层出不穷的创新 协同攀高峰创新力量层出不穷

原文标题：创新层出不穷，同程逆势增长新筹码。

2021年，中国旅游业持续受到疫情影响，但作为一站式在线旅游平台，同程呈现加速复苏趋势。3月22日，同程旅游发布了2021年第四季度及全年业绩报告。财报显示，同程旅游实现营收75.4亿元，同比增长27.1%，调整后净利润13亿元，调整后净利润率17.2%。可以看出，同程还是呈现出逆势增长的态势。而这与其不断增长的用户数量是分不开的。

年度付费用户创新高。

从同程旅行的财报可以看出，相比2020年，其营收和净利润都有较大增长。

具体到各板块，2021年，同程旅游住宿业务收入24.1亿元，同比增长23.8%。交通方面，2021年，同程运输业务收入44.6亿元，同比增长28.4%。此外，得益于会员服务和广告业务的快速发展，同程其他业务收入在公司总收入中的占比逐年上升。2021年，同程旅行其他业务实现收入6.7亿元，同比增长30%，占比从2019年的7%提升至2021年的8.9%。

住宿领域，2021年第四季度，同程国内酒店过夜人数较疫情前的2019年同期增长20%，其中低线城市酒店过夜人数较2019年增长超40%。同时，在交通业务方面，同程旅行交通业务深入国内多个三线及以下城市。其中，2021年第四季度汽车票销售额较2019年同期增长超400%。

但同程业绩的大幅增长，与市场的持续下沉和用户的拓宽密切相关。据悉，2021年，同程平均月活用户已达2.6亿，同比增长34.2%；与之前的2019年相比，疫情实现了25.2%的增长。2021年，同程年度付费用户创历史新高，从2020年的1.6亿增长28.2%，达到2亿。

其中，非一线城市用户是2021年同程用户的“主力军”注册。数据显示，截至2021年12月31日，居住在中国非一线城市的注册用户约占注册用户总数的86.7%。此外，2021年，同程旅行微信平台新增付费用户中，约61.7%来自国内三线及以下城市。可见在疫情变化后的市场，也在下沉抢份额。

创新产品“层出不穷”

疫情的变化也对同程产生了一定的影响。但面对挑战，同程也加速了产品的创新，拓宽了收入。

据悉，同程旅游在去年早春推出了“门票盲盒”3354。该产品通过创新的产品交互，激活年轻客户的旅行消费需求。用户花98元就可以买到指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票。而这一举措也使得需求端的活跃度不断提升。

随着旅游市场逐渐“年轻化”，同程也进入年轻人的世界。除了“门票盲盒”，同程旅游还推出了酒店电竞房等旅游新产品。北京商报今日记者了解到，去年6月，同程艺龙正式宣布战略投资电竞酒店，投资金额数千万元。这笔投资主要用于电竞酒店的品牌形象升级、市场推广和门店扩张。这是同程旅游继投资鳄龙酒管、美程酒管、佩兰酒管之后，在赋能住宿产业链上的又一次重要布局。

此外，利用深受年轻消费者喜爱的剧本，同程旅行又进行了一次跨界合作。同程联合推理大师、滕王阁景区共同推出《宴游飞阁》原创剧本杀，同时推出线下实景体验内测招募

为乡村振兴贡献力量。

除了产品创新，下沉的市场自然也伴随着场景的加持。在刚刚过去的2021年，同程也拥抱了乡村旅游。

自乡村振兴战略提出以来，许多旅游企业都在加快布局农村住宅市场。然而，同样的旅程也不例外。他们积极与多国政府合作，共同探索乡村振兴的产业发展新思路。

去年10月，2021海南国际文创周在三亚举行，同程旅行与苏州横泾街道共同打造的杜林温暖村被评为乡村振兴创新示范村，并荣获2021中国乡镇文创地图。据了解，该项目瞄准“一站式乡村度假目的地”的全新定位，坚持文化、旅游、农业互动融合发展的理念，打造城市第二生活社区。同时引入高端度假酒店和优质民宿，优化go on road trip中短途游、周末游和旅游产品的供给，最终形成新村民聚集的社区。

不仅如此，面对乡村振兴的问题，同程旅行还与众多目的地政府共同探索新农村农业旅游的发展之路。去年5月，同程旅游还携手德阳吕雯、湖州吕雯等政府，以同程“1 X”模式向游客推荐多个宝藏小镇，同程自有平台，总曝光量近1亿。

在业内人士看来，目前疫情仍在变化，各OTA平台都在积极转型，未来国内游市场竞争将更加激烈。但过去一年，同程旅游逆势引领市场，以科技创新的力量，助力旅游行业数字化发展和文化旅游经济复苏；盘活文化旅游资源，有助于乡村振兴。未来，同程还将带动相关产业，进一步为旅游业的复苏做出贡献。返回搜狐查看更多。

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