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原文标题:产品频频出现质量黑榜,林氏木业IPO之路再添变数播。
说到林氏木业,几乎家具圈的人都知道。这个“双11”家具销售品牌连续九年高居榜首。
但就是这个知名品牌,最近却因为侵犯商标权被起诉。
3月21日,广东林氏家居有限公司(简称“林氏木业”)新增一条案件信息,案由为商标侵权纠纷,原告为佛山市御典家具有限公司(简称“御典家具”)。
事实上,正在筹备上市的林氏木业近期也多次开庭审理与商标侵权纠纷相关的案件,而在其过往的司法案件中,该设计也涉嫌抄袭。
乐财经我了解到,林氏木业涉及法律诉讼154件,其中司法案件85件,裁判文书记录54件,绝大部分是侵犯外观设计专利权的案件。
每年“双11”,林氏木业的销量都是第一。2021年“双11”,林氏木业35秒破亿,最终以全渠道总成交额1亿,位列全网住宅家具行业销量第一。然而,这些收益与其他品牌的商标或外观贡献混合在一起。
这也为林氏木业的IPO冲刺增加了变数。作为国内第一批互联网家居品牌,林氏木业在营收大幅增长的背后,在配送物流、售后服务、产品质量、品牌口碑等方面都得到了考验。
林氏木业因产品质量问题多次上榜。
在2020年第四届中国家居品牌大会上,在现场发布的“2019-2020年中国家居十大质量黑名单”中,林氏木业因多次质量抽检不合格而榜上有名。
通报称,2017年12月5日,原国家质检总局发布2017年第三批儿童家具产品质量国家监督抽查结果,其中一款标称品牌为“林氏木业”、标称生产企业为“佛山市阿里顺林家具有限公司”、规格型号为“CQ1X”、生产日期/批号为“2017年3月”的书柜被检出有棱角,但林氏木业并未直接召回产品,而是补办了防倾倒
2018年5月31日,北京市消费者协会发布双层床产品比较试验结果,其中一款标称品牌为“林氏木业”、规格为“*”的“双层床家具A-02”被判定为上铺安全护栏不合格。
林氏木业自称是“年轻人首次购买家具的首选品牌”,让消费者以“实惠”的价格买到最优质的家居产品。然而,频繁的质量问题让林氏木业的品牌受到了考验。
据黑猫投诉平台,林氏木业累计投诉483次。最近有客户投诉,在林氏木业买了一个衣柜,师傅安装在门口把地板弄坏了。对方不承认地板损坏,拒绝赔偿。还有顾客投诉,林氏木业()官方旗舰店双十一直播间的中奖活动,明明中奖了,却没有换货;此外,投诉的内容还包括少货、错货、漏货等。物流情况堪忧,客服解决方案也是一言难尽。
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