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1999年,我从中国著名侨乡福建福清漂洋过海,来到阿根廷首都布宜诺斯艾利斯做生意。我度过了一段难忘的时光。一位记者曾问我如何描述我在阿根廷的创业之旅,我脱口而出“重生”这个词。在这里,我经受住了生与死的考验,转变了三观,从追求个人财富的梦想中醒来,选择了一条全新的为更多人服务的道路:设立中文头条,打造国际新媒体传播平台,为阿根廷和世界同呼吸共命运的华侨华人搭建一座感同身受的桥梁。
初到阿根廷,身体严重透支。下班路上,经常一碰椅背就睡着了。这是因为白天长时间的时间,晚上学习西班牙语的艰苦工作和争分夺秒。有一次睡过头,迷迷糊糊下了站,发现已经是深夜了,街上一片寂静,让人感到害怕。我极度焦虑:没有方向,怎么走回这么陌生的地方?
就在我束手无策的时候,一个卖零食的阿根廷中年男子向我走来。就像遇到了救星一样,我很快用刚学会的简单西班牙语拼凑出了我要去的地方的描述。小吃店老板拍了拍我的肩膀,点了点头,表示他明白我的意思,然后陪我走到住处。在说再见之前,他说:“这盒巧克力是给你的。一切都会好的,朋友!”
这位阿根廷朋友的祝福很快就应验了。经过努力,我用积累的资金在当地开了第一家超市。我所在的超市因其敬业的服务和诚信的经营,在业内赢得了良好的口碑。然而就在事业蒸蒸日上的时候,却被同行恶意举报,超市面临倒闭的危险。我一个人来到当地工商部门,发现自己一个人都不认识,甚至不知道该找谁申诉。在门口转悠了两圈,看到一个穿制服的工作人员走过来,我赶紧拦住他,把手中的情况说明递给他,双手合十,求他帮忙。我的粗鲁没有引起他的怨恨。令我惊讶的是,他恰好是这里的负责人。令我惊讶的是,看完我的投诉材料后,他一再向我道歉:“你们中国人来创业,不容易,我们应该给予最大的支持和帮助。我们做得不好,请原谅!”在他的热心帮助下,我的超市很快化险为夷。
世界上有许多苦难,创业更加坎坷。2001年底,阿根廷爆发经济危机,很多店铺被抢,很多华人超市也未能幸免。当时我和搭档一个人拿着枪,守着店的门窗,以免财产损失。
然而,在随后的一次购买途中,我被一群暴徒击中,我中了两枪。我在布宜诺斯艾利斯被几家医院抢救过,才保住了性命。非常感谢阿根廷医生把我从死亡中拯救出来,给了我第二次生命。
枪击事件后,我在时间有很长一段时间感到极度虚弱,多亏了我的阿根廷邻居Juan Carlos的精心照顾,我逐渐好转。胡安卡洛斯是一名出租车司机,热情、忠诚、负责。刚到当地的时候,语言不通。我什么都得问他。我给他起了个外号,“翻译”。他很体贴,知道我在创业,这个异国他乡生活不容易。他总是鼓励我,遇到我总是给我加油:“嗨,阿旺,我觉得你是个硬汉,总有一天你会展翅腾飞的!”“胡安卡洛斯,你真有眼光!”我听完之后心情总是很好,还不忘和他开玩笑。
然而,祸不单行。经过这次风波,阿根廷货币贬值,经济紧缩,中国超市面临很大挑战。许多人关闭了超市,变卖了财产,离开了阿根廷。我所在的超市也面临着很多困难,我陷入了何去何从的艰难抉择。
在“存疑无路可退”的时候,胡安卡洛斯慷慨解囊,全力支持我,让我觉得“另一个村庄前途光明”。这种跨界的友情让我默默决定,我要和他做一辈子兄弟。
在阿根廷,我遇到了无数这样的帮助,我感动了无数次。正是因为这样一份深深的爱,我深深地爱上了这片土地。我也视阿根廷为我的第二故乡,一块我事业蒸蒸日上的福地。我积累了投资,成立了10家品牌连锁超市。
阿根廷人热爱音乐、探戈和巴拉圭茶。他们天生乐观,对人友好。和他们打交道久了,我深受感染。再加上福清人吃苦耐劳的性格,我有一颗乐观但不“不安分”的心。
2004年,在超市行业的巅峰时期,我毅然决定将这些年积累的资金投入批发行业,收购了有着70多年历史的阿根廷华金食品批发公司()。这是我第一次尝试“跨界”做生意。通过不懈的努力,华金公司的客户数量增加了10倍。
随着公司业务量的不断增加,传统的管理方式已经难以满足需求。因此,我开始寻求电子信息管理的途径。经过市场调查,我发现本地管理软件的报价高得惊人,所以我决定成立一个研发中心。d团队在我的家乡软件行业比较发达的地方。2009年,我在家乡成立了福建可比信息科技有限公司,很快就拥有了企业信息系统等21个软件的版权。
从此,我公司的每一件商品都实现了从订货、下单到发放、录入、配送的信息化管理,甚至收款、采购、财务账目都在同一个一目了然的平台,不仅优化了流程,节省了人力,还大大提高了运营效率。
两次“跨界”成功,把我的事业推进了快车道。但此时,我的内心并没有因为钱包的膨胀而充实。回顾创业,的历史,我深深感到,作为海外华人,由于语言差异、沟通不畅和信息闭塞,在熟悉和融入当地社会方面存在许多困难。这可以说是每个海外旅行者心中的痛。
众所周知,中国和阿尔巴尼亚都是礼仪之邦。然而,由于两国人民之间长期缺乏有效的信息沟通,生活在阿富汗的华侨华人与当地人民之间的各种误解时有发生,影响了彼此的友谊,扰乱了当地社会的稳定。正因如此,我觉得作为一个侨领,作为一个受益于这片土地的海外华人,我不能只沉迷于个人的发财梦想。我必须为海外华人和东道国之间的信息交流做些事情。
经过一段时日的定心探究,我发现大多数海外华文媒体还停留在报纸、杂志等传统介质层面,而且因为受众面窄、发行量小、成本高,大都是周报、月刊,信息发布相对滞后,难以满足华侨华人的需求。为此,我决定为海外华侨华人搭建一个方便快捷的信息平台,让大家避免因信息获取不及时而遭受损失。
2014年12月,我在原有的福建可比信息技术有限公司内组建技术团队,开始研发“华人头条”。2015年5月,“华人头条”在阿根廷首发上线,为当地华侨华人打造了第一个新媒体综合资讯平台,同时也为中阿两国人民民心相通架起一座新的桥梁。
以侨为桥、为侨搭桥。在阿根廷建立“华人头条”首个站点后,我们组建专门的团队做当地的新闻资讯,积极参与到当地侨胞关心的热点、焦点问题中去,给他们答疑解惑,做他们的“贴心人”。
2017年12月30日,阿根廷即将修改《移民法》的信息传出,引起旅阿同胞的恐慌。“华人头条”阿根廷站点及时将传言通报给布宜诺斯艾利斯市华人议员袁建平。在袁议员的引荐下,我们联系到阿根廷移民局局长奥拉西奥·加西亚,并很快做了一篇富有针对性的专访《阿根廷移民局长辟谣关于朋友圈疯传修改移民法的造谣文章》,让谣言“飞”不起来。事后统计,“华人头条”专访文章的阅读量高达21万,超过了旅阿华侨华人的总人数。不少旅阿侨胞表示:“局长亲自出来辟谣,谣言不攻自破。”
在阿根廷,华人的生活和创业经常受到不确定因素的干扰。2018年4月,世界第二大国际化零售连锁集团家乐福向阿根廷劳工部申请启动危机预防程序,声称他们正在经历连续三年的巨额损失,并公开指责是华人超市的不公平竞争导致了这场危机。
(2017年9月11日,黄琪旺参加在福州举办的第九届世界华文传媒论坛并作主题发言)
我们看到这一不实的报道后,迅速采访了当地有关部门官员,讲述华侨华人奉公守法的生动故事和对当地税收增长的巨大贡献;组织了街头随机访谈,用许多阿根廷消费者对华人超市的客观评价,改变当地舆论生态,维护华侨华人商誉,得到了当地华侨华人和中国驻阿根廷大使馆的认同和赞许。
“河山只在我梦里,祖国已多年未亲近,可是不管怎样也改变不了我的中国心……”我在阿根廷经常唱张明敏的这首《我的中国心》。在我身边,有很多跟我一样爱唱这首歌的人。我们在异乡漂泊,为生存、为梦想而拼搏的时候,越是遇到困难、感到无奈的时候,越是思念家乡亲人;越是遭遇不平、感到委屈的时候,越是期盼祖国繁荣富强。而每当我们泪流满面的时候,并不仅仅是因为抑制不住的浓浓乡愁,更是源自溢出心间的“家国情怀”。
(2016年12月6日下午,福建侨梦苑“万侨创新”发展论坛在福州成功举办。图为“华人头条”董事长黄琪旺作主题演讲。)
说实在话,我做“华人头条”的初衷,只是为了消除阿根廷17万华侨华人心中的诸多痛点,但我越做越觉得这个平台可以承载更多的东西,越做越觉得它不是我一个人的事业,也不是阿根廷华侨华人的事业,而是如我一般散落在全球200多个国家和地区的6700万华侨华人的共同事业。
于是,我们把目光投向阿根廷以外的所有华侨华人集聚的国家和地区,以“总部做技术研发和渠道分发、站点做信息服务和落地推广”的分工协作模式,与各国华文媒体、华侨华人社团、留学生组织、华文教育机构、著名侨领开展共赢合作。迄今为止,我们已经在全球46个国家设立了66个站点,拥有APP、PC、微网和微信小程序四大传播平台,实现与微信、微博、推特、脸书等社交平台无缝联接,达成频道模块定制化、多语言切换及站点信息交换智能化,以汉语、英语、俄语、法语、西班牙语、葡萄牙语六种语言传播,用户量已超过3000万,其中海外用户占比达80%以上。
“华人头条”的每个站点,都是一个内容丰富的新媒体平台。目前66个传播站点及与100多家海外华文媒体的紧密合作,使“华人头条”在短短三年时间内发展成为全球化媒体矩阵和海外华文新媒体的重要平台。但无论发展到哪里,为侨服务是我们永远不变的宗旨。
我们在学习和领悟习近平主席重要讲话中深刻认识到,“一带一路”秉持“共商、共建、共享”原则。这一倡议不是封闭的,而是开放包容的;不是中国一家的独奏,而是沿线国家的合唱。
“华人头条”也愿意搭建一个开放包容的平台,海内外华文媒体都可以成为我们的合作伙伴,大家共同为全球华侨华人服务。同时,我更愿意借助新技术力量,发挥大数据、云计算、人工智能等的作用,将“华人头条”打造成一个多层次、立体化的新媒体综合信息服务平台,为“一带一路”伟大事业不断扩大国际朋友圈作出力所能及的贡献,努力做“人类命运共同体”理念在全球传播的践行者。
为此,我们计划三年内在海外100多个国家和地区设立200个传播站点,确保用户超过5000万,努力实现“有华人的地方就有‘华人头条’”这一愿景。
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