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“众所周知,我将很快从董事长的位置上退下来。但我向别人提了一个要求,就是阿里巴巴留给女性的岗位比例不能低于33%。不管你用什么方法,你都得为我做。”
阿里巴巴董事局主席马云今天在杭州举行的2019全球女性创业大会主会场发表了这番霸气的讲话。他还透露了自己的心声,即使他不再担任这一职务,也不意味着他不会继续在创业“连续不断的创业可以让人保持年轻。阿里巴巴只是我的一个梦想。我还有很多事情要做。希望我75岁的时候还能有激情。”
除了演讲,马云还和两个来自创业的女人在台上PK插花夹饼。虽然马云还是打不过他们,被称为创业导师,但他还是给现场的创业人出谋划策。创业最重要的是专注和行动。“创业人最忌讳的就是晚上想千条路,早上起来走原路。”
“男人不爱美或者不能结婚”
为什么马云支持“全球女性创业大会”,并被提到一个很重要的高度?其实从阿里巴巴举办的“西湖论剑”和“网商大会”就能看出公司的发展。
获得中国互联网江湖的认可,是阿里巴巴在西湖论剑时代的诉求。抓住中小卖家的商机,是网商时代阿里巴巴的诉求。全球女性创业大会可以看作是阿里巴巴从全球化角度对全球女性商业力量的探索。
阿里巴巴上市前一个月,一位美国记者问马云,为什么公司有这么多女同事?马云一时反应不过来,问“?”。
因为科技公司一般男性员工比女性多,但阿里巴巴是个例外。当时,女性员工占52%,管理层女性占35%,23%的高级管理层是女性。马云自己也没意识到女员工多的现象有问题。他认为这很正常。“男人会把公司越做越大,女人会把公司越做越好。如果商界人士不从女性身上学到这些品质,以后就很难走下去了。”
马云提到,以前很多女人的梦想是嫁个好男人,生个好孩子,现在很多女人的梦想是改变世界。“我相信,在本世纪,女性能够真正成为推动社会、政治、文化和经济进步的主力军。”
同时,马云也不忘给男性一些警示。他在演讲中说,未来婚姻的决定权在女性,而不是男性,这种现象正在蓬勃发展。淘宝数据显示,男性购买粉底遮瑕膏的量比过去翻了一番。“如果男人不照顾,以后就很难入女人的眼。他们以后能不能结婚都是个问题。”。
或许在外界看来,阿里巴巴的用户以女性为主,马云此举只是为了讨好女性以贴近用户。但是,回头看看马云的履历,真的离不开女性的支持。
1995年,马云在杭州创办中国黄页,主要业务输出是为中国企业搭建网站。要知道,那时候中国的互联网还是一片空白,没有意识,做生意的难度可想而知。历经磨难,他终于有了生意,为当地一家酒店建立了网站主页。四个月后,马云的团队收到了一封来自美国的邮件――是三个要去北京参加妇女大会的美国女性发来的,要求预订酒店。杭州的这家酒店距离北京1000多公里,但他们并不知道,因为这是他们在网上唯一能找到的中国酒店。三个女人在北京参加完妇女大会后,来到杭州呆了两天。马云说,“我不知道这些女士们现在在哪里,但我经常想起她们,感谢她们给了我在创业"继续下去的信心和勇气
自此,在创业, 20年的历史中,对女性地位的重视已经融入了阿里巴巴的企业文化。“别人看到了我们的成功,却没有看到我们各种不好的时候。最糟糕的时候,是那些女人鼓励和支持我坚持下来。我真的非常感谢他们。”
在第一次演讲中,马云也说过,下辈子想做一个女人,生两个孩子,成立两个好公司,而不是大公司。
2015年,马云在央视节目《开讲啦》上演讲时说过,秘诀之一就是要有大量的女性员工。四年后,马云再次强调女性对一个企业的重要性。除了电子商务,女性无疑在社会各个领域发挥着越来越重要的作用。
曾经有人在联合国大会上评价阿里巴巴:这是一家中国最懂女性的科技公司,这和阿里是一家以女性为首的公司有关系。
2019全球女性创业大会是阿里巴巴第三次举办女性盛会。除了杭州,在印尼东京、雅加达、澳大利亚悉尼也有分会场。自2015年起,阿里巴巴每两年举办一次全球女性创业大会。每年都有不同的人来,会流出很多温暖的励志故事。
目前,阿里平台女性创业的比例为%,几乎与男性持平。在过去的一年里,超过6万名残疾妇女在淘宝上开设了网店,销售额达44.3亿元。阿里不仅将女性扶贫列为五大扶贫方向之一,还向联合国妇女署捐赠500万美元,在全球范围内推动性别平等和女性赋权。
可以说,女人特有的坚韧和温暖,一直让她们在顺境和逆境中破土而出,绽放美丽。
芝麻信用分800以上的用户中,61%是女性;与男性相比,女性贷款90天违约率低23%;网商银行为创业500万家小微企业减免利息8211万元
女性超越互联网,女性力量的崛起与互联网的力量息息相关。创业是人类生产活动的高级形式,智力更为重要,这是女性创业成为可能的原因。这是创业女性最好的时代。其实对女人来说是真的,对。
马云也一样。谈男女经商:
男性经商比较关注数字与竞争,会时常不回家、不顾家,觉得自己在外谈生意很了不起。女性做生意既顾企业又顾家,她们希望把开心、快乐、美好的事物带给别人,今天看到的这些品质,如考虑别人、让世界更美好、让别人更快乐,是本世纪做企业成功的必备条件。
女性和好公司之间具有天然的关联,因为女性更倾向于为别人考虑,把美好的事物带给别人,让别人更快乐,这是本世纪做好企业更重要的条件。他认为,未来女性做企业要成功,要有三个商,第一是智商,第二是情商,第三是爱商。
谈感性与理性:
女性思考细致程度超过所有男人。男性理性思考,要做大可能靠男性,要做好必须靠女性。上世纪以知识为结构的整个社会,企业是越大越好,讲规模、讲标准、讲理性,而本世纪,从二十一世纪开始,世界上的企业不是越大越好,而是“越好”越好,做好企业要比做大企业来得重视得多。
女性比较感性。特别理性的事情,男性做得比较好。只要是理性的东西,在人工智能时代,机器时代,更容易被彻底打垮,所以不担心女性未来找不到工作,而是担心男性未来找不到工作,因为机器会把男人的理性做得完美和极致。
在淘宝等平台,女性喜欢购买的东西是全球代购,专注在儿童用品、家具、度假和家庭消费为主,而男性喜欢外卖、手机、电脑、车、网络游戏,女性考虑的是家庭和别人,男性都考虑自己。此外,女性要比男性更加诚实,男性不还款的比例比女性大1/4。这些数据都是真实的。
演讲全文
时间:2019年8月28日星期三
马云:
各位姑娘们早上好,首先要特别感谢今天到场的所有女性嘉宾,还有所有的参会者。我们有来自政界的、来自商界的、来自体育界的、来自艺术界的,还有来自世界各国、各个领域,我在她们身上发现一种非常大的共同点,她们身上有女性独特的力量,她们努力让世界变得更加美好,让别人变得更加快乐,同时让世界变得更加有希望。
坐在下面,我不断感到一种温暖、感到善良,感到一种独特的智慧,所以我觉得每一次特别荣幸,我们能够给女性创业者、给女性领导者创造一个交流、分享的平台。在这儿也挺遗憾,第一次女性大会,我只邀请了自己作为唯一的男性,所以我说给我一次机会,所以公司那时候特别好,第一次女性创业者大会,我是唯一的男性。
这一次我们有将近10%的男性,我代表这些在场所有的男性,向各位女性表示感谢,是你们的邀请,让我们有这么一次机会能够参与、能够倾听、能够感受这种力量,能够担当起更多责任,去帮助更多的女性。
今天到这里的男性,全是会议的志愿者,也是我们的工作人员,也是大家的工作人员,能有这样的一个工作机会,我们倍感荣幸!
我以前讲过,我希望下辈子能够做个女人,能够养一堆孩子,我觉得这是特别好的感觉,而且感动的是女性朋友都有非常好的主意,应该这么做。刚才主持人还说了,很多人希望跟我生孩子,女性都特别包容,但男性就完全不一样。
我特别觉得欣赏的一个网友说的:“马云,像你长成这个样子,能不能找到男朋友都是个问题,还要生一堆孩子”!
所以我觉得男女确实不一样,女性宽容,男性有嫉妒。坐在那儿,我刚才听吕燕讲,我特别有自信,吕燕说我们这些人属于长得不是被普通大众所接受的美,事实上男性在这个世界上越来越需要更多的自信,男性有点自负。我认为未来的世界,婚姻的决定权在于女性,不在于男性。
其实还真是,现在这种苗头已经很深了,淘宝数据告诉我们,在今天这个时代,男生用的叫“粉底遮瑕膏”、“睫毛膏”购买量比过去翻了一倍,所以男人们如果不努力的让自己更美好、让自己更有教养、更有休养,很难入女人的法眼,未来能不能嫁不嫁得出去都是个问题。
我今天也非常荣幸能够以联合国可持续发展的倡导者,就是SDG的身份在这儿讲话。过去三年半的时间,我很荣幸和世界上各行各业的人一起,共同推进合作这个世界的可持续发展。联合国提出我们到2030年,要实现一个更加美好和可持续发展的世界,推动17项可持续发展目标,取得实质性进展。
而这17个目标中的第5项就是女性,性别平等,也是我本人认为最重要,本世纪最重要,二十一世纪最重要,人类发展最重要,人类生存最重要的话题之一,也是我最关心的一个话题之一。
阿里巴巴成立以来,女性就在我们创业的道路上扮演着至关重要的角色,刚才上面的两位,在她们身上,你看到女性创业者和女性领导者是这个世界上最独特的魅力型的领导者。客观来说,电商行业女性要比男性在很多方面更具备优势,当然我今天不是来谈阿里巴巴的,我希望和大家一起在全球各领域、各地方、各部门、各行业都共同推进性别平等,一起来努力。
四年前我们举办第一次女性创业者大会的时候,那时候的想法,我们非常简单,就希望把全世界的女性创业者聚在一起,让大家有一个交流平台,让世界能够感受到女性力量。但是这个世界最近几年发生的变化非常大,无论是技术也好、贸易也好,世界的格局都在变化。
而世界变化的时候,我们发现很多男性很难适应,但是女性却没有什么问题,因为女性天生就是适应变化、喜欢变化,并且拥抱变化,甚至很多女性善于创造变化。
今天人人都在讨论人工智能,讨论机器智能,讨论各种各样的技术,人们习惯性地认为技术时代就是男性主导的时代。但是在阿里巴巴,我们并不这么认为,女性在技术人员的占比确实只有13%,但是我们51%的设计师,接近一半的产品测试人员都是女性。我们有一个产品叫天猫精灵,天猫精灵的代码是男工程师写的,但是负责设计和训练的主要是女性,就算到了机器人的世界,决定美、决定好的标准依然是女人。
有人说女性对颜色的识别能力要比男人更强,也有人说女性能够分辨的声域要比男性更广,我个人认为最重要的是女性对用户体验非常关注。男人关注自己很多,女人关注别人很多、关注家庭、关注丈夫、关注孩子、关注同事。女性对别人的感受、对别人的体验更加用心,更会沟通,对美有更深的理解,这是女性成功的要素。
男性擅长征服,而女性擅长守护,90%的人工智能现在都用女生的声音,甚至性别的设定都为“女”。所以这个世界大家都害怕机器,害怕未来世界的机器人也好、人工智能。没有人想被机器智能所征服,但是所有人都愿意被温柔的机器智能所守护。
我相信这个世界如果女性能够参与未来的技术、产品的设计,我相信社会的进步会更加美好。
未来30年,人类比拼的已经不是肌肉和力量,我们比拼的是智慧和体验,体验时代女人会越来越厉害,因为她懂得别人、她理解别人、她懂得支持和帮助别人。我们发现男性做生意非常注重数字,而女性做生意特别关注体验,数字时代注重体验更加容易成功。
从淘宝来看,女性店主近几年交易额的增长比男性店主高出了30%,淘宝直播的主播主80%是女性,很多人认为这很正常,因为直播嘛,年轻美女的天地,靠打赏、各种各样的方法。其实从我们的淘宝主播,从60后到00后都有,还有上百岁的老太太都在做直播。希望大家去看一下淘宝直播们,她们都很漂亮,很多人明明是可以靠颜值,但偏偏非常努力,她们靠对产品的理解、对用户的洞察以及关心、支持用户,所以他们都做得非常成功。
我相信这个世界只有女性好,世界才会好,首先没有女性,就不可能有阿里巴巴,我们以前有一半的员工是女性,现在情况不是很妙,一个礼拜以前,我们在上海郊区开了一次会,我们发现阿里巴巴最近收购了几家公司以后,一下子女性的比急剧降下来,还好我们公司女性领导者的比例依然有34%。
所以员工的女性比例往下降,我自己很着急,我说我们公司必须设一条警戒线,女性员工低于33%,要成为我们公司未来领导考核的一个重要KPI,绝对不能低于33%。所以我们要想尽一切办法把女性拉起来,其实这不是阿里巴巴千方百计为女性提供工作岗位,主要是如果女性的比例太少,阿里巴巴不会成功,是女性带给了阿里巴巴成功的机会。是女性的信任,让阿里与众不同。
还有一个很有意思的现象,这是我个人的观察,一个公司女性比例的大小和这个公司是否可持续成长的能力是极其成正比的,大家仔细去观察一下,阿里巴巴很有意思,我们早期男女比例非常好,到后来男性工程师、产品人员越来越多,反而我们的业绩增长往下滑,不如以前增长的快,原马云创业语录因是什么?男性工程师和技术人员多了以后,想问题逻辑了、理性了,而不是考虑客户体验和感受。
当一个公司的女性比例很多的时候,这个公司的产品和服务一定会做到与众不同,一定以客户优先,一定思考别人为多。
另外女性让家庭更加温馨、更加美好,我们一直倡导的是2H,一个叫,一个叫。我认为人活着就是两件事情,,还有,但是我们最近又提出3H,有三个H,、,还有Home,健康、快乐、家庭。
网购平台上,65%的网购产品是女性买的,我一定坚持这么认为,没有败家的女人,只有爱家的女人。女人们要照顾老公,要照顾孩子,然后才考虑到自己,而很多男人基本上是以自己为中心。淘宝上近一半的男装甚至超过一半的男装是女性买的,超过60%以上的油盐酱醋是女性买的,给孩子买生活和学习用品的70%、80%以上都是女性,女性不但爱家庭,更充满着爱心。
公益网店义卖的商品,女性购买率超过了65%,女性在工作中对信任、对忠诚的理解跟男性也不一样,即使花呗,女性还款最快,诚信率更好,而且对钱,对花呗使用的规划度远远超过男性。女性贷款,我们网商银行中,女性贷款还款的速度和诚信率要比男生高27%,所以我觉得这世界有女性多么美好。
另外我也坚信,女性强、母亲强,才能孩子强,孩子强,社会才会强,母亲的教育水平越高,孩子越强。今天在中国,上过大学的女性已经超过了男性,我对中国充满希望,因为我现在看见大学里面读书的女性比男生多,男生过早希望成功,过于追求成功,过于希望快速成功,过于追求成功,过于希望快速成功,而女性懂得如何提升自己。
一大半的新型互联网公司,现在都是女性创办的,女干部也越来越多,而且研究表明女干部更加清正廉洁,我觉得这个世界需要更多的女总统、需要更多的女人总理、需要更多的女部长,甚至我特别呼吁联合国,我们应该尽快有一名女的秘书长。
女性决策更加谨慎、女性决策更加包容,男性决策更加果断,但是有时候他们的果断,很多时候是武断,我在阿里巴巴20年的创业,跟无数男性创业者、领导者工作,跟无数女性工作者、领导者一起工作,我的感受真的是这样,我刚才讲的不是说给女性听的,我也是说给男性听的,如果你希望成功,这是必要条件,就是你公司里面一定要有足够的女性领导者。
马云语录:创业正面临困境。
对于所有创业人,永远告诉自己一句话:从在创业,的第一天起,你每天都要面对困难和失败,而不是成功。我最坏的时候还没来,但总有一天会到来。不是不能回避困难,让别人替你扛。1999年创业的经历告诉我,你必须自己面对任何困难。创业正面临困难。
马云语录:悲观的人不可能在创业成功
“有人说马云的环境和机会比我们好,你在创业的时候很幸运,所以你成功了,但我们没有机会。我说那不可能,世界永远是机遇。”马云在谈到创业,的机遇时说,“微软起步的时候,人们说没有人能超越微软,后来出现了雅虎;人们说没有人能超越雅虎,然后是易贝;出现了;人们认为易贝已经很棒了,谷歌又出现了;当人们认为谷歌已经‘像太阳一样不可超越’的时候,它又出现了。”
在提到阿里巴巴最初的情况时,马云表示,成立的前三年,阿里巴巴没有赚到钱,员工都很压抑。他们甚至觉得阿里巴巴不再像一家公司。“那时候互联网还没有被大多数人接受,电子商务还很遥远。阿里巴巴是个奇怪的名字,我看着挺不信任的,”马云略带自嘲地说。“但有一件事让我们坚持并乐观。我们收到很多小企业客户的感谢信,信中写道:阿里巴巴,因为你,我们拿到了订单,招聘了新员工,扩大了公司规模。这让我觉得,今天能帮10个小企业,以后就能帮100个,以后还有10万个在等着。这个市场必须存在。”
马说:“一个人最好的品质就是永远的乐观。乐观不仅是安慰自己,用左手温暖右手,也是和别人分享快乐。只有这样,人生之路才能走得长久。”
客观看待任何人。我认识很多成功人士,很多伟人的巨大魅力都来自于他的平凡本性。只有你和他以平常心看待对方,你才会学会欣赏真实的东西。年纪大了,特别想写一本《阿里巴巴1001个错误》的书和大家分享。
马云语录:只要不放弃,就有机会。
我始终相信,只要我们永不放弃,我们还有机会。最后,我们坚信,只要这个世界上还有梦想,只要我们不断努力,不断学习,不管你长得怎么样,不管是这样还是那样,一个人的长相往往和他的才华成反比。今天很残酷,明天会更残酷,后天会很美好,但他们中的大部分肯定会在明晚死去,所以不要轻言放弃。
中国互联网缺乏独立精神是很自然的问题。阿里巴巴的独特之处在于它不会追随美国人,也不同于中国纯粹的本土观念,以至于我们独特的世界观被嘲笑为异类。如果我们找马云去搜索搜索的概念,那我们就不做了。我不是想用革命推翻谁,我觉得搜索只是为了人民。今天的技术纯粹是为了技术而技术。是帮助别人成功的工具,不是自己的。也许陈天桥(盛大CEO)骨子里有一点独立精神,丁磊(网易CEO)当然有,但这种气质在中国互联网行业缺乏施展空间。阿里巴巴应该倡导成人社会的互联网,而不是网易、新浪、腾讯主导的互联网,让青少年随意玩乐。
马云语录:应该反思的不仅仅是创业。
员工辞职的原因有很多,只有两个最真实:1。钱给不到位;心里很委屈。所有这些归结到一点:我没做好。这些员工走的时候,都想尽办法找靠谱的理由,为了给你留面子,不想告诉你你的管理有多差。他已经对你失望了。仔细想想,真的是人之常情。作为管理者,你必须愿意反思。
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