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据悉,龚自小在美国长大,毕业于美国史丹福大学,并获得哈佛商学院工商管理硕士学位。他曾在微软、思科等跨国IT公司担任高管,一直通过自己的海外爸爸基因为乐友打造全球精选商品体系。龚曾说:“去年我出国两次,现在我每两个月出国一次。我要腾出大量的时间去参加美国、欧洲、日本、中国香港、中国台湾省的各种婴童展,考察海外工厂,为中国妈妈挑选国际流行的母婴产品。”凭借其海外背景、奶爸身份和16年的婴儿零售经验,他每年都被德国婴儿展、香港玩具和婴儿用品展、英国婴儿展和法国首届电子商务大会等公司邀请作为演讲嘉宾,用商业英语向国际婴儿用品工厂介绍中国的婴儿和婴儿消费趋势,并帮助外国制造商更好地了解中国市场,以设计更多适合中国消费者的婴儿和婴儿产品。
基于16年来全球供应链的优势,乐友将“全球精选商品体系”作为重要的战略发展方向。乐友遍布全球的买手都有专业的背景和丰富的经验,对品牌选择有独到的眼光。比如奶粉这个品类,龚现场告诉记者,他是喝着欧美家长认可的奶粉品牌惠氏SMA奶粉长大的。宫丁于试图把它带到中国母亲和婴儿的身边。起初,他在收购惠氏雀巢营养品全球传播合作方向时,提出通过乐友乐浩涛品牌授权引入惠氏SMA。龚还飞到SMA欧洲总部与SMA总经理讨论引进事宜。目前,乐友是母婴连锁企业中唯一经营该品牌的商家。至于玩具,龚的女儿从小在美国玩过(小泰克)、(费希尔)、(美泰),坐过()的越野车,所以他对美国宝宝从小玩什么、用什么非常了解,这对中国妈妈海淘决策起到了关键参考作用。
像乐友这样的线上线下结合的母婴跨境电商Online to offline,在保证产品质量和提升用户体验上更胜一筹,是母婴跨境电商未来的发展方向,值得后期消费者持续关注。
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