◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
创业资讯门户网站
“如果你在惠普公司工作,那么你昂首阔步走来走去的感觉是可以理解的。这家加州电子公司赢得了如此多的荣誉,它可以为自己拿下‘美国最佳公司’的称号。”正如纽约专栏作家米尔顿所说,惠普不仅是美国最好的公司,也是世界上最好的公司之一。在《惠普之道:美国合伙人的创业思维》 (《》)这本书里,惠普的创始人之一大卫?Packard()从多个角度分析了惠普独特的管理风格和发展理念。他认为,“任何一个组织,当他们在一起工作一段时间后,都会发展出一种哲学,一套价值观,一系列传统和习惯,这些都是组织的特点。”这就是企业的价值观。“惠普之道”由企业价值观、经营目标、经营战略和管理方法组成。
美国硅谷是世界上高科技含量最高的地区之一。它不仅是无数年轻人追逐梦想的地方,也创造了无数IT奇迹。其中,惠普是硅谷神话的源头,甚至是硅谷创新科技企业的象征。从在一个只能容纳一辆车的车库里经营,到成为一家价值数十亿美元的企业,惠普的发展可谓是一个充满远见、创新和努力的传奇故事。那么,是什么让惠普如此神奇地、持续地、充满活力地成长呢?在硅谷,高利润和高风险相伴而生。今天的高科技很可能“昙花一现”,成为“明日黄花”。一个新产品的滞销,不仅让一个公司倒闭,还会让一群人失业。然而,在惠普,“被公司解雇的唯一方法就是杀死自己的老板。”即使几次经济危机让硅谷所有人都没有安全感,甚至大量科技人员失业,惠普也几乎没有裁员。与其他公司形成鲜明对比。
“如果我没有座位也没关系。总裁的工作就是如何给员工安排适合他们每个人的座位。”惠普前全球副总裁孙振耀说,人才是惠普成功的关键。对于一个企业来说,最重要的不是技术,而是人才。作为创始人,帕卡德经常参与不同员工之间“开放式管理”的交流。当然,员工通常讨论的并不是个人的不满,而极有可能是普遍的担忧。在惠普,我们不仅要听取员工对新想法和新技术的意见,还要听取客户的反馈。在《惠普之道》中,帕卡德特别提到了惠普3354的另一位创始人比尔休朴容洙(Bill Hugh Park Jung Su)的“戴帽过程”。一个有创造力的创新者热情地提出了一个新想法。比尔休朴正洙马上戴上“温暖”的帽子,认真听取他的意见。他还在适当的地方表示惊讶和赞赏,问了一些很温和不尖锐的问题。然后,比尔专门打电话给创新者,在他的“探究”帽子里提出了一些非常尖锐的问题,深入探讨了创新者的想法。可以肯定的是,即使项目最终被否决,受人尊敬的创新者也会获得一种满足感和成就感。
“回顾我一生的努力,我最引以为豪的大概就是帮助创建了一家以价值观和做事方式为主导的公司,对全世界的企业管理方式产生了深远的影响;离开一个可以可持续经营的组织,成为我百年的楷模,我特别自豪。”帕卡德的“价值观和做事方式”现在被广泛称为“惠普之道”。其中,“野餐”被认为是“惠普之道”的重要内容之一。惠普每年都会在帕洛阿尔托为所有员工及其家人举办一次野餐会。这是一个大型活动,主要由员工自己策划和实施。帕卡德等创始人和其他高管负责上菜,这是很受欢迎的福利。没有什么比个人之间的相互交流更能促进合作和团队精神,并在员工之间建立信任和理解的氛围。
“大多数企业家都在纠结一个问题:‘我们如何才能成功?’从一开始,帕卡德和休朴正洙就试图回答另一个问题:“我们能做出什么贡献?”因此,惠普取得了非凡的成功。成功反过来又让他们投入更多的精力去做出贡献,从而获得更大的成功,成功又会促进更大的贡献……”正如美国著名管理专家吉姆科林斯()所说,“惠普之道”成就了惠普优秀的企业文化,赢得了业界的普遍尊重。在《惠普之道》一书中,帕卡德详细阐释了“惠普之道”3354的核心“五大基本原则”和“五大核心价值观”,它们不仅像五个连体双胞胎兄弟一样成为全体员工的集体意识和行为习惯,还形成了优秀的企业文化。
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。