的产品。我们会考虑使用其他材料、颜色、图案等。只是在扶手上，做了很多尝试，尽量减少大家的阻力也是诚成卫浴的一个研究方向。

因此，我们的产品范围也分为家居产品、医疗产品和公共空间产品。