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首先,在产品端,博艺惠美联名打造了20多套闺蜜节品牌专属套装,成为店铺引流工具。例如,今年创新推出的“99袁波妹子小盒子”是一款具有原创设计的高价值手袋,承载了一套高级旅行服装的组合,包括洁面、护肤、化妆和洗涤,可以满足商旅人士对价值控制的多重需求。
这样的盒子设计,不仅符合博艺惠美“不踩雷的美容店”的定位,让顾客在不知道产品是否适合自己的情况下,可以先试着购买旅行服,适合了再购买正装,而不是盲目跟风,跟随自己的真实体验;同时,品牌可以让更多的顾客以最低的成本体验他们的产品,有助于品牌创新。
此外,今年还有明星套装限量回归,包括299元经典闺蜜面膜套餐。但与往年不同的是,今年的面膜礼包以盒装为主,包括春雨、瑞思美、科力曼、JM、多友、柔恩莱六个品牌。不同的效果给消费者不同的体验。
在活动形式上,博艺惠美与品牌也有了更多创新的联系。比如在活动现场,设置了“画送”的互动环节,即顾客在涂鸦墙上画下自己喜欢的商品,就可以进店领取相应的商品奖励。据悉,这一环节不仅吸引了大量客户参与,还以有趣的互动植入了合作品牌产品,将品牌曝光和客户体验做了非常好的结合。
通过与门店的积极配合,品牌方在此次活动中也收获颇丰。以今年女友节总冠名品牌春雨为例。其产品不仅参加了多项活动,还在博艺惠美的终端门店进行了重点展示。此外,所有网上推广也透露春雨品牌。与此同时,春雨品牌关伟也为女友节做了促销。
在双方的密切配合下,整个闺蜜节期间,春雨品牌在博艺惠美零售端的销量高达150万,战绩斐然。与博艺美汇紧密合作的柯美也在此次活动中实现了超过100万的销售额。
除了春雨,东方宝石、玛丝兰、艾京科娜、卓兰雅也被分别命名为沐浴、护发、洗发、固发。在品牌和博艺惠美的共同努力下,四大专项活动取得了显著成效。
在博艺惠美看来,除了品牌和化妆品店,消费者近年来也深受疫情之苦。“青春只有几年,疫情是三年。如果没有疫情,女生和闺蜜去旅游的约定应该是一直履行的。但这几年别说出国了,我们经常连街坊都出不去。因此,今年女朋友节的主题是‘女朋友的奇妙圈游记——青春有你我多幸福’,博艺惠美负责人表示。
为了营造“梦幻之旅”的氛围,博艺惠美在主会场的打卡点布置了各种充满童趣的设计元素,包括沙滩、躺椅、气球、涂鸦、默契测试等。此外,根据不同店铺的情况,设置不同的形状,如Y型、W型等,立体环绕式呈现不同的打卡互动。
此外,各门店都做了花朵形状的气球拱门,并配有灵娜百丽、网络名人大熊猫等玩偶现场互动,以“动中带静”吸引眼球。如果宝妈们在店里购物,孩子们可以和大熊猫互动玩耍。
作为进口美妆连锁店的标杆,博艺惠美近年来面临着诸多问题,不仅是疫情,还有线上渠道竞争、品牌同质化、运营成本上升、传统折扣销售模式失效等。这些问题的本质是消费者变了。
现在的新一代消费者获取信息的渠道多样化,早期采用者也很多。因此,零售品牌在市场中面临的真正问题实际上是如何长期保持自我进化,如何“点亮”
对此,博伊美总结了三点:一是要提高消费者的洞察力,贴近新一代年轻人的需求;其次,要提高品牌运营能力,通过深化节庆营销、内容营销、商品运营、技术创新,深化品牌理念。第三,要打造差异化的品牌体验,打造不易被复制的高价值服务,提升品牌的核心价值。
以这次女友节的营销推广为例。早在4月底,博一惠美就以五款面膜的组合套装开始了全国各地门店免费送“奇妙礼物”的引流活动。用户在网上报名获得资格,通过这个引流活动在规定时间内的门店免费领取,结合社区裂变,5月份吸引了新会员。
新会员到店,博艺美汇有一套转化计划和关闭计划跟进。其中,转换方案为29元的超值“女友卡”,其权益包括面巾、洗衣液、洗发水、抽奖资格、面膜套餐打折券等,丰富了老会员在女友节期间的体验。这笔交易是99元的袁波姐妹盒和299元的闺蜜面膜套餐。
并且整个女友节期间,博艺惠美还搭建了完善的自媒体矩阵进行活动推广,包括联合商场、品牌方的自媒体全面推广;广告、Tik Tok达人店、小红书达人店等并行推广;还拿下了很多商场的广告位,从线上到线下,让闺蜜节活动得以充分曝光,精准触达消费者。
所以面对疫情、线上竞争、成本上升等各种不利环境。化妆品店要想生存,就必须建立一套强有力的运营管理体系,提升店铺的整体运营能力,为消费者创造独特的价值,脱颖而出。
截至目前,博艺惠美“女友节”已连续举办四届,成为美妆连锁业态中经典的节日营销IP,为化妆品店走差异化营销路线树立了样本。返回搜狐查看更多。
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