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樊文花品牌宣称其所有产品均提取草本植物,要将《本草纲目》中留下的传统中医理念与现代生物技术相结合,让天下女性美丽。
公开资料显示,深耕线下美容院的樊文华,在全国拥有4000家门店,年服务客户2000万。是名副其实的知名美妆连锁品牌。
据《山西日报》报道,2015年12月14日,山西美国食品药品监督管理局发布监管通报,称通过对山西化妆品市场热销面膜产品的专项监督抽检,发现“范文华人参嫩白面膜”非法添加禁用物质丙酸氯倍他索。
丙酸倍他索是一种激素成分,长期使用可能引起皮质功能亢进,表现为多毛、痤疮、满月脸、骨质疏松等症状。并且已经被禁止在化妆品中使用很久了。
据此,山西省食品药品监督管理局责成相关市局对经营企业进行查处,并依据国家相关法律法规,对该产品进行下架封存,并在全省范围内禁售。
无独有偶,今年1月28日,国家美国食品药品监督管理局发布了对20批次不合格化妆品的通报(2021年第11号)。通知称,在2020年国家化妆品监督抽检中,标示为范文华保湿防晒霜的产品被云南省美国食品药品监督管理局和检验所等单位检出不合格。
美国贸易公司了解到,范文华防晒乳不合格批次是由于产品标签上的注意事项未标注“含有二苯甲酮-3”。
据悉,二苯甲酮-3常用于防晒霜中,但这种防晒霜可被皮肤吸收,是常见的致敏成分之一,使用时可能会引起接触性过敏或诱发光敏性。此外,这种防晒霜可能会扰乱内分泌,其安全性存在争议。
产品受到了省级甚至国家食品药品监督管理局的批评。由此可见,范文华并非广告中所说的“天然”,而是非法添加了激素和过敏源。
不仅如此,在网络上,对樊文花门店诸多营销套路和服务体验差的评价随处可见。
一个自称在樊文花某加盟店工作过的知乎网友说:“aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa有几个皮肤有问题的樊文花面膜怎么样客户用了半年,问题根本没有解决。
她还提到销售(销售人员)的工资很低,大家都是靠业绩吃饭的。这位领导发誓说,销售人员在让顾客离开之前会先说服他们。促销真的很认真,所有的游戏都是套路。
另一位网友说,“真垃圾。是全国连锁第一品牌,但是最黑的。推广很认真。如果你能杀死它,你就能杀死它。有钱就可以杀。没钱就得花几百,几千,几万。不要告诉我为什么知道,因为我以前工作过,我自己不会用。”
一位消费者气愤地评论道,“不知道其他店的店员怎么样?每次敷面膜,总是给我8号面膜。我皮肤比较干,用了几次8号面膜,脸上都脱皮了。我跟店员说,下次敷面膜或者直接拿8号面膜,我就无语了。不看看顾客皮肤的状况再涂吗?怀疑他们的专业性!除了每次都卖口罩,我们的服务态度也很差。顾客买多了会笑,不买就凉了,每次都要等半个小时!”
有消费者投诉在樊文花被各种营销手段忽悠,促销手段五花八门,导致价格不透明。“价格几千的玻尿酸原液
有网友爆料范文华美容后出现面瘫。据说在范文华做美容后,美容师违规使用医疗器械,导致面瘫,治疗费用上万元。
除了上述不良的消费体验,有消费者表示,自己在范文华某美妆连锁店买了1600多套的套餐,一次都没做过,但店家不给退款。
无独有偶,前几天《湖州晚报》报道,市民张女士在湖城万达广场一家名为“范文华”的美容店点了一份4495元的套餐。但是消费了几次之后,张女士觉得这家店的产品不适合自己,想要退款,同样遭到拒绝。
“用了面膜,护理后,我的脸不舒服,很干,有小红点。当时我跟他们说店员说我的脸太缺水了,让我用他的面膜。用了之后症状没有缓解,但是还是一样。这几天不用他的产品了,好一点了。”张女士说。
于是,张女士要求退还剩余未使用的款项,但遭到店家拒绝,店家表示要给剩余金额打7折才同意退款。
调查信息显示,广州范文华化妆品有限公司成立于2010年10月14日,法定代表人为品牌创始人范文华。据悉,范文华品牌创始人范文华还是全国工商联美容化妆品商会面部护理专业委员会主任。
风险提示:2017年以来,广州范文华化妆品有限公司因未按时履行法定义务被法院强制执行5次,执行标的30余万元。

12月3日,“品牌广东闪耀全国”第五届广东特许经营发展大会暨2015品牌盛典在广州保利皇冠假日酒店举行。美白面膜范文华受邀出席,特邀嘉宾董事长范文华女士及300多位专家、知名企业家莅临,共同探讨“互联网”时代的连锁行业发展,资本融合,双创。美白面膜范文华凭借出色的市场表现,以及为用户和加盟商带来的高价值稳定回报,再次荣获“2015广东省最具价值品牌”。
当天下午,举办了“双创”时代连锁经营高端论坛。范文华女士作为重要嘉宾上台,与北师大教授、穗宝等业内专家、企业家畅谈在“大众创业、万众创新”的“双创”大潮下,企业应如何应对高管创业,进行技术、管理、模式的创新。
董阐述了自己独特的观点。在企业成立之初,他就引入了皮肤美白和美白液体面膜内部创业,创新产品的股权激励机制、用户参与产品研发的创新机制、免费体验的创新模式等利器,支撑着樊文华的快速发展。他平实而精彩的演讲赢得了观众的热烈掌声和喝彩。
当晚,“特许广东2015品牌盛典”隆重举行。通过企业推荐、组委会和专家评审、实地考察等多种方式,从数百个品牌中评选出2015年度优秀品牌奖。美白面膜范文华凭借强劲的市场表现、持续增长的销售业绩、卓越的品牌口碑,以及为用户和加盟商带来的稳定而高价值的回报,再次荣获“2015广东省最具价值品牌”。
美白面膜范文华连续两年荣获“2015广东省最具价值品牌”,充分展现了品牌的深厚积淀和强大实力,离不开“品牌产品模式”的三重融合。
樊文花成立于1988年,是改革开放以来中国最早的化妆品品牌之一,专注美白26年。董藩带领合作伙伴26年,坚守“认真、诚实、坚持、善良”的价值观,以用户为核心,分享美,传递爱。在行业内,尤其是美白领域有着极佳的口碑和广泛的影响力。5000多家专业美容院都用范文华的。
范文华美白面膜采用原液面膜的有效护理模式,吸收率大幅提升。该产品拥有中国食品药品监督管理局颁发的多项专利和13项美白证书。采用“肌肤美白”的创新产品理念,针对10种肤质研发10种美白解决方案,真正解决现代女性的肌肤痛点,让每一位女性都能找到适合自己的护肤方法。同时,核心用户可以参与产品研发、创新和不断迭代升级,让产品更适合用户。
范文华美白面膜体验店创新性地采用了“免费体验”模式:——售前免费体验,售后免费服务,破解中高端女性消费密码,用免费体验挖掘客户,用免费服务留住客户,用专业的方法和感动的服务锁定客户。成交率和复购率远超同行,为店铺带来源源不断的客源。正是因为对产品和服务的自信,樊文华才敢推出免费体验模式,让用户轻松体验,舒适消费。
品牌价值、产品价值、模式价值,三大价值的有效融合,使得范文华美白面膜体验店遍地开花,业绩名列前茅。很多用户和优秀的美妆导购都转而成为加盟商。
自2013年第一家门店开业以来,以迅猛的速度席卷全国,在北京、天津、重庆、广东、山西、河南、河北、山东、江苏、湖北、陕西、浙江、福建、四川、辽宁、吉林、湖南、广西、江西、内蒙古、甘肃、安徽、云南等地拥有700多家门店。成功进驻万达广场、来福士广场、凯德MALL、丹尼斯、华润万家、银泰、大商等全国知名购物中心。2015年,新开店,有超过500家门店,开店每个月有近50家门店,最高的一个月开店有近100家门店。如此高的发展速度,在整个连锁行业中并不多见。
美白面膜范文华连续两年受邀出席广东加盟发展大会,再次获得最具投资价值品牌,充分体现了用户、加盟商、行业对品牌的高度认可,也展现了品牌发展的强劲势头。也将深入全国各地区,用心注入,为用户和加盟商带来更大的价值和回报,让更多女性永远拥有嫩白的肌肤。
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