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2018年底,丁香园发布自媒体账号丁香医生质疑全健及其所售产品的文章,引起舆论1月11日,一篇网文指出,虽然丁香园全健旗下产品“郑谷吉”鞋垫价格天价,但丁香园旗下丁香诊所网上销售的一款“矫形鞋垫”价格为1980元,比鞋垫高出近一倍。文章称,丁香园攻击全健是为了给自己的产品赢得更大的市场。对此,丁香园公关部一名工作人员回应记者称,丁香园是一家民营医疗机构,“矫形鞋垫”的价格包含了产品的后续服务费。而且“矫形鞋垫”不是鞋垫,而是国家一级医疗器械,相关资质齐全。该产品于2018年上半年推出。至于攻击全健是自己的产品,该工作人员称之为“胡说八道”。
2018年12月25日,丁香医生发布文章《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》,质疑全健产品“古正基”鞋垫价格过高。
近日,微信微信官方账号名为“行走与歌唱”发表了一篇名为《我们都知道丁香园会长出獠牙,但没想到会这么快》的文章,对丁香园旗下丁香诊所在网上销售的一款“矫形鞋垫”提出质疑。
文章称,丁香园关于全健的关注点之一是“天价”,即“郑谷记”鞋垫价格高达1068元。这款鞋垫卖的时候有优惠,进价大概七八百元。事实上,丁香园旗下的丁香诊所也在网上销售一款“矫形鞋垫”。价格高达1980元,接近全健鞋垫进价的两倍。人们认为,丁香园攻击全健是为了让自己的产品获得更大的市场空间。
网文还列举了之前关注丁香园的一则新闻,即2018年9月,新华社报道了江苏省医院销售的一款正畸用鞋垫的价格为2650元,但供应商发货时的价格仅为260元。这就暗示了丁香园自己卖的鞋垫能卖高价,却在指责别人不能。
丁香园:“矫形鞋垫”是一种医疗器械。
前天,丁香园公关部一名工作人员告诉记者,网文中所指的“矫形鞋垫”并非鞋垫,而是医用外固定支具,属于国家一类医疗器械。
一名工作人员表示,丁香园销售的“矫形鞋垫”并不面向普通大众销售。之前丁香诊所只展示产品,展示的价格并不是产品的统一价格。具体价格会根据医生的评估和测量来计算,看清楚哪些点需要定制后再计算价格。所以产品只有经过医生评估后才能个性化使用。"价格不是固定在1980元."
丁香园发给记者的一份资料显示,该产品采用进口100% EVA(乙烯-醋酸乙烯共聚物)材料,定制鞋垫经过专业设计,更适合疾病的需要。矫形鞋垫的购买需要在诊所进行评估,否则无法根据用户的情况定制鞋垫。医生根据个人的脚型情况,对脚踝发育进行了360度全面评估(包括脊柱侧弯筛查、步态分析、骨盆评估、下肢生物力学分析、足弓发育评估、足底压力测试),根据每个个人的脚型情况定制鞋垫。专家一对一的随访服务,有助于提高治疗效果。虽然可以远程进行初评,但是远程测评无法获得数据来定制鞋垫。
如果说“骨正基”鞋垫和江苏省人民医院的鞋垫是“天价鞋垫”,那么类似价位的丁香园“骨科鞋垫”也是“天价鞋垫”吗?对此,该工作人员没有直接回答,只是表示丁香诊所是一家民营医疗机构,不享受公立医院的财政补贴和税收优惠。民营医疗机构是公立医疗机构的补充,丁香诊所更多的是医生的专业服务价值
这位工作人员说,“矫形鞋垫”的价格是浮动的,就像牙套一样。“材料和要求不一样,价格也有高有低。在使用后续矫形鞋垫的时候,也会去诊所复查,看看用法如何调整。”
该工作人员称,“矫形鞋垫”的生产厂家具有完整的医疗器械生产资质,丁香花诊所平台上的所有证书都是齐全的,因此可以销售相关产品。
针对网上“攻击全健是为了自己的产品进入市场”的说法,该工作人员称之为“无稽之谈”。
据了解,国家对一类医疗器械实行生产备案制度。
丁香园上述公关人员向记者提供了“矫形鞋垫”的医疗器械生产资质,即备案号浙杭机备号。前天,记者在杭州市市场监督管理局官网查询,确认了该备案号的存在,产品名称为医用外固定支具。官网信息显示,该产品在杭州市第一类医疗器械备案信息中公示,产品由杭州祖克科技有限公司生产。
记者搜索发现,杭州足科是一家专门从事人体生物力学的科技医疗器械公司。
这位医学老师,北京儿童医院骨科副主任,居然告诉记者,真正的矫形鞋垫需要医生诊断,然后专业的矫形厂家会做踩踏模具,足底应力的力学分析等。然后使之个性化。但全健销售的鞋垫不属于矫正器械,矫正器械没有个性化设计和合法手续,与矫正鞋垫没有可比性。根据《新京报》

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